深圳2015年8月19日電 /美通社/ -- 意大利時(shí)尚品牌 Furla （芙拉）一直以創(chuàng)新和品質(zhì)聞名，如今在眾多投標(biāo)者中選擇了 Cegid（施易德）的零售管理解決方案 Yourcegid Retail Y2 來優(yōu)化其零售管理流程，為顧客提供獨(dú)一無二的購(gòu)物體驗(yàn)，更好地支持全球業(yè)務(wù)拓展，尤其是海外業(yè)務(wù)的發(fā)展。
Furla（芙拉）項(xiàng)目率先從歐洲340多家門店開始，采用Yourcegid Retail Y2 解決方案，這是 Cegid 最新推出的O2O零售系統(tǒng)。該軟件將幫助芙拉更好地管理所有銷售渠道的業(yè)務(wù)，更深入地了解顧客，更集中地管理業(yè)務(wù)，通過一個(gè)系統(tǒng)即可為品牌提供全面的業(yè)務(wù)視野。
Furla （芙拉），1927年在意大利博洛尼亞誕生。品牌是時(shí)尚界重要的 Made in Italy（“意大利制造”） 品牌之一，憑借其100%的純正意大利設(shè)計(jì)享譽(yù)國(guó)際。自品牌誕生起，公司就創(chuàng)造和分銷了眾多品質(zhì)高端、時(shí)尚優(yōu)雅的手袋、鞋履和配飾。作為全球時(shí)尚界的巨頭之一，F(xiàn)urla（芙拉）走出博洛尼亞，不斷拓展國(guó)際市場(chǎng)。從倫敦到東京，從紐約到新加坡，芙拉為世界帶來了原汁原味的意大利風(fēng)格、與生俱來的高雅氣質(zhì)，以及不斷進(jìn)取的研究和創(chuàng)新精神。
全球領(lǐng)先的創(chuàng)新解決方案
為了支持業(yè)務(wù)在全球各異的國(guó)際市場(chǎng)中快速增長(zhǎng)，芙拉需要一個(gè)集中化數(shù)據(jù)庫(kù)來管理其零售和商品規(guī)劃，同時(shí)還必須著眼于門店管理、顧客會(huì)員制度以及當(dāng)?shù)囟悇?wù)流程的本地化需求。
因此芙拉需要一個(gè)強(qiáng)大且未來可持續(xù)發(fā)展的全球化技術(shù)合作伙伴，以及一套全面周到的創(chuàng)新零售解決方案。在認(rèn)真研究了市場(chǎng)上可行的解決方案之后，芙拉鎖定了 Yourcegid Retail Y2 。這套 O2O 解決方案能夠幫助零售品牌實(shí)時(shí)管理各個(gè)渠道的零售業(yè)務(wù)和顧客情況 -- 這對(duì)于當(dāng)今互聯(lián)化零售行業(yè)的顧客是至關(guān)重要的。芙拉的項(xiàng)目實(shí)施主要覆蓋兩大領(lǐng)域：門店管理和會(huì)員管理。
“在時(shí)尚零售界，無論是奢華還是尊享服務(wù)，了解客戶并與他們建立深厚關(guān)系是關(guān)鍵。采用數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以幫助我們集中管理全球所有門店，并將各地差異考慮在內(nèi)，這極富成效地改善了我們的門店購(gòu)物體驗(yàn)，這一無與倫比的全球服務(wù)逐漸融入成為我們對(duì)顧客的承諾之一。”芙拉首席執(zhí)行官 Eraldo Poletto 說道。
這一切在安裝了集中化、云技術(shù)支持的 Yourcegid Retail Y2 數(shù)據(jù)庫(kù)后成為了可能，為品牌提供了銷售、庫(kù)存、顧客的精確數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)了“Clienteling”以顧客為中心的戰(zhàn)略，改進(jìn)和支持了品牌未來的戰(zhàn)略決策。
由于系統(tǒng)簡(jiǎn)單易用，并能支持各地區(qū)不同的流程和需求，Yourcegid Retail Y2 零售解決方案能夠?yàn)檐嚼膰?guó)際發(fā)展給予幫助。這些因素是品牌實(shí)現(xiàn)國(guó)際化發(fā)展的關(guān)鍵，在 Cegid 的幫助下，芙拉目前已取得了不菲的成績(jī)。
增值服務(wù)與解決方案優(yōu)點(diǎn)
現(xiàn)在，芙拉相信 Cegid 零售解決方案能夠很好地滿足其對(duì)門店管理、會(huì)員管理、商品及庫(kù)存管理的需要。使用云技術(shù)服務(wù)，芙拉可以無需在內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施的情況下，通過與中央服務(wù)器的通信享受系統(tǒng)的較佳優(yōu)勢(shì)，并減少硬件和維護(hù)費(fèi)用。
另外，Yourcegid Retail Y2 解決方案能夠適用于不同國(guó)家（支持多語言、多國(guó)稅務(wù)法規(guī)、多種信用卡支付方式等）因此該系統(tǒng)可以滿足每個(gè)地區(qū)特定的零售流程和本地需求。
“無論顧客在全球各地哪個(gè)角落，我們需要在全球各地設(shè)立四個(gè)服務(wù)器以保證庫(kù)存和銷售數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新交換，”芙拉首席執(zhí)行官Eraldo Poletto說道，“正是采用了 Yourcegid Retail Y2，我們得以管理所有的零售渠道——門店、特許經(jīng)營(yíng)店以及奧特萊斯——只需要一套系統(tǒng)即可為顧客提供一個(gè)整齊劃一的購(gòu)物體驗(yàn)。”
