保障金融權(quán)益 助力美好生活
北京2025年3月3日 /美通社/ -- 為幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局組織開(kāi)展2025年"3?15"金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。大家保險(xiǎn)集團(tuán)高度重視金融消保教育宣傳工作，積極響應(yīng)監(jiān)管號(hào)召，聯(lián)合大家人壽、大家財(cái)險(xiǎn)、大家養(yǎng)老、大家資產(chǎn)等子公司共同啟動(dòng)2025年"3?15"金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)，全國(guó)各層級(jí)機(jī)構(gòu)攜手并進(jìn)，通過(guò)豐富多樣的手段將消保知識(shí)送到金融消費(fèi)者身邊，同時(shí)著力提升服務(wù)的質(zhì)量和效率，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)金融服務(wù)的信任感和滿(mǎn)意度。
2025年"3?15"宣傳活動(dòng)以"保障金融權(quán)益 助力美好生活"為口號(hào)，聚焦"維護(hù)權(quán)益"主題，積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，幫助社會(huì)公眾增強(qiáng)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力。大家保險(xiǎn)將"精進(jìn)服務(wù)"作為消保工作的核心目標(biāo)，堅(jiān)守服務(wù)初心、主動(dòng)下沉一線，不斷推動(dòng)科技創(chuàng)新與人文關(guān)懷的深度融合，持續(xù)打造"有干貨更有溫度"的消保宣傳新范式。大家保險(xiǎn)集團(tuán)創(chuàng)新推出 "神話助老" 視頻活動(dòng)，融入熱門(mén)話題元素，巧妙借助神話人物，重點(diǎn)聚焦 "適老化服務(wù)、消保宣傳、助老圓夢(mèng)" 等助老領(lǐng)域，精心創(chuàng)作趣味視頻內(nèi)容，多平臺(tái)向社會(huì)大眾展示和解讀大家保險(xiǎn)的助老服務(wù)與消保理念，全面呈現(xiàn)公司 "為民辦實(shí)事" 的積極作為。大家人壽創(chuàng)新開(kāi)展"AI風(fēng)險(xiǎn)解析"專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，深入挖掘黑灰產(chǎn)治理典型案例，積極運(yùn)用各類(lèi)AI工具，重點(diǎn)圍繞"產(chǎn)品投保提示、投保風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、代理退保、代理維權(quán)、減免債務(wù)"等侵權(quán)行為，創(chuàng)作"以案說(shuō)險(xiǎn)""防范非法金融活動(dòng)"等原創(chuàng)風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容，多渠道向社會(huì)公眾揭示和解析各類(lèi)騙局的表現(xiàn)形式。大家財(cái)險(xiǎn)組織開(kāi)展"助力鄉(xiāng)村振興，守護(hù)綠水青山"專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，宣傳隊(duì)伍走進(jìn)田間地頭，送金融知識(shí)上門(mén)，通過(guò)在村內(nèi)墻面繪制宣傳畫(huà)、張貼海報(bào)、移動(dòng)宣傳車(chē)、固定宣傳欄等形式，宣傳金融知識(shí)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)政策，將金融知識(shí)送到農(nóng)村居民手中，進(jìn)一步提升農(nóng)村居民的保險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。大家養(yǎng)老險(xiǎn)通過(guò)在官微開(kāi)設(shè)金融維權(quán)法律知識(shí)云課堂、錄制"代理退保"風(fēng)險(xiǎn)提示視頻、分公司職場(chǎng)開(kāi)設(shè)金融知識(shí)微講座等各類(lèi)宣教形式，幫助社會(huì)公眾了解金融、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
2025年，大家保險(xiǎn)將繼續(xù)踐行"以客戶(hù)為中心"的服務(wù)理念，進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)建設(shè)良好的金融消費(fèi)生態(tài)環(huán)境，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為廣大消費(fèi)者提供更加安全、可靠的金融服務(wù)體驗(yàn)，讓大家送出的每一份保單都成為值得托付的安心承諾。
