上海2017年12月12日電 /美通社/ -- 今日，J.D. Power（君迪）與平安銀行聯(lián)合發(fā)布《擁抱科技 創(chuàng)見(jiàn)未來(lái) -- 中國(guó)汽車(chē)金融行業(yè)金融科技應(yīng)用白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》）?！栋灼?shū)》指出，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、人臉識(shí)別、智能風(fēng)控等為代表的金融科技正在重塑消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)體驗(yàn)，推動(dòng)汽車(chē)零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。未來(lái)十至十五年，在金融科技的推動(dòng)下，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)模式將呈現(xiàn)出全新局面，逐步實(shí)現(xiàn)全線上便捷購(gòu)車(chē)、汽車(chē)金融智能化、汽車(chē)消費(fèi)定制化、車(chē)內(nèi)消費(fèi)無(wú)感融入等消費(fèi)新模式，加速人車(chē)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)。
《白皮書(shū)》指出，2016年，中國(guó)汽車(chē)零售額高達(dá)40372億，截至目前，汽車(chē)金融滲透率已達(dá)到35%左右。但與其他零售行業(yè)相比，汽車(chē)零售的客戶(hù)體驗(yàn)還較為傳統(tǒng)，存在巨大的改進(jìn)空間。近五年來(lái)，平安銀行汽車(chē)金融事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模快速增長(zhǎng)，由百億級(jí)跨入千億級(jí)，業(yè)務(wù)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于乘用車(chē)銷(xiāo)量增速，市場(chǎng)份額連續(xù)多年領(lǐng)跑行業(yè)。平安銀行汽車(chē)金融事業(yè)部總裁傅忠強(qiáng)表示，千億起步，打造汽車(chē)金融‘航母’，是平安汽融的發(fā)展愿景。平安汽融計(jì)劃在未來(lái)三年內(nèi)成為平安銀行零售的主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)者，成為平安銀行在市場(chǎng)中的一張名片，成為集團(tuán)“行生態(tài)”的主要入口和盈利來(lái)源。并爭(zhēng)取在未來(lái)五年內(nèi)打造國(guó)內(nèi)較專(zhuān)業(yè)的“行生態(tài)”金融服務(wù)平臺(tái)，成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的汽車(chē)金融服務(wù)供應(yīng)商。
現(xiàn)有金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融科技的創(chuàng)新性應(yīng)用在一定程度上改善了消費(fèi)者的選車(chē)、購(gòu)車(chē)和用車(chē)體驗(yàn)。《白皮書(shū)》顯示，大數(shù)據(jù)風(fēng)控和系統(tǒng)自動(dòng)決策引擎的使用，大大加快了貸款審批速度，消費(fèi)者一秒就能知曉審批結(jié)果，秒批率4年內(nèi)從5%提高到70%，同時(shí)兩年內(nèi)就將貸款申請(qǐng)到放款提車(chē)的時(shí)效從8.79天縮短至較快500秒，消費(fèi)者盡享即刻提車(chē)的樂(lè)趣；速度的提升并未導(dǎo)致質(zhì)量的降低，不良貸款率始終維持在0.2%左右，并且大范圍擴(kuò)大了汽車(chē)金融的覆蓋人群。人臉識(shí)別、電子合同、電子簽名和智能面簽技術(shù)，免去了消費(fèi)者多次奔跑于銀行和4S店之間的麻煩，使得貸款在4S店能夠一次性完成，全程無(wú)紙化，手續(xù)異常便捷。
J. D. Power中國(guó)區(qū)金融及服務(wù)行業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理薛珉表示：“中國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)告別了高速增長(zhǎng)的時(shí)代，開(kāi)始邁入平緩增長(zhǎng)的下半場(chǎng)，圍繞汽車(chē)全生命周期的消費(fèi)業(yè)態(tài)將不斷變化，汽車(chē)金融也因此面臨著一系列的創(chuàng)新和變革需求。金融領(lǐng)域的創(chuàng)新、資源協(xié)調(diào)，客戶(hù)體驗(yàn)的完善，跨界競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)等，都有賴(lài)于金融科技的積極作用?！?
傅忠強(qiáng)進(jìn)一步指出：“金融科技將驅(qū)動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)模式和汽車(chē)消費(fèi)業(yè)態(tài)的變革，這個(gè)過(guò)程不是一蹴而就的，消費(fèi)者將面臨一段時(shí)間內(nèi)新舊業(yè)態(tài)混業(yè)共存的局面。我們堅(jiān)信，隨著消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的觀念改變、新型參與者的加入和金融科技的進(jìn)步，汽車(chē)消費(fèi)將徹底轉(zhuǎn)型為由消費(fèi)者主導(dǎo)消費(fèi)全流程?！?
《白皮書(shū)》認(rèn)為，汽車(chē)領(lǐng)域的智能化、共享化、電氣化和網(wǎng)聯(lián)化已是大勢(shì)所趨，金融科技的參與，將重構(gòu)汽車(chē)消費(fèi)模式和業(yè)態(tài)，加速人車(chē)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)。金融科技對(duì)汽車(chē)消費(fèi)模式的重構(gòu)將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：首先，通過(guò)線上線下無(wú)縫對(duì)接的電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)真正意義上的全線上購(gòu)車(chē)，消費(fèi)者在家即可訂車(chē)、申請(qǐng)貸款并享受送車(chē)上門(mén)服務(wù)。而隨著人工智能（AI）技術(shù)的完善，智能風(fēng)控、智能營(yíng)銷(xiāo)和智能客服能將金融風(fēng)險(xiǎn)降到較低，同時(shí)提供給消費(fèi)者較佳的銷(xiāo)售和售后體驗(yàn)。
未來(lái)，隨著新能源車(chē)的逐漸普及，消費(fèi)者將從整車(chē)購(gòu)買(mǎi)的單一模式轉(zhuǎn)向模塊化購(gòu)買(mǎi)，從而引發(fā)汽車(chē)消費(fèi)的模塊化和定制化革命。車(chē)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展將使車(chē)內(nèi)空間將成為消費(fèi)者另一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景，金融科技的進(jìn)步將實(shí)現(xiàn)車(chē)內(nèi)消費(fèi)的無(wú)感融入，使消費(fèi)過(guò)程便捷流暢。共享出行和自動(dòng)駕駛技術(shù)的興起，將一定程度上改變未來(lái)消費(fèi)者的擁車(chē)模式，金融消費(fèi)可能呈現(xiàn)出由C端向B端的轉(zhuǎn)移趨勢(shì)。
關(guān)于J.D. Power（君迪）
J.D. Power（君迪）是一家全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察、市場(chǎng)研究和咨詢(xún)、數(shù)據(jù)及分析服務(wù)企業(yè)。公司成立于1968年，亞太區(qū)總部位于中國(guó)上海，并在北京、東京、新加坡、吉隆坡和曼谷設(shè)有辦事處。J.D. Power是總部位于倫敦的全球性投資公司和私募股權(quán)基金XIO集團(tuán)旗下公司，集團(tuán)四位創(chuàng)始人為：Athene Li、Joseph Pacini、Murphy Qiao和Carsten Geyer。更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)china.jdpower.com ，或關(guān)注J.D. Power中國(guó)官方微信和官方微博。
關(guān)于平安銀行汽車(chē)金融事業(yè)部
平安銀行汽車(chē)金融事業(yè)部總部設(shè)在上海，十多年來(lái)專(zhuān)注個(gè)人汽車(chē)消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)，堅(jiān)持“專(zhuān)業(yè)、快捷”的貸款服務(wù)理念，致力于成為全國(guó)汽車(chē)金融專(zhuān)家。近年來(lái)汽車(chē)金融事業(yè)部業(yè)務(wù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，憑借產(chǎn)品創(chuàng)新、授信流程優(yōu)化、科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)量化模型及大數(shù)據(jù)策略應(yīng)用等一系列舉措，汽車(chē)消費(fèi)貸款余額突破千億元，成為市場(chǎng)標(biāo)桿。
