深圳2015年7月29日電 /美通社/ -- 近日，海豚供應(yīng)鏈的物貿(mào)一體化物流管控體系“SCOR模型”完成公測，現(xiàn)已正式上線。通過“SCOR模型”，所有從海豚供應(yīng)鏈購買的商品都可以進行全鏈條單據(jù)流追溯，實現(xiàn)“從農(nóng)場到餐桌”式的放心跨國購。
假貨問題：跨境電商頭上吹不散的愁云
海淘大熱，進口電商大熱，但伴隨著這種熱度而來的是此起彼伏的“假貨風(fēng)波”，甚至不少電商巨頭都被卷到了風(fēng)口浪尖。盡管各大電商方法用盡，依然難以證明其“清白”。
之所以消費者對假貨問題如此重視，一是因為目前大熱的跨境商品主要以母嬰產(chǎn)品、化妝品等涉及到切身健康與安全的商品為主；二是因為消費者購買進口商品，本身就有對商品質(zhì)量的重視甚至是苛求。
業(yè)內(nèi)人士稱，即使是通過進口保稅模式購買進口商品，也不能保證正品：“過去很多跨境電商銷售的產(chǎn)品，其實是國貨‘一日游’后的產(chǎn)物?，F(xiàn)在也或多或少會存在‘保稅區(qū)一日游’偷梁換柱的情況，通過轉(zhuǎn)運的運輸公司整集裝箱運輸?shù)絿?，然后再從國外正常程序弄到國?nèi)保稅區(qū)轉(zhuǎn)一圈洗白?！?/p>
而“價格倒掛”、“品牌銷量超過產(chǎn)量”等其它密集的可疑現(xiàn)象的發(fā)生，都使得消費者對跨境商品產(chǎn)生了諸多擔(dān)心。
然而，不僅消費者擔(dān)心，電商人士也在擔(dān)心。有電商人士擔(dān)心直言：“上游商家也會提供部分單據(jù)給我們，但往往不包含關(guān)鍵單據(jù)，更加沒有全流程單據(jù)，我們也就沒有辦法向消費者展示。消費者自然也會質(zhì)疑我們的產(chǎn)品?！?/p>
真真假假，假假真真，一時讓電商即使沒有售假也難以自證其“真”，讓消費者縱使有火眼金睛也難以分辨其“假”?！凹儇泦栴}”成了跨境電商頭上吹不散的愁云。
“SCOR模型”：如何進行逆向商品溯源
“SCOR模型”將提供給海豚供應(yīng)鏈的分銷商和終端消費者使用。終端消費者通過分銷商購買了海豚供應(yīng)鏈的商品，可以使用“SCOR模型”進行商品單據(jù)的追蹤和溯源。
對于線上的微商、微店和淘寶、天貓、京東等平臺中小賣家，線下店鋪的中小賣家，他們可以到海豚供應(yīng)鏈網(wǎng)站的后臺追溯查詢商品的原產(chǎn)地證、品牌授權(quán)書、代理合同、進出口報關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、國際采購單、國際物流運輸單等全鏈條單據(jù)，并把這些單據(jù)展示給終端消費者。
對于有獨立網(wǎng)站或APP的其它賣家，海豚供應(yīng)鏈將提供公共API接口與之對接，讓這些賣家可以調(diào)取“SCOR模型”的溯源單據(jù)，從而實現(xiàn)消費者在其網(wǎng)站或APP上也可以進行查詢。
消費者可以通過銷售單號或物流追蹤號直接查詢追溯商品的所有單據(jù)。這些單據(jù)將以文本單據(jù)的電子檔形式有序呈現(xiàn)，保證了消費者可以從下游追溯到上游的所有購買和物流流程一目了然。
通過查詢追溯，消費者可以得知商品是來源于哪一個供應(yīng)商、哪一個采購合同、哪一張商業(yè)發(fā)票、哪一張裝箱單、哪一張入庫單等；還可以得知商品經(jīng)過哪個國際物流公司運送的，如果是航空運輸，有航空的飛機號，如果是海運，有船期號，到保稅區(qū)可以查到國內(nèi)的快遞單號。
如果是還沒售出的商品，消費者想得知其單據(jù)流信息，只需要提供商品名稱就可以向海豚供應(yīng)鏈的分銷商請求查詢。分銷商收到消費者的請求并反饋到海豚供應(yīng)鏈。海豚供應(yīng)鏈接到請求就會把該商品的單據(jù)流逆向逐級傳遞到消費者手中。通過這樣的方式，消費者就會隨機獲取其請求商品的一個全鏈條單據(jù)流。
“SCOR模型”：如何順向保證正品
“SCOR模型”是海豚供應(yīng)鏈邀請法國波爾頓商學(xué)院供應(yīng)鏈管理及制造與服務(wù)業(yè)運營管理方面的專家John Paul樸炯（PhD，MBA，MSc，BEng）教授所設(shè)計的物貿(mào)一體化物流管控體系。
海豚供應(yīng)鏈根據(jù)“SCOR模型”，在國外的流程源頭就對商品進行了編碼，并且把該編碼記錄在了全鏈條的所有環(huán)節(jié)上，作為檢驗流進來的商品是否海豚供應(yīng)鏈采購的商品的依據(jù)。商品源頭編碼還是把“SCOR模型”全鏈條的“證據(jù)”進行環(huán)環(huán)相扣的媒介。每一個環(huán)節(jié)通過商品源頭編碼進行匹配之后，再把該環(huán)節(jié)產(chǎn)生的“證據(jù)”與上一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生的“證據(jù)”連接起來。所有環(huán)節(jié)的“證據(jù)”按順序連接，形成完整的證據(jù)鏈。
只要有一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)無法匹配的狀況，系統(tǒng)就會自動檢測出來，并自動報警，自動攔截“問題商品”。然后，就會有人根據(jù)前面的“證據(jù)”去追查這款商品是不是真的有問題。
源頭編碼保證了從上游到下游不會有不安全或假冒的商品混進來，也就不會出現(xiàn)假貨。而“證據(jù)”的連接則為追溯商品哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題提供了線索。
此外，海豚供應(yīng)鏈的商品不與其它商家的商品拼箱混裝，而是單獨裝箱并上鎖，然后單獨運輸，避免了被其它商品掉包的機會，多重措施保證了商品的“純凈”。
“SCOR模型”：跨境電商陽光化的依托
此前的“SCOR模型”只是用于分銷商在后臺進行商品查詢追溯。現(xiàn)在的“SCOR模型”已經(jīng)具備了跟分銷商的獨立網(wǎng)站或APP進行技術(shù)對接的條件，如果實現(xiàn)對接，將使廣大終端消費者受益，也將幫助消費者建立起對跨境電商的極大信心。
有了“SCOR模型”，海豚供應(yīng)鏈的賣家在向消費者承諾商品的正品屬性時更加有根有據(jù)，而不僅是停留在口頭表達上。自此，受“假貨”問題困擾多時的跨境電商終于有了陽光化、透明化的解決方案。
