北京2021年1月21日 /美通社/ -- 2020年，有著易變、不確定、復雜、模糊等特點的“VUCA時代”成為熱詞。一場席卷全球的公共衛(wèi)生安全事件，讓各行各業(yè)的發(fā)展受到了前所未有的考驗。在應對之時，也注意到了中國乃至全球的商業(yè)競爭格局正在發(fā)生變化。放眼中國經濟發(fā)展，挑戰(zhàn)背后也隱藏著中國全面向數字化社會遷移的機遇。
在線會議、在線教育、在線醫(yī)療、生鮮電商這些行業(yè)的爆發(fā)式增長是人們直觀感受到的，而支撐這些公司快速增長的除了基礎數字技術應用，還有人力資源的數字化平臺應用的快速迭代。疫情期間，人力資源數字化進程大大提速，國內一體化HR SaaS（人力資源軟件服務），服務商北森的一體化HR SaaS業(yè)務2020年逆勢增長，不論是人事薪酬假勤這類傳統(tǒng)HR軟件，還是無接觸招聘、AI（人工智能）面試、績效管理等創(chuàng)新產品，均實現大幅的增長。
北森云計算CEO紀偉國表示，當下，企業(yè)更加注重提升基本盤，向管理尤其是人才管理要紅利，實現高質量發(fā)展，屬于人力資源數字化尤其是HR SaaS的黃金時代已經到來。
北森云計算CEO、聯合創(chuàng)始人紀偉國
疫情中SaaS（軟件服務）模式體現出獨一無二的優(yōu)越性
新冠肺炎疫情后，大家都習慣了遠程辦公、視頻會議、共享文件等各種新型的辦公方式。
紀偉國認為，在疫情新常態(tài)下，建立遠程辦公相關的人力資源管理模式、提升組織效能、降低成本、保持高業(yè)績等成為人力資源管理工作者正面臨的巨大挑戰(zhàn)。唯有擁抱人力資源數字化，打造敏捷組織，提升組織韌性，才能在助力企業(yè)搶占先機，贏得市場。
在整個疫情期間，北森HR SaaS的業(yè)務敏捷性展現出了其獨一無二的優(yōu)勢。2020年年初戰(zhàn)疫期間，北森在7個小時內就完成了在線健康打卡的產品設計和上線，幫助800余家客戶在疫情期間防控疫情。面對疫情期間校園招聘無法進校的難題，北森快速推出無接觸招聘解決方案，包括線上宣講會、視頻面試、在線測評、電子Offer（錄用通知）等一系列特性，進而打造出無接觸式的端到端校園招聘全解決方案。
僅2020年春季，北森共上線了二十多個與疫情相關的場景，如外勤簽到、直播培訓、編制管理、遠程入職、電子合同、新個稅方案等，而這些都要歸功于SaaS軟件的業(yè)務敏捷性。
此時重新審視遍及各個行業(yè)的狂飆式數字化轉型，會發(fā)現短短幾個月時間，整個社會的組織方式和企業(yè)間協(xié)作已經深深打上了數字化的烙印。等疫情結束后，全球經濟組織方式在疫情期間收到的影響將在很大程度上保留下來。也就是說，經濟活動和商業(yè)流程一旦被數字化深刻改變后，將植根于數字化平臺，不再回頭。
人才管理賦能中國企業(yè)動力變革
現代化經濟體系建設中，如何將中國勞動力優(yōu)勢轉化為人力資本優(yōu)勢，已經成為中國企業(yè)及相關產業(yè)探索的重要課題。
對于大多數企業(yè)來說，人才管理最核心的痛點還是數據。首先要用系統(tǒng)化的方式將人才有關的各種數據（如能力、潛力、績效、測評、敬業(yè)度、培訓等等）進行量化和留存，統(tǒng)一數據治理和數據標準。其次，HR人員要有能力建立人力分析的指標體系，通過數據去連接人才、戰(zhàn)略和業(yè)務，要能夠從數據發(fā)現問題，并將數據分析結果應用于人才管理的各個環(huán)節(jié)和流程，讓數據產生價值。
如何進行人才管理賦能變革，紀偉國提出了四大加速器：1、新技術與新工具：敢于嘗試、合理期待。2、人才數據分析能力：讓數字回答問題，People Analytics（人力分析）是一項能力而不是一個部門。3、數字化人才與領導力：應對數字化時代也需要數字化人才以及領導力升級。4、選擇對的數字化合作伙伴：通過合作伙伴增強自身能力，實現人才管理數字化生態(tài)。
北森從一開始就把人才管理技術，包括能力技術、評估技術、發(fā)展技術放到了整個軟件的核心，構建從人事管理到人才管理的一體化HR SaaS軟件，涵蓋了員工從招聘、人才測評、入職、人事、假勤、薪酬、績效、繼任、學習到離職的全生命周期。新一代HR SaaS軟件已經完整地實現了人才管理數字化：人的選用育留各類數據都可以被量化，人才的數據被裝入到一個軟件系統(tǒng)里面，HR及CEO就可以洞察整個公司的人才狀況。
擁抱先進科技，發(fā)力本土創(chuàng)新
除了“軟件SaaS化”和“人才管理數字化”趨勢外，紀偉國認為“員工體驗”和“AI/大數據”會成為下一代HR SaaS顛覆式的力量。通過在HR SaaS中接入差旅、訂餐、打車、購物等互聯網生態(tài)平臺，通過HR智能機器人實時回答員工的問題，提升員工體驗和HR工作效率，通過AI進行面試、簡歷篩選和人崗匹配分析，進一步提升人才甄選效能，這些都是北森持續(xù)創(chuàng)新的落地成果。
盡管中國企業(yè)在奔跑中飛速進行數字化變革，但紀偉國一直堅信：在SaaS時代，我們能夠做出中國人引以為傲、全球領先的HR SaaS軟件。過去20年，北森一直堅持將國際先進技術落地到中國本土國情，做適合中國市場和HR業(yè)務場景的產品。
市場份額也證明了這一堅持是對的。從2016年起北森超越國際大廠，成為中國HR SaaS市場領頭羊，至今連續(xù)四年，一直位列市場占有率第一（數據來源：國際權威研究機構IDC）。北森已經幫助超過6000家的中大型企業(yè)實現人力資源數字化轉型，其中包括70%的中國500強企業(yè)。在互聯網、金融、汽車、房地產、零售連鎖、制造、央國企等行業(yè)，北森已經成為頭部企業(yè)廣泛認可的合作伙伴之一。
北森一體化HR SaaS及人才管理平臺iTalentX
紀偉國認為，目前中國的頭部企業(yè)已經利用數字化工具建立了系統(tǒng)化的人才管理機制，而中國的跟隨企業(yè)也將在五年時間內建成數字化人才管理體系，“北森希望通過一體化HR SaaS、人才管理技術等數字化科技，幫助中國企業(yè)提升人力資源管理的效率，賦能中國企業(yè)擁有世界領先的人才管理能力。”
