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J.D. Power研究:新能源汽車產(chǎn)品魅力進(jìn)步顯著,各品牌陣營競爭加劇

2023-05-25 10:00 4543

幾何E、埃安Y/Y Plus、比亞迪海豚、比亞迪漢 BEV、小鵬G9、蔚來ET7和深藍(lán)SL03分獲所在細(xì)分市場第一

上海2023年5月25日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power | 君迪 今日發(fā)布2023中國新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究SM(NEV-APEAL)。研究發(fā)現(xiàn),2023年新能源汽車市場產(chǎn)品魅力進(jìn)步顯著,行業(yè)總體得分為776分(1,000制),較2022年上升37分,印證了新能源市場的快速發(fā)展已從政策驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品力驅(qū)動(dòng)。

這是J.D. Power第三年在中國發(fā)布新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究(NEV-APEAL),研究衡量了新能源汽車車主在購車2至6個(gè)月內(nèi)擁有和駕駛車輛的各方面體驗(yàn),運(yùn)用J.D. Power獨(dú)有的消費(fèi)者滿意度指數(shù)模型,圍繞擁車和駕車的各個(gè)方面來衡量車主對(duì)新能源車輛產(chǎn)品魅力的感受與滿意程度,是新能源汽車廠商設(shè)計(jì)和開發(fā)有吸引力車輛的重要參考依據(jù)。

研究顯示,新能源行業(yè)整體魅力指數(shù)進(jìn)步顯著。各品牌陣營中,國際/合資品牌展現(xiàn)出強(qiáng)勁上升態(tài)勢,產(chǎn)品魅力指數(shù)躍升至784分,較2022年提高了40分,并在今年超越了連續(xù)兩年處于領(lǐng)先地位的自主新勢力品牌(781分)。傳統(tǒng)自主品牌(773分)進(jìn)步同樣顯著,較2022年大幅提升42分。各品牌陣營間的總體魅力指數(shù)得分差距已縮小至個(gè)位數(shù),競爭進(jìn)入白熱化階段。

J.D. Power中國區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理?xiàng)顫?/b>表示:"隨著中國新能源市場的快速崛起, 汽車電動(dòng)化轉(zhuǎn)型已成為全球關(guān)注的焦點(diǎn),眾多汽車制造商紛紛加碼新能源賽道。在這場變革中,無論傳統(tǒng)車企還是造車新勢力都在以更積極的姿態(tài)、更堅(jiān)定的決心擁抱汽車電動(dòng)化。在日益激烈的競爭中,破局的關(guān)鍵仍然在于提升用戶體驗(yàn),車企需要以場景、任務(wù)、體驗(yàn)為主線,深刻地理解消費(fèi)者的需求和行為習(xí)慣,才能設(shè)計(jì)和打磨出更具有競爭力的產(chǎn)品。"

該研究的其他發(fā)現(xiàn):

  • 新能源汽車外觀造型、燃油經(jīng)濟(jì)性及續(xù)航里程成為消費(fèi)者體驗(yàn)高點(diǎn):2023年,在11個(gè)車輛表現(xiàn)類別中,外觀造型以807分位居第一,燃油經(jīng)濟(jì)性及續(xù)航里程以780分排名第二,反映出消費(fèi)者對(duì)新能源汽車外觀設(shè)計(jì)、燃油經(jīng)濟(jì)性的肯定,并逐步擺脫里程焦慮。與此同時(shí),車載信息娛樂系統(tǒng)(764分)、駕乘舒適性(765分)及充電體驗(yàn)(765分)較上一年分?jǐn)?shù)進(jìn)步較小,仍是體驗(yàn)洼地。
  • 自主新勢力品牌推新速度快,新車型營收與口碑齊飛:去年,自主新勢力品牌有53%的車型為新車型,貢獻(xiàn)了該細(xì)分市場66%的營收份額。此外,新勢力品牌們的新車在產(chǎn)品魅力表現(xiàn)上也更優(yōu)于既有車型,為788分,高出既有車型14分。
  • 產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為女性購車決策的決定性因素:在新能源汽車購買階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)成為消費(fèi)者用來衡量和最終決策的主要因素,且這一權(quán)重在女性購車者中更為突出。研究顯示,顏值更高(31%)是女性新能源購車者決定購買這款車而非其他新能源車的首要原因;而該車型的外觀樣式不如預(yù)期(23%)是她們放棄購買的首要原因,可見產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)于女性購車者的行為決策起到了至關(guān)重要的作用。

排名最高的新能源車型

共有來自六個(gè)細(xì)分市場的七款車型在2023年中國新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究(NEV-APEAL)中摘得獎(jiǎng)項(xiàng)。豪華插電混動(dòng)及純電動(dòng)MPV細(xì)分市場因?yàn)椴粷M足細(xì)分市場頒獎(jiǎng)條件[1],因而沒有獎(jiǎng)項(xiàng)頒出。獲得所在細(xì)分市場獎(jiǎng)項(xiàng)的車型有:

  • 小型純電動(dòng)細(xì)分市場:幾何E
  • 緊湊型純電動(dòng)細(xì)分市場:埃安Y/Y Plus、比亞迪海豚
  • 中型純電動(dòng)轎車細(xì)分市場:比亞迪漢 BEV
  • 中/大型純電動(dòng)SUV細(xì)分市場:小鵬G9
  • 豪華純電動(dòng)細(xì)分市場:蔚來ET7
  • 主流插電混動(dòng)細(xì)分市場:深藍(lán)SL03

2023年中國新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究(NEV-APEAL)圍繞新車的各個(gè)方面來衡量車主對(duì)新能源汽車產(chǎn)品魅力的感受與滿意程度,涉及11個(gè)車輛表現(xiàn)類別(外觀造型、設(shè)置和啟動(dòng)、上/下車、車身內(nèi)裝、車輛性能、駕駛感受、安全感、車載信息娛樂系統(tǒng)、駕乘舒適性、燃油經(jīng)濟(jì)性和續(xù)航里程以及充電體驗(yàn))的45個(gè)要素。2023年研究基于2022年7月至2023年1月之間購車的7,209位車主的真實(shí)反饋。研究覆蓋36個(gè)品牌的76款車型,其中53款車型達(dá)到足量樣本。數(shù)據(jù)收集工作于2023年1月至2023年3月間在81個(gè)主要城市進(jìn)行。

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消息來源:J.D. Power中國
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