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TUV萊茵與SLC Management攜手助力中國(guó)足球俱樂(lè)部持續(xù)發(fā)展

中國(guó)足球發(fā)展 -- 對(duì)于未來(lái)足球俱樂(lè)部取得持續(xù)順利發(fā)展的關(guān)鍵分析與啟示
德國(guó)萊茵TUV與SLC Management合作開(kāi)發(fā)了一份新的全球性方案“ProSOLUTIONS”,為中國(guó)足球俱樂(lè)部及其股東提供實(shí)質(zhì)性的基礎(chǔ)設(shè)施改善建議,既包括對(duì)現(xiàn)狀的分析,也涉及到與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的問(wèn)題。

上海2017年2月9日電 /美通社/ -- 為了提高專(zhuān)業(yè)足球俱樂(lè)部的基礎(chǔ)設(shè)施管理水平,國(guó)際知名第三方檢驗(yàn)、檢測(cè)與認(rèn)證公司德國(guó)萊茵TUV 與 SLC Management 合作開(kāi)發(fā)了一份新的全球性方案“ProSOLUTIONS”(專(zhuān)業(yè)解決方案)。這一方案為俱樂(lè)部及其股東提供實(shí)質(zhì)性的基礎(chǔ)設(shè)施改善建議,既包括對(duì)現(xiàn)狀的分析,也涉及到與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌的問(wèn)題。其他一些俱樂(lè)部,包括世界上較大的足球俱樂(lè)部 -- 拜仁慕尼黑,也曾得益于這一方案的實(shí)施。

中國(guó)希望成為世界足球強(qiáng)國(guó),因此中國(guó)政府將足球列為具有國(guó)家戰(zhàn)略意義的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一。這些產(chǎn)業(yè)被列入到中國(guó)的五年計(jì)劃或是《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》之中,而所屬于這些產(chǎn)業(yè)的公司也得到了中國(guó)政府的大力支持。2014年12月,中國(guó)政府發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)投資計(jì)劃,力爭(zhēng)到2025年中國(guó)國(guó)內(nèi)的體育產(chǎn)值達(dá)到7800億歐元。而當(dāng)前全球的體育總產(chǎn)值也僅僅只有約3700億歐元。

從歐洲的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,足球俱樂(lè)部的成功得益于運(yùn)動(dòng)和商業(yè)的結(jié)合。德甲聯(lián)賽是世界上較專(zhuān)業(yè)、財(cái)政較穩(wěn)定的聯(lián)賽,其俱樂(lè)部的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)明如果俱樂(lè)部只重視運(yùn)動(dòng)這一部分,是不可能成功的。

中國(guó)足球最近的發(fā)展表明,在許多歐洲頂級(jí)俱樂(lè)部的支持下,中國(guó)的頂級(jí)足球和草根足球都在進(jìn)步。但是,要想中國(guó)足球得以持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一在于改善俱樂(lè)部周邊的基礎(chǔ)設(shè)施。每一個(gè)俱樂(lè)部都有價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的商業(yè)開(kāi)發(fā)潛力,而這些收益可以用來(lái)支持俱樂(lè)部的運(yùn)動(dòng)發(fā)展。

中國(guó)足球俱樂(lè)部應(yīng)強(qiáng)化商業(yè)開(kāi)發(fā)

中超俱樂(lè)部的門(mén)票、贊助和商品銷(xiāo)售的總收入平均只占各個(gè)俱樂(lè)部財(cái)政預(yù)算的百分之十至百分之二十,其余主要依靠俱樂(lè)部老板投資。因此總體上來(lái)說(shuō),中超俱樂(lè)部都處于虧損狀態(tài)。

但是,基礎(chǔ)設(shè)施的改善能夠保證中國(guó)的每個(gè)專(zhuān)業(yè)足球俱樂(lè)部獲得數(shù)百萬(wàn)美元的穩(wěn)定收益。中國(guó)足球俱樂(lè)部需要注重足球系統(tǒng)中的薄弱環(huán)節(jié),這會(huì)增加其對(duì)支持者和潛在客戶(hù)的吸引力,進(jìn)而讓越來(lái)越多的人對(duì)足球產(chǎn)生興趣,參與足球運(yùn)動(dòng),去到體育場(chǎng)看球賽,為自己最喜歡的俱樂(lè)部花錢(qián)。

中國(guó)有一個(gè)好的開(kāi)端,那就是越來(lái)越多的人對(duì)足球產(chǎn)生興趣。例如,在過(guò)去十年間,中國(guó)足球比賽的上座率翻了一番以上,從大約10000人次增加到超過(guò)22000人次。但是,要想取得持續(xù)的發(fā)展,需著手采取下列措施,以重點(diǎn)打造專(zhuān)業(yè)化的俱樂(lè)部:

  • 改善俱樂(lè)部周邊基礎(chǔ)設(shè)施
  • 增強(qiáng)俱樂(lè)部經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)
  • 開(kāi)發(fā)市場(chǎng)商業(yè)潛能

否則,足球泡沫的破碎只是時(shí)間問(wèn)題,就像之前其他一些國(guó)家一樣,俱樂(lè)部老板不斷地投錢(qián)進(jìn)去,卻沒(méi)有持續(xù)的收益。為了縮小差距,中國(guó)足球俱樂(lè)部必須要有來(lái)自外部的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo),而這些指導(dǎo)應(yīng)該是來(lái)自于歐洲較專(zhuān)業(yè)的的聯(lián)賽。

專(zhuān)業(yè)解決方案助力中國(guó)足球俱樂(lè)部持續(xù)發(fā)展

德國(guó)知名體育資訊公司 SLC Management 實(shí)施了一項(xiàng)大型的研究項(xiàng)目,通過(guò)分析對(duì)俱樂(lè)部老板、贊助商、服務(wù)提供商和球迷的采訪(fǎng),得出中國(guó)足球俱樂(lè)部面臨以下服務(wù)質(zhì)量挑戰(zhàn)的結(jié)論:

  • 銷(xiāo)售:范圍和價(jià)值
  • 交通:車(chē)流量和停車(chē)服務(wù)
  • 衛(wèi)生:清潔和衛(wèi)生間數(shù)量
  • 食品和飲料:供應(yīng)有限,質(zhì)量差
  • 會(huì)員:未提供
  • 門(mén)票:可得性
  • 贊助:贊助數(shù)量有限

隨著這些問(wèn)題越來(lái)越普遍,SLC Management 隨后也做了一個(gè)極具代表性的針對(duì)中國(guó)球迷的市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查表明,通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量,俱樂(lè)部還有很大收入增長(zhǎng)空間:

  • 95.3%的球迷認(rèn)為俱樂(lè)部的服務(wù)質(zhì)量有待提高
  • 99.7%的球迷會(huì)在服務(wù)質(zhì)量得到改善之后去觀(guān)看更多的比賽
  • 92.7%的球迷表示如果在體育場(chǎng)能享受到更好的服務(wù)和產(chǎn)品,他們會(huì)愿意花更多的錢(qián)
  • 97.3%的球迷認(rèn)為中國(guó)足球俱樂(lè)部的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)該向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)看齊

德國(guó)萊茵TUV 與 SLC Management 合作開(kāi)發(fā)的全球性方案“ProSOLUTIONS”指出,要為中超俱樂(lè)部制定和實(shí)施一項(xiàng)成功策略,有以下幾步:

  1. 現(xiàn)狀分析(基礎(chǔ)設(shè)施管理和服務(wù)質(zhì)量)
  2. 基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的基準(zhǔn)和誤差分析
  3. 俱樂(lè)部商業(yè)活動(dòng)優(yōu)化發(fā)展的啟示
  4. 采取行動(dòng),制定一個(gè)可持續(xù)的、結(jié)合了運(yùn)動(dòng)與商業(yè)的俱樂(lè)部理念

實(shí)施這些步驟對(duì)于中國(guó)足球非常重要,因?yàn)檫@樣才能實(shí)現(xiàn)其宏偉目標(biāo)。德國(guó)萊茵TUV 和 SLC Management 開(kāi)發(fā)的 ProSOLUTIONS 方案遵循了這四個(gè)步驟,以此來(lái)制定一個(gè)成功的策略,并讓中國(guó)的足球俱樂(lè)部有機(jī)會(huì)通過(guò)采取下列措施,快速地達(dá)到歐洲水平:

  • 大大提高服務(wù)質(zhì)量
  • 增加對(duì)支持者、投資者、贊助商和潛在客戶(hù)的吸引力
  • 增加收入,提高盈利能力
  • 增強(qiáng)球迷的參與度
  • 改善與股東的關(guān)系
  • 獲得國(guó)際媒體的關(guān)注
消息來(lái)源:德國(guó)萊茵TUV大中華區(qū)
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