中國海口2014年12月12日電 /美通社/ -- 近日,隨著城市名人酒店(中國)管理股份有限公司順利簽約加入海航酒店集團“酒店聯(lián)盟計劃”,海航酒店集團“酒店聯(lián)盟計劃”突破100家,其中,不乏有萬達、開元、曙光、岷山、柏櫟、遠洲、書香世家在內(nèi)的多家國內(nèi)民營高品質(zhì)酒店集團。
2013年中國11687家星級酒店凈利潤虧損為20.88億。自2009年受全球金融危機影響虧損以來的又一次全行業(yè)虧損。與此同時, 2013年攜程、藝龍、去哪兒三家 OTA 企業(yè)酒店傭金收入31.503億元,相比較2012年全國11367家星級酒店利潤50.46億元,2013年中國12687家星級酒店凈利潤虧損為20.88億元。三家在線旅行社2014年第一季度取得傭金9.236億元,在第二季度中攜程收取酒店傭金7.53億元,同比增長47%,環(huán)比上升15%,住宿預訂量同比增長64%。與 OTA 蒸蒸日上的情況相反,酒店盈利日趨縮減。
在這樣的背景下,海航酒店集團力圖打造一個具有獨立性、民間性、平等性、開放性、服務性、和非盈利性的中國酒店聯(lián)盟平臺。平臺基于各酒店集團,單體酒店支持。解決酒店盈利的根本矛盾 -- OTA 的盈利和返傭所帶來的酒店利潤的降低。中國酒店聯(lián)盟平臺秉承“非盈利”以及“公平”原則使得所有酒店可以透明、良性、公平地進行銷售。將流失于 OTA 的利潤歸還于酒店本身。
在業(yè)內(nèi)普遍看來,目前酒店的直銷和分銷其實是影響酒店發(fā)展會員的較大因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)社會的到來,酒店常客們往往更喜歡 OTA 酒店銷售的“一站式“便利。這些客人可能會通過成為 OTA 的會員而非酒店會員來獲取優(yōu)惠。但酒店聯(lián)盟的成立既滿足客戶的多樣性選擇,又保障了酒店會員制的發(fā)展。
相比國際酒店會員體系,國內(nèi)酒店品牌成熟的會員體系屈指可數(shù),國內(nèi)酒店的會員體系與國際品牌酒店會員體系差距較大。深究其因大可歸納為品牌支持力和會員管理系統(tǒng)的差異。在酒店聯(lián)盟的保障下,脫離舊時“單打獨斗“的模式,可以讓酒店獲得更大的平臺和發(fā)展資源。
在會員方面,酒店聯(lián)盟平臺的搭建確立了高品質(zhì)的酒店聯(lián)盟體系,聯(lián)盟酒店使得高品質(zhì)酒店的會員不再局限于本家酒店。依附平臺資源,無論是本家酒店還是聯(lián)盟酒店的會員,在平臺內(nèi)都可享受優(yōu)質(zhì)的服務保障。平臺會員的流動使得整個酒店業(yè)得以良好健康的發(fā)展。這一切才是海航酒店聯(lián)盟計劃的初衷與愿景。
悅逸會員、酒店會員、聯(lián)盟會員同時也獲得了更多選擇的余地,從“悠然見南山”的度假酒店到“華燈初上”的城市中高品質(zhì)豪華酒店,都將是對住宿有著較高品質(zhì)追求的顧客所選擇的棲居之所。預計到2015年,1600余家高檔型,豪華型酒店將加入海航酒店聯(lián)盟計劃,為酒店聯(lián)盟增添活力,為客戶提供更多的選擇與更優(yōu)質(zhì)的服務。