輿情監(jiān)測(cè) 相關(guān)的文章

在危機(jī)公關(guān)中有兩種現(xiàn)象比較典型，一種是出現(xiàn)危機(jī)企業(yè)反應(yīng)遲鈍，實(shí)施鴕鳥(niǎo)政策，回避問(wèn)題；另一種情況是，盡管企業(yè)快速響應(yīng)，發(fā)出回應(yīng)聲明并站出來(lái)澄清情況，但是媒體和消費(fèi)者卻并不買(mǎi)賬，我稱之…

美通說(shuō)傳播編者按：本文從戰(zhàn)略角度講述了一家上市銀行是如何進(jìn)行有效的投資者溝通和輿情管理的。其中有幾點(diǎn)值得學(xué)習(xí)：1，常規(guī)性的企業(yè)輿情管理至少要做這兩件事：一是輿情監(jiān)測(cè)，二是危機(jī)管理。…

上周五3月22號(hào)我參加了@IT經(jīng)理世界的@中國(guó)CMO俱樂(lè)部組織的沙龍，沙龍主題為“數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略及執(zhí)行架構(gòu)”。聽(tīng)到了一些有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)界人士的分享，受益匪淺。對(duì)其中的干貨做了一些筆記，也…

編者按：這篇文章寫(xiě)的很搞笑，也很有意思。長(zhǎng)達(dá)8天的“一周”工作即將結(jié)束，讓我們邊欣賞趣文，邊思考如何做精準(zhǔn)營(yíng)銷吧。 故事是這樣開(kāi)始的： 傍晚，哥下班回家，獨(dú)自走在深夜的馬路上。周圍…

尼德蘭蘋(píng)果在微博中分析說(shuō)：”政府信息透明程度差勁，對(duì)謠言的反擊能力約等于零。低素質(zhì)知名媒體為賺眼球，完全拋棄職業(yè)道德底線。新浪名V造謠傳謠，各有各的目的。本土段子公司、…

編者導(dǎo)讀：為什么危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)候企業(yè)做不到第一時(shí)間反應(yīng)呢？很大的原因是很多企業(yè)沒(méi)有危機(jī)事件預(yù)案和危機(jī)演練。本文3歩告訴你企業(yè)公關(guān)應(yīng)該如何把危機(jī)事件預(yù)演做好，在社會(huì)化媒體危機(jī)出現(xiàn)時(shí)企業(yè)…