深圳2014年5月14日電 /美通社/ -- 國(guó)際化的法國(guó)領(lǐng)先企業(yè)軟件提供商Cegid (施易德軟件)，日前發(fā)布了全渠道、移動(dòng)商務(wù)和以客戶為中心的最新零售創(chuàng)新服務(wù) -- Yourcegid Retail解決方案，并增加了一些重要新功能，滿足零售鏈中從采購(gòu)到銷售、全渠道國(guó)際化背景下的管理需求。目前，Yourcegid Retail解決方案已在全球75個(gè)國(guó)家超過(guò)1000家門(mén)店中廣泛使用，提供25種語(yǔ)言供用戶選擇。
Cegid解決方案專為各行業(yè)的小型到大型規(guī)模的企業(yè)所設(shè)計(jì)。Cegid集團(tuán)積累了30多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，旨在提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)同時(shí)滿足在垂直行業(yè)的客戶需求，涉及領(lǐng)域包括零售、生產(chǎn)、貿(mào)易、服務(wù)、財(cái)務(wù)、公共部門(mén)。
Yourcegid Retail 是 Cegid（施易德軟件）較佳零售管理解決方案：旨在表彰亞洲零售行業(yè)較佳解決方案和技術(shù)，在2013年Yourcegid retail獲得了 “亞洲區(qū)較佳門(mén)店前臺(tái)解決方案”殊榮。Cegid榮登RIS Software Leaderboard 13年度的全球零售軟件解決方案提供商TOP 10（前十）榜單。
Yourcegid Retail提供新功能，幫助零售商改善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。其中包括網(wǎng)上訂貨、門(mén)店取貨和網(wǎng)上搜集信息、門(mén)店購(gòu)物；門(mén)店退貨；門(mén)店無(wú)庫(kù)存時(shí)直接為顧客預(yù)訂貨品并送貨上門(mén)；新的客戶關(guān)系管理和營(yíng)銷應(yīng)用，以及完整的移動(dòng)門(mén)店前臺(tái)系統(tǒng)。
Yourcegid Retail根據(jù)客戶需求，開(kāi)發(fā)出新的功能，旨在豐富消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，為全渠道零售提供實(shí)時(shí)完整的管理信息。新的關(guān)鍵功能讓特種零售商能夠更好地迎戰(zhàn)零售業(yè)的新挑戰(zhàn) -- 全渠道&國(guó)際化。
三項(xiàng)新功能詳解：
Click & Collect網(wǎng)上預(yù)定&門(mén)店取貨：為消費(fèi)者提供整齊劃一的購(gòu)物體驗(yàn)
Yourcegid Retail提供的是一個(gè)完整的全渠道解決方案，與門(mén)店管理解決方案完美融合。
可供選擇的購(gòu)物模式包括：
這種模式可以讓進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者在實(shí)體店預(yù)定商品，在網(wǎng)上全部或者部分支付訂單，并實(shí)時(shí)追蹤訂單。然后，顧客可以選擇合適的時(shí)間到自己選擇的門(mén)店取貨。
系統(tǒng)會(huì)在收銀直接系統(tǒng)彈出窗口進(jìn)行提示、即時(shí)通知實(shí)體店的店員網(wǎng)上購(gòu)物的顧客商品預(yù)定情況。
這種模式讓門(mén)店為顧客提供了更為現(xiàn)代化的服務(wù)。在2000年的時(shí)候，電子商務(wù)模式還被當(dāng)做是實(shí)體店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，現(xiàn)在已經(jīng)成為提高門(mén)店人流量和提高追加銷售的一種途徑。
當(dāng)顧客在門(mén)店購(gòu)物時(shí)，如果某個(gè)商品沒(méi)有庫(kù)存，店員可以使用Yourcegid Retail軟件直接在店內(nèi)下訂單，并指定將商品送到顧客選擇的地址，可以是顧客家里或者某個(gè)取貨點(diǎn)。
無(wú)論顧客從何種渠道購(gòu)物，都可以選擇把商品退貨到他們選擇的門(mén)店。
為了便于零售商衡量網(wǎng)上銷售情況和網(wǎng)上銷售對(duì)整個(gè)銷售業(yè)績(jī)的影響，Yourcegid Retail可以追蹤每筆交易的源頭。
店內(nèi)移動(dòng)POS和零售行業(yè)的未來(lái)發(fā)展
在門(mén)店的演化過(guò)程中，移動(dòng)性是重要的方面之一。Yourcegid Retail為了適應(yīng)這一趨勢(shì)，已為店內(nèi)銷售人員配備了移動(dòng)解決方案。Yourcegid Retail Mobile（移動(dòng)解決方案）提供了豐富的功能，店員操作移動(dòng)解決方案時(shí)可實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)POS終端上的絕大部分功能。
Yourcegid Retail Mobile移動(dòng)解決方案的部分主要功能：
以客戶為中心的360度顧客關(guān)懷
此外，Yourcegid Retail還能提供新的客戶關(guān)系管理和會(huì)員功能：
Yourcegid Retail的另一個(gè)新功能是打印和讀取二維碼，或者二維條碼。二維碼能夠存儲(chǔ)大量信息，因而在零售業(yè)中迅速興起。同時(shí)，二維碼還可以保存網(wǎng)址，為顧客提供更多內(nèi)容（比如：視頻、專屬網(wǎng)頁(yè)、產(chǎn)品信息等）。
“Yourcegid Retail的新特性新功能，讓零售商更早更快地將零售市場(chǎng)趨勢(shì)付諸實(shí)踐，在零售渠道或地域方面都為顧客提供全新的、無(wú)限的購(gòu)物體驗(yàn)。在提供新功能的同時(shí)，我們的解決方案還增加了波斯尼亞、智利、哥倫比亞和新西蘭等國(guó)家的本地化版本?！盢athalie Echinard，Cegid垂直市場(chǎng)總監(jiān)介紹說(shuō)。
Cegid將持續(xù)發(fā)展“Mobiclo”戰(zhàn)略，在移動(dòng)性、零售商業(yè)智能BI和云技術(shù)方面進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新。Yourcegid Retail已能夠提供SaaS（軟件即服務(wù)）模式的服務(wù)。
