桑文鋒：創(chuàng)業(yè)是場持久戰(zhàn)，重構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)根基是歷史使命

第二步，要重構(gòu)中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)根基，必須建好數(shù)據(jù)基礎(chǔ) 

對 AI 來說，本質(zhì)就是“數(shù)據(jù)+算法”，算法統(tǒng)一、數(shù)據(jù)質(zhì)量就成為關(guān)鍵，所以神策分析對客戶的價(jià)值和意義也會越來越大。想讓 AI 真正發(fā)揮較大的價(jià)值，第一步就是要把數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建好?；A(chǔ)數(shù)據(jù)要怎么建？

• 數(shù)據(jù)采集方式：把基礎(chǔ)數(shù)據(jù)搭建好，需要采集各種數(shù)據(jù)，不管是前端的、后端的、數(shù)據(jù)庫的日志甚至傳感器數(shù)據(jù)，把數(shù)據(jù)引入進(jìn)來，這是第一點(diǎn)。
• 數(shù)據(jù)分析：要有分析師，幫助客戶梳理業(yè)務(wù)，都有哪些核心的環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都有哪些維度，關(guān)心哪些指標(biāo)，這是第二點(diǎn)。

模型自動(dòng)化：把上述模型自動(dòng)化，就是把這些采集的數(shù)據(jù)自動(dòng)組合，神策數(shù)據(jù)產(chǎn)品中核心的模型是事件模型，這種模型就是把用戶在產(chǎn)品里面進(jìn)行的操作，歸結(jié)為一系列用戶行為事件，按照（How、Where、What 等）維度信息整理好。

第三步，為客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)——驅(qū)動(dòng)決策與驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品智能

神策數(shù)據(jù)的定位，是幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。神策分析是一款用戶行為分析產(chǎn)品，目前，已覆蓋了互聯(lián)網(wǎng)金融、電商、企業(yè)服務(wù)、在線教育、用戶類等 300 多家企業(yè)，神策分析有 SaaS 版、私有化部署單機(jī)版、私有化部署集群版三個(gè)版本。與其他大數(shù)據(jù)公司的不同在于，神策團(tuán)隊(duì)會幫助用戶搭建底層數(shù)據(jù)源，同時(shí)還允許用戶基于神策分析進(jìn)行數(shù)據(jù)的二次開發(fā)。

跟眾多行業(yè)客戶和有洞見的投資人討論和磨合后，文鋒進(jìn)一步明確了私有化部署產(chǎn)品的方向。在當(dāng)下創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，文鋒總結(jié)的神策分析的核心理念包括兩點(diǎn)：第一，數(shù)據(jù)源很重要。整個(gè)數(shù)據(jù)平臺，如果要做好，重要的就是數(shù)據(jù)源頭，源頭做好了，事情就成功了一半。第二，數(shù)據(jù)有兩方面價(jià)值需要充分利用。一方面是驅(qū)動(dòng)決策，幫助企業(yè)拍板，就是 BI，用數(shù)據(jù)說話；另一方面是驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品智能，現(xiàn)在都叫 AI?！癆I 近一年多比較火，那個(gè)時(shí)候我去創(chuàng)業(yè)，我認(rèn)為整個(gè)平臺價(jià)值就在這兩點(diǎn)，一點(diǎn)是做 BI，一點(diǎn)是 AI，所以在整個(gè)思路上，就想如何把這兩個(gè)理念引入進(jìn)來?！?/p>

所以，神策分析三個(gè)較大的特點(diǎn)就是：一、私有化部署，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)；二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與建模；三、支持二次開發(fā)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)深度應(yīng)用。

這正是神策數(shù)據(jù)，也是桑文鋒一直踐行的：真正幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)在各行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，解決企業(yè)在海量數(shù)據(jù)采集、存儲、清洗、分析挖掘、可視化、安全與隱私保護(hù)等領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)。

堅(jiān)持找對的人，嚴(yán)進(jìn)、嚴(yán)出、培訓(xùn)

這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是神策很大的優(yōu)勢。四位創(chuàng)始人都是來自百度，彼此信任感和磨合足夠好。團(tuán)隊(duì)以技術(shù)人員為主，學(xué)習(xí)型組織導(dǎo)向，氛圍、溝通、文化都非常融洽。

神策數(shù)據(jù)另外三位合伙人劉耀洲、曹犟、付力力是文鋒之前在百度干下來的左膀右臂?！拔覀兯膫€(gè)已磨合多年，他們是我的分身；我經(jīng)常感覺我是在挑一個(gè)擔(dān)子，他們?nèi)齻€(gè)在兩邊挑，我累的時(shí)候會松一下，他們還是在往前推；平時(shí)他們也不用擔(dān)心，因?yàn)橛形以谡贫妫瑢?shí)際上我們四個(gè)互相支撐。”

“神策數(shù)據(jù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)就三件事：嚴(yán)進(jìn)、嚴(yán)出、培訓(xùn)?！惫具M(jìn)的每一個(gè)人都是經(jīng)過 CEO 面試的，要對大數(shù)據(jù)分析有興趣，工作態(tài)度要積極主動(dòng)。他對員工的要求很嚴(yán)，滿足不了要求就會被淘汰。

培訓(xùn)也是桑文鋒一手抓的工作。親自培訓(xùn)公司的文化、如何做事、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、發(fā)展史、理念等?！斑@是我認(rèn)為一個(gè)企業(yè) CEO 應(yīng)該要做的。因?yàn)槲易钋宄?chuàng)業(yè)的前因后果、企業(yè)發(fā)展的每一段小插曲。整個(gè)團(tuán)隊(duì)文化要有統(tǒng)一的思路，這才有效率?！?/p>

從未想過可以走到今天這么遠(yuǎn)，感恩能在百度開啟自己的“NBA征戰(zhàn)”

在百度八年時(shí)間里，桑文鋒一直圍繞大數(shù)據(jù)平臺展開工作，親歷了百度大數(shù)據(jù)從零到一的誕生與發(fā)展。桑文鋒先后給自己定過兩個(gè)小目標(biāo)：“第一個(gè)目標(biāo)是2007年定的，那就是在百度好好干，三年轉(zhuǎn)管理，再干幾年升高管，如果做不到就另謀出路。第二個(gè)目標(biāo)是2010年定的，我希望能靠著團(tuán)隊(duì)的一起努力，提升大數(shù)據(jù)平臺在李彥宏心中的地位，至少和自然語言處理部門一樣重要。” 

2014年的時(shí)候，百度的大數(shù)據(jù)部也成立了，桑文鋒負(fù)責(zé)的是大數(shù)據(jù)部核心的部分；桑文鋒主導(dǎo)了百度大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，并組建了30-40的團(tuán)隊(duì)維護(hù)?！捌鋵?shí)，做到2014年，除了還沒當(dāng)上‘高管’，其他的目標(biāo)我都實(shí)現(xiàn)了?！?/p>

百度文化對于這名百度系出身的創(chuàng)業(yè)者，有著非常深遠(yuǎn)的影響。神策數(shù)據(jù)從百度文化里吸納了核心的兩條：一條是把事情做到極致，一條是問題驅(qū)動(dòng)，遇到問題解決問題。

“任何人工作的原動(dòng)力，就是回答問題和解決問題?！边@句話來自《百度：以問題的名義前行》，2006 年桑文鋒看到此文后，堅(jiān)定自己要加入百度的決心。他說：“百度文化歸根結(jié)底是教你如何做事的文化。用數(shù)據(jù)說話是決策的思路，然后迅速迭代，越變越美，用流程解決共性問題，都是在教你如何做事的。”

“我們的價(jià)值觀就是給客戶帶來價(jià)值，這是底線?！鄙Ｎ匿h表示。神策數(shù)據(jù)早期有一個(gè)客戶叫油聯(lián)石化，選型幾個(gè)月后一直沒用起來，深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，他們的業(yè)務(wù)場景變了，神策堅(jiān)持退錢給客戶；客戶回復(fù)說后面可能還會用，桑文鋒表示如果后面再合作可以重新來，但神策數(shù)據(jù)不能沒給客戶解決問題就收錢，這是不符合神策價(jià)值觀的。

誠信和正直，也是深深根植在文鋒心中的價(jià)值觀。神策采用的是標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)的模式，童叟無欺；在商業(yè)競爭環(huán)境下，部分友商報(bào)價(jià)的時(shí)候，“看碟下菜”的作法（如有些客戶收全價(jià)的、有些收一折），的確會傷害客戶的利益和感情。在接觸客戶的過程中，客戶反饋剛開始跟某些服務(wù)商接觸，服務(wù)商報(bào)價(jià)，一開始是很高的價(jià)格，聽說神策數(shù)據(jù)要進(jìn)來，馬上把價(jià)格腰斬一半，長此以往就失去客戶的信任。

盡管現(xiàn)在外界對百度有各種各樣正面或負(fù)面的評價(jià)，作為老百度人，桑文鋒表示：“我覺得否定百度就是否定我們自己，因?yàn)槲冶旧碓诎俣雀闪税四?，我如何做事都是百度教出來的，我本身是一個(gè)正兒八經(jīng)百度培養(yǎng)出來的兵。百度有它自己的問題，但是百度這種做事的方式、工程師文化、注于技術(shù)，這些東西不是其他公司能夠比的。從來沒有想過可以走到今天這么遠(yuǎn)，感恩能在百度開啟自己的人生?！?/b>

工作到2013年的時(shí)候，百度內(nèi)部在不停地找新增長點(diǎn)，桑文鋒曾給百度的管理層建議過兩個(gè)思路：一個(gè)是做 Web OS（網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)），另一個(gè)是把淘寶模式引入到搜索，讓商業(yè)搜索直接進(jìn)入類似淘寶這樣的產(chǎn)品頁面。在公司戰(zhàn)略溝通會上，他直接給李彥宏和 E-Staff 提過這些建議。但是，過了幾年再回頭思考，當(dāng)時(shí)的思路也不一定能解決百度的問題，因?yàn)樵谀莻€(gè)階段很難做大的嘗試，這些都是受客觀因素制約的。所以，按照當(dāng)年規(guī)劃的既定路線，他決心開始創(chuàng)業(yè)。

神策數(shù)據(jù)從成立到現(xiàn)在，發(fā)展已經(jīng)兩年多的時(shí)間。目前收獲的比較典型的客戶包括以下幾類：

神策數(shù)據(jù)典型客戶列表

桑文鋒介紹，未來還將繼續(xù)從業(yè)務(wù)方向上擴(kuò)展，主打“互聯(lián)網(wǎng)+”類客戶，重點(diǎn)在銀行，零售、物聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。目前，正與微軟 Power BI、達(dá)觀數(shù)據(jù)等展開合作；未來，神策數(shù)據(jù)還會選擇與前沿的大數(shù)據(jù)生態(tài)服務(wù)圈合作，如數(shù)據(jù)抓取、第三方畫像、人工智能等領(lǐng)域服務(wù)商?！拔覀儗⒌讓訑?shù)據(jù)和 PaaS 接口做好，讓AI、大數(shù)據(jù)等公司在夯實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，能夠集中精力于研發(fā)與自身服務(wù)，免去繁重的數(shù)據(jù)預(yù)處理工作，進(jìn)而深度挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值。我希望神策可以通過“產(chǎn)品+服務(wù)”的雙升級，賦能企業(yè)核心競爭力構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級?！?/p>

關(guān)于神策數(shù)據(jù)

神策數(shù)據(jù)（https://www.sensorsdata.cn），一家專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)公司，致力于幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。公司推出深度用戶行為分析產(chǎn)品神策分析（Sensors Analytics），支持私有化部署、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與建模，并作為 PaaS 平臺支持二次開發(fā)。此外，還提供大數(shù)據(jù)相關(guān)咨詢和完整解決方案。目前已贏得中國銀聯(lián)、聚美優(yōu)品、百聯(lián)、中郵消費(fèi)金融、廣發(fā)證券、參考消息、中商惠民、米其林、趣店、融360、紛享銷客、共享單車、秒拍、36氪等眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)認(rèn)可。希望更深入了解神策數(shù)據(jù)或有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)相關(guān)問題咨詢，請咨詢4006509827，由專業(yè)的工作人員為您解答。

神策分析訂閱號

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