搜索:公關危機
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跨國車企在華危機公關處理行為盤點
近日,保時捷車主郝鋼的特殊維權之舉引起了媒體的注意。在多次維權未果后,其將涉事的保時捷卡宴車置于保時捷4S店門口,并為其舉辦了一場另類的葬禮。郝鋼維權事件進行已有數(shù)月余久,至今未有…
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品牌如何面對大V或者草根的攻擊?
最近的秦火火被刑拘的事件,有可能會成為社會化媒體營銷的一個分水嶺。因為對于今天蓬勃發(fā)展的社會化媒體,有很多企業(yè)既希望主動積極的擁抱,又擔心遭遇到不利于品牌的攻擊,而且很多企業(yè)對于被…
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企業(yè)危機公關如何避免“澄而不清”
在危機公關中有兩種現(xiàn)象比較典型,一種是出現(xiàn)危機企業(yè)反應遲鈍,實施鴕鳥政策,回避問題;另一種情況是,盡管企業(yè)快速響應,發(fā)出回應聲明并站出來澄清情況,但是媒體和消費者卻并不買賬,我稱之…
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農(nóng)夫山泉,一次殺敵一千,自損八百的公關
幾天前,伯通老師還在《步步臭棋!農(nóng)夫山泉是如何自投絕路的》一文中闡述導致農(nóng)夫山泉自投絕路的二流公關手段,而前天農(nóng)夫山泉發(fā)布會后,形勢卻急轉直下。雖然農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒在昨天發(fā)布會…
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李開復:蘋果,你該找個中國區(qū)總裁了!
導讀:蘋果與中國關系的未來也成美國媒體關注焦點,彭博電視臺與李開復的相關問和答都頗值咀嚼,有關創(chuàng)新、趨勢和中國審查制度。李開復認為,作為少有沒有中國總裁的跨國公司,蘋果已越發(fā)需要該…
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由艾菲“萬年歷事件”看社會化媒體品牌安全管理
伴隨著社會化媒體的高速發(fā)展,品牌企業(yè)、機構,甚至是個人在全民輿論時代的今天,面臨著來自開放平臺的諸多挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,有高達七成的企業(yè)公關危機源自微博,而面對這些來自社會化媒體快速擴…