北京2016年9月5日電 /美通社/ -- 近日，海航酒店集團(tuán)正式發(fā)布其《2015年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，這是海航酒店集團(tuán)首次對(duì)外發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，彰顯了其對(duì)于社會(huì)責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)與持續(xù)關(guān)注，體現(xiàn)了海航酒店集團(tuán)作為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，為促進(jìn)酒店行業(yè)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展所作出的努力與貢獻(xiàn)。
大眾認(rèn)同、大眾參與、大眾成就、大眾分享是海航人的共同追求。自1997年成立以來(lái)，海航酒店集團(tuán)主動(dòng)承擔(dān)與履行社會(huì)責(zé)任，向整個(gè)行業(yè)及社會(huì)展示了良好的企業(yè)形象，并為海航酒店集團(tuán)的國(guó)際化步伐奠定了良好的基礎(chǔ)。
報(bào)告從客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈與行業(yè)、環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展、員工培養(yǎng)和社區(qū)服務(wù)等方面詳細(xì)展示了海航酒店集團(tuán)2015年的業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境等諸多方面所產(chǎn)生的積極影響。
在客戶服務(wù)與運(yùn)營(yíng)方面，海航酒店集團(tuán)秉承以客為尊的服務(wù)理念，用周到的酒店服務(wù)、完善的客戶管理、一流的酒店設(shè)施和健全的安全管理履行對(duì)客戶的責(zé)任。在產(chǎn)業(yè)鏈與行業(yè)方面，海航酒店集團(tuán)重視與行業(yè)同伴的交流與合作，共同推動(dòng)酒店業(yè)的健康、繁榮與可持續(xù)發(fā)展，其海外自建自管的布魯塞爾唐拉雅秀酒店是中國(guó)高端民族酒店品牌第一家走出國(guó)門(mén)的五星級(jí)酒店，對(duì)中國(guó)酒店業(yè)有歷史性意義。
此外，海航酒店集團(tuán)致力于打造綠色低碳酒店，積極宣傳環(huán)保理念；引導(dǎo)供應(yīng)商開(kāi)展責(zé)任實(shí)踐，打造可持續(xù)的價(jià)值鏈；同時(shí)，通過(guò)多層面的培訓(xùn)，讓員工在海航酒店集團(tuán)實(shí)現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；海航酒店集團(tuán)還搭建愛(ài)心服務(wù)平臺(tái)，助力改善貧困地區(qū)孩子學(xué)習(xí)及生活條件；積極支援災(zāi)區(qū)重建，并為受災(zāi)同胞提供力所能及的服務(wù)，共渡難關(guān)。
海航酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官白海波表示：“希望通過(guò)這本社會(huì)責(zé)任報(bào)告，讓大眾感受到海航酒店集團(tuán)正在為企業(yè)和社區(qū)的良性發(fā)展而努力，希望我們可以共同打造世界級(jí)的酒店品牌，創(chuàng)造一個(gè)和諧自然、和諧社會(huì)、和諧生命的新商業(yè)文明?！?/p>
今后，海航酒店集團(tuán)將每年發(fā)布年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，努力回報(bào)社會(huì)，為行業(yè)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
