新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究首發(fā)：自主新勢力品牌產(chǎn)品魅力遙遙領(lǐng)先

上海2021年7月29日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的消費(fèi)者洞察與市場研究機(jī)構(gòu)J.D. Power（君迪）今日發(fā)布2021中國新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究^SM（NEV-APEAL）。研究發(fā)現(xiàn)，自主新勢力品牌產(chǎn)品魅力全面領(lǐng)先國際/合資品牌和傳統(tǒng)自主新能源品牌。

這是J.D. Power首次在中國發(fā)布新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究（NEV-APEAL），研究衡量了新能源汽車車主在購車2至6個月內(nèi)擁有和駕駛車輛的各方面體驗(yàn)，是新能源汽車廠商設(shè)計和開發(fā)有吸引力車輛的重要參考依據(jù)。2021年，中國新能源汽車市場整體產(chǎn)品魅力指數(shù)為735分（滿分為1000分）。

該研究顯示，自主新勢力品牌以754分的產(chǎn)品魅力指數(shù)得分大幅領(lǐng)先于國際/合資品牌（734分）和傳統(tǒng)自主品牌（730分），且在研究涉及的外觀、內(nèi)裝、性能、信息娛樂系統(tǒng)、續(xù)航和充電等11個表現(xiàn)類別中均體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢。

J.D. Power中國區(qū)汽車產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理蔡明表示：“自主新勢力品牌在總分和細(xì)項(xiàng)上的遙遙領(lǐng)先，得益于自主新勢力品牌獨(dú)有的產(chǎn)品理念。從產(chǎn)品感知魅力這個角度來說，自主新勢力品牌在打造產(chǎn)品的過程中 -- 從產(chǎn)品戰(zhàn)略和定義，到產(chǎn)品研發(fā)，再到產(chǎn)品質(zhì)量把控，都緊緊圍繞著用戶體驗(yàn)和用戶價值展開，而非僅僅從功能出發(fā)。正是這種以用戶為中心的理念，決定了自主新勢力品牌獨(dú)有的競爭優(yōu)勢，也是帶給其他品牌的最大啟示?！?/p>

該研究的其他發(fā)現(xiàn)：

• 新能源汽車車主買車更看“顏值”：因?yàn)檐囕v外形好看/設(shè)計造型有吸引力購車的新能源汽車車主比例為14%，高于產(chǎn)品質(zhì)量（11%）和性能（9%）。而對傳統(tǒng)汽車車主而言，外觀造型僅為其購車的第三大原因（9%），排在產(chǎn)品質(zhì)量（15%）和性能（13%）之后^[1] 。
• 新能源汽車外觀造型魅力指數(shù)大幅領(lǐng)先傳統(tǒng)汽車：與傳統(tǒng)汽車相比，雖然新能源汽車的整體產(chǎn)品魅力優(yōu)勢并不明顯，僅高3分，但在外觀造型方面，新能源汽車大幅領(lǐng)先傳統(tǒng)汽車16分^[2]。在外觀造型排名前十的車型中，自主新勢力品牌和傳統(tǒng)自主品牌各占一半。
• 小型純電動汽車大幅落后于行業(yè)平均水平，豪華車型遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平：2021年，小型純電動汽車的產(chǎn)品魅力指數(shù)為720分，落后于行業(yè)平均水平15分。豪華插電混動汽車（752分）的魅力指數(shù)最高，領(lǐng)先行業(yè)平均水平17分，豪華純電動汽車（749分）領(lǐng)先行業(yè)14分。
• 新能源車主偏好個性化色彩：車身方面，選擇白色、黑色和銀色的新能源汽車車主少于傳統(tǒng)汽車車主，而選擇灰色、藍(lán)色和紅色的新能源汽車車主高于傳統(tǒng)汽車車主。座椅色彩方面，新能源車主選擇灰色座椅的比例比傳統(tǒng)汽車車主高62%。

排名最高的新能源車型

共有來自五個細(xì)分市場的五款車型在2021年中國新能源汽車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究（NEV-APEAL）中摘得獎項(xiàng)。豪華插電混動細(xì)分市場因?yàn)椴粷M足細(xì)分市場頒獎條件，因而沒有獎項(xiàng)頒出。獲得所在細(xì)分市場獎項(xiàng)的車型有：

• 小型純電動細(xì)分市場：歐拉黑貓
• 緊湊型純電動細(xì)分市場：長安逸動EV
• 中型純電動細(xì)分市場：小鵬P7
• 豪華純電動細(xì)分市場：蔚來ES8
• 主流插電混動細(xì)分市場：理想ONE

2021年中國新能源汽車新車產(chǎn)品魅力指數(shù)研究（NEV-APEAL）圍繞新車的各個方面來衡量車主對新能源汽車產(chǎn)品魅力的感受與滿意程度，涉及11個車輛表現(xiàn)類別（外觀造型、設(shè)置和啟動、上/下車、車身內(nèi)裝、車輛性能、駕駛感受、安全感、車載信息娛樂系統(tǒng)、駕乘舒適性、燃油經(jīng)濟(jì)性和續(xù)航里程以及充電體驗(yàn)）的45個要素。2021年研究基于2020年9月至2021年3月之間購車的3,976位車主的真實(shí)反饋。研究覆蓋28個品牌的50款車型，其中18個品牌的32款車型達(dá)到足量樣本。數(shù)據(jù)收集工作于2021年3月至2021年5月間在53個主要城市進(jìn)行。

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關(guān)于J.D. Power（君迪）

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