中國(guó)杭州2015年7月10日電 /美通社/ -- 日前，開元、城市名人、華天、紐賓凱、曙光、粵海等國(guó)內(nèi)六大酒店集團(tuán)在北京開元名都大酒店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，宣布成立酒店聯(lián)盟體，組建第三方獨(dú)立運(yùn)作平臺(tái)，為聯(lián)盟體內(nèi)酒店會(huì)員提供全方位的線上線下服務(wù)。這代表著傳統(tǒng)酒店真正開放擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以開放共享的用戶思維進(jìn)入到全面轉(zhuǎn)型階段。
酒店聯(lián)盟體成立的背景，宏觀方面如中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張潤(rùn)鋼在發(fā)言中所說(shuō)，是因?yàn)榕f有的硬件加軟件構(gòu)成酒店產(chǎn)品的認(rèn)知已經(jīng)過(guò)時(shí)，現(xiàn)在完整的酒店產(chǎn)品由線下部分和線上部分構(gòu)成，線下部分正是原來(lái)構(gòu)成酒店產(chǎn)品的硬件和軟件，線上部分則被迅速崛起的 OTA 搶占了先機(jī)；實(shí)際需要陳燦榮總裁在致辭中也說(shuō)得很明白，中國(guó)高星級(jí)酒店的連鎖化程度非常低，各家酒店集團(tuán)的區(qū)域性發(fā)展十分明顯，各個(gè)酒店集團(tuán)自身的覆蓋遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足會(huì)員的出行和需求，各酒店集團(tuán)只有結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，才能實(shí)現(xiàn)資源共享，達(dá)到1+1>2的組合效果。而且開元作為探路人，也積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在2014年9月份開元和城市名人率先開啟結(jié)盟合作，雙方通過(guò)技術(shù)對(duì)接優(yōu)勢(shì)為紐帶實(shí)現(xiàn)資源共享，獲得了豐富的合作成效。
和以往松散的酒店聯(lián)盟不同，六大酒店集團(tuán)成立的聯(lián)盟體自誕生之日起，骨子里就充滿了互聯(lián)網(wǎng)的基因。如開元酒店集團(tuán)總經(jīng)理陳妙強(qiáng)所說(shuō)，因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，各方的信息變得對(duì)稱，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智慧酒店乃至于實(shí)時(shí)交換平臺(tái)的支持下，資源共享的可能性變得越來(lái)越大，為六大集團(tuán)的合作插上了翅膀。而互聯(lián)網(wǎng)的特征也在聯(lián)盟體上有鮮明的表現(xiàn)：首先各成員對(duì)聯(lián)盟體都具備價(jià)值認(rèn)同感；其次是去中心化，無(wú)論國(guó)資還是民營(yíng)，無(wú)論集團(tuán)大小，身份地位都是平等的，享有的權(quán)利也一樣；第三，聯(lián)盟體成員間是開放、合作與協(xié)同的關(guān)系，各方不僅開放自己的會(huì)員，而且各自擁有的優(yōu)勢(shì)資源和大數(shù)據(jù)也開放；第四，聯(lián)盟體具有靈活的進(jìn)入和退出機(jī)制，隨時(shí)張開懷抱歡迎新成員加入；第五，聯(lián)盟體具有很強(qiáng)的可復(fù)制性，它的生態(tài)鏈不僅僅包括酒店供應(yīng)商，而且還有吃喝用行乃至于金融等等資源提供方以及渠道提供者，以及用戶、客戶，第三方的支持者；最后，聯(lián)盟體從線下走到線上，建立了所謂聯(lián)盟云的概念，組建獨(dú)立運(yùn)作的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，在會(huì)員共享與聯(lián)合訂房?jī)蓚€(gè)方面展開深度合作。
聯(lián)盟體給各成員酒店帶來(lái)了什么變化？金扇子網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理傅全勇在他的演講中提到以下幾點(diǎn)：一、六大酒店集團(tuán)門店的覆蓋非常具有互補(bǔ)性，結(jié)成聯(lián)盟后基本覆蓋了中國(guó)主要的旅游和商務(wù)城市，滿足了各酒店集團(tuán)會(huì)員的差旅商旅需求；二、各大酒店集團(tuán)會(huì)員身份互通、積分互通，解決了積分碎片化的問(wèn)題，可以有效地實(shí)現(xiàn)積分貨幣化；三、各大酒店集團(tuán)的供應(yīng)鏈資源、培訓(xùn)資源，甚至所有門店的流量資源都實(shí)現(xiàn)共享。
酒店聯(lián)盟體的成立，是六大酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作的第一步，接下來(lái)當(dāng)然還有很多具體的工作要做，比如還要搭建獨(dú)立的第三方平臺(tái)，還有平臺(tái)搭建好后的磨合和協(xié)調(diào)。操作一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)因子為基礎(chǔ)的新生事物，肯定會(huì)出現(xiàn)不少預(yù)想不到的困難和種種問(wèn)題，但大家有堅(jiān)實(shí)的價(jià)值認(rèn)同，有共同的利益訴求和聚焦點(diǎn)，相信這些困難和問(wèn)題都會(huì)一一解決克服。
聯(lián)盟體的成立不是為了和 OTA 對(duì)抗，而是如開元旅業(yè)集團(tuán)總裁陳燦榮所說(shuō)，是為了和他們更好地合作協(xié)調(diào)，在保留我們酒店的自主權(quán)和話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)多方的和諧共贏。聯(lián)盟體和 OTA 有本質(zhì)性的區(qū)別，它不僅做渠道方面的事情，還涉及到產(chǎn)品的策劃、產(chǎn)品包的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)資源和供應(yīng)鏈、門店流量的共享。張潤(rùn)鋼會(huì)長(zhǎng)說(shuō)，他在六大酒店集團(tuán)的聯(lián)盟中似乎看到了以線上客戶關(guān)系為紐帶的、新的飯店集團(tuán)形態(tài)的身影。正如陳妙林董事長(zhǎng)所說(shuō)，酒店聯(lián)盟體開啟了中國(guó)酒店業(yè)的一個(gè)全新時(shí)代，我們今天邁出了中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展史上堅(jiān)實(shí)的一步，這是充滿希望的一步，也是銘記史冊(cè)的一步，相信也會(huì)是成功的一步，輝煌的一步。
