北京2021年6月25日 /美通社/ -- 6月28日,大家人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“大家人壽”)第一屆“客服節(jié)”正式開(kāi)幕了。本屆“客服節(jié)”以“愛(ài)‘家’行動(dòng)”為總主題,圍繞“以客戶為中心”的服務(wù)理念開(kāi)展三大主題活動(dòng)。
本屆客服節(jié)將持續(xù)兩個(gè)月,大家人壽總公司及旗下19家分公司共同參與舉辦,以大家人壽官微平臺(tái)為中心,線上與線下相結(jié)合,面向全體社會(huì)公眾開(kāi)放。
主題活動(dòng)1:守護(hù)大家人
關(guān)愛(ài)“家人”健康,守護(hù)品質(zhì)生活??头?jié)期間,大家人壽為客戶提供多種健康服務(wù)。進(jìn)入大家人壽官微,可暢享在線問(wèn)診、門診綠通、腦健康檢測(cè)等多項(xiàng)福利。同時(shí),大家保險(xiǎn)旗下的“城心養(yǎng)老”社區(qū)還將面向廣大客戶開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)的集體參觀體驗(yàn)活動(dòng),帶您感受品質(zhì)養(yǎng)老生活。
主題活動(dòng)2:尋找大家人
有事沒(méi)事,常回“家”看看。為感謝大家長(zhǎng)久以來(lái)的信任與支持,大家人壽各分公司準(zhǔn)備了形式多樣、精彩紛呈的“家人”見(jiàn)面會(huì),邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦吕峡蛻羟皝?lái)參與,嘮嘮健康養(yǎng)生,還能解鎖趣味小活動(dòng)。活動(dòng)期間,各分公司領(lǐng)導(dǎo)也將親臨現(xiàn)場(chǎng),走近客戶,傾聽(tīng)客戶心聲,廣納服務(wù)建議。
主題活動(dòng)3:最美大家人
專業(yè)助力服務(wù),服務(wù)回饋客戶。活動(dòng)期間,大家人壽組織員工進(jìn)行專項(xiàng)技能培訓(xùn),苦練內(nèi)功,號(hào)召員工為大家做“暖心事”,當(dāng)大家的”貼心人”,弘揚(yáng)大家精神,全面提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
大家人壽第一屆客服節(jié)序幕即將拉開(kāi),公司將繼續(xù)秉承初心,以“匠心”打造專業(yè),以“善心”回饋社會(huì),以“公心”經(jīng)營(yíng)保障,致力于成為大家美好生活的守護(hù)者。