加多寶“失罐”再玩“拖字訣” 悲情公關(guān)還能走多久
被譽(yù)為“中國裝潢第一案”的加多寶王老吉紅罐之爭,日前在廣東省高級法院一審宣判,加多寶敗訴,廣藥王老吉贏得紅罐包裝裝潢權(quán)。該案歷時(shí)896天,是繼商標(biāo)歸屬之后,兩個(gè)涼茶企業(yè)對于品牌沿承的關(guān)鍵一役。王老吉加多寶這對涼茶市場的最大競爭者再次成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
這次加多寶再次拿出兩年來屢試不爽的法寶“悲情”,拿自己“民企”、“弱勢”說事,淡化了商業(yè)的法則,轉(zhuǎn)移消費(fèi)者對其紅罐侵權(quán)事實(shí)的關(guān)注。其實(shí)理智來看,商業(yè)社會是一個(gè)法制社會,應(yīng)該更多的講法理,而不是悲情。
對此中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海教授認(rèn)為,當(dāng)企業(yè)認(rèn)為自己的合法權(quán)益受到侵害,就有權(quán)利提起訴訟進(jìn)行維權(quán)。這樣的案例對于促進(jìn)企業(yè)信仰法律的法商意識、商業(yè)倫理的德商的提高都有重要意義。要推動(dòng)國企和民企的健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)樹立六大理念:地位平等,堅(jiān)持共同發(fā)展,公平競爭,互利合作,平等發(fā)展,平等保護(hù)。一旦發(fā)生國企和民企的糾紛,既要反對民企打悲情牌,說我不容易,法院應(yīng)當(dāng)向著我,也要反對國企打英雄牌,說我是共和國的長子,應(yīng)當(dāng)照顧我。案件的審理,包括仲裁,一定要回歸契約精神,誰有理保護(hù)誰,誰有證據(jù)保護(hù)誰,誰有法律和法理依據(jù)保護(hù)誰。
而此處,加多寶并非民企,而是一家英資企業(yè),不但不比民企弱,行事反而比國企更加硬氣。因此,加多寶所謂的悲情也是在蒙蔽不知情的消費(fèi)者。
加多寶打悲情牌,獲取輿論同情的招數(shù)總是一用再用。每一場訴訟案,對于加多寶來說,貌似都變成了一次悲情營銷。
除了悲情營銷,加多寶另一屢試不爽的招式:“拖字訣”也被再次拿到這次案件。包括此前的多個(gè)宣判案件的二審,還有紅罐案本身,加多寶一貫要求延期開庭或通過上訴等手段爭取時(shí)間。比如在之前王老吉與加多寶的商標(biāo)爭奪案中,法院早在2010年就已受理。當(dāng)時(shí)就有專家分析,加多寶通過行賄延長商標(biāo)租用期限,已屬違法之舉。后來由于加多寶的一拖再拖,反復(fù)撤訴上訴,這場訴訟才最終在2012年7月才得以落幕。加多寶深諳“王老吉”金字招牌的價(jià)值,在一年多的訴訟時(shí)間里,加多寶不僅暗中注冊了商標(biāo),還推出了新包裝,靠鉆法律的空子、侵害他人的利益讓自己的利益最大化。
也因此,盡管加多寶已經(jīng)敗訴了十幾次,它依舊選擇“屢敗屢戰(zhàn)”,似乎并不在乎再多敗一次。而通過加多寶的一貫做法來看,此次敗訴或許又是一次營銷機(jī)會,但不可否認(rèn),也會有一部分消費(fèi)者因?yàn)榧佣鄬毜牟徽?dāng)競爭而轉(zhuǎn)變選擇習(xí)慣。此次案件又正值雙旦和春節(jié)期間,在即將到來的營銷旺期,加多寶的“拖字訣”很難奏效。
但是,無論有多少法寶,多么會玩弄不良競爭的營銷招數(shù),但從多次宣判結(jié)果和消費(fèi)者一步步認(rèn)清加多寶本來面目的現(xiàn)狀來看。在一個(gè)有序、公正的市場里,加多寶若不改變,它的路必將會越走越窄。在這個(gè)市場信息越來越透明化,法律體系越來越完善的今天,只靠玩弄一些故弄玄虛的虛招式恐怕是站不住腳的,被蒙蔽的受眾即使同情或支持也是一時(shí)的,等消費(fèi)者恍然大悟,那品牌必然大打折扣。只有扎扎實(shí)實(shí)在產(chǎn)品質(zhì)量,品牌文化上下工夫,才是一個(gè)企業(yè)長久之路。
原創(chuàng)文章,作者:杜晟燁,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://ganyuanhong.cn/blog/archives/10445