舊金山2018年10月8日電 /美通社/ -- 領(lǐng)先的移動(dòng)營(yíng)銷解決方案提供商 CleverTap 今天發(fā)布《媒體和娛樂(OTT)應(yīng)用行業(yè)基準(zhǔn)分析報(bào)告》(Industry Benchmark Report for Media and Entertainment (OTT) Apps)。近年來，OTT（“Over The Top”的縮寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)）流媒體服務(wù)越來越受歡迎。人們?cè)谝灾盁o法想象的方式來消費(fèi)內(nèi)容。為滿足日益增長(zhǎng)的娛樂需求，每個(gè)媒體應(yīng)用團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該清楚如何保持用戶的高度參與。
這份基準(zhǔn)分析報(bào)告指出如何保持超過1億臺(tái)設(shè)備上8000萬用戶的參與度，從而提供整個(gè)用戶生命周期內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，包括從一個(gè)生命周期階段到另一個(gè)階段的用戶流。CleverTap 的這份報(bào)告對(duì)87億個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)進(jìn)行分析并得出見解，幫助增長(zhǎng)營(yíng)銷人員依據(jù) OTT 行業(yè)里一些較成功的應(yīng)用進(jìn)行對(duì)比分析。該報(bào)告還列出了成熟的策略和較佳實(shí)踐，以幫助 OTT 公司優(yōu)化其內(nèi)容產(chǎn)品。
CleverTap 全球營(yíng)銷總監(jiān)艾爾梅特拉-卡爾尼克 (Almitra Karnik) 表示：“OTT 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，需要用獨(dú)家內(nèi)容和一流的客戶體驗(yàn)來讓自己的產(chǎn)品形成差異化，這一點(diǎn)正變得愈發(fā)重要。CleverTap 的 OTT 基準(zhǔn)分析報(bào)告為移動(dòng)營(yíng)銷人員提供了必要的分析指標(biāo)，讓他們可以對(duì)比衡量自己應(yīng)用的性能，并利用以數(shù)據(jù)為支撐的 #CleverTips，確保每個(gè)階段的客戶參與度，從而增加應(yīng)用的收入?！?/p>
SendGrid（CleverTap 的電子郵件推送合作伙伴之一）業(yè)務(wù)拓展與合作部總監(jiān)埃利奧特-戈德華特 (Elliot Goldwater) 說道：“在監(jiān)控用戶旅程的同時(shí)，分析 OTT 應(yīng)用的性能，這對(duì)營(yíng)銷人員來說是至關(guān)重要的。除非是端到端監(jiān)控，否則關(guān)鍵問題可能會(huì)被忽視。CleverTap 的行業(yè)基準(zhǔn)分析報(bào)告讓營(yíng)銷人員能夠了解整個(gè)行業(yè)的情況，真正做到以用戶為中心。除了與每個(gè)生命周期階段的基本指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比外，它還針對(duì)進(jìn)入下一階段的用戶比例和進(jìn)入下一階段用了多長(zhǎng)時(shí)間提供了相應(yīng)的基準(zhǔn)。這些指標(biāo)正是該報(bào)告的獨(dú)特之處，每一位以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷人員都能從中得到重要的啟發(fā)。”
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