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胡百精：企業(yè)遭遇危機(jī)公關(guān)：退縮，對抗還是對話？

在“美通社2015新傳播年度論壇”上，中國人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長胡百精教授做了題為“新媒體與危機(jī)傳播管理”的演講。他提出了危機(jī)傳播管理的五個(gè)重要概念，無論是從理論還是實(shí)踐，無不對我…

公關(guān)傳播 2015 年 12 月 04 日

網(wǎng)易，看看別人家是怎么做危機(jī)公關(guān)的

上個(gè)周末，網(wǎng)絡(luò)上被阿里巴巴求婚合一集團(tuán)（就是優(yōu)酷土豆），以及騰訊、京東聯(lián)手的“京騰計(jì)劃”給徹底刷屏。然而，有一則同樣重磅，且可能涉及到更多人的消息卻被忽略了：博上多名網(wǎng)友反映自己…

公關(guān)傳播 2015 年 10 月 23 日

公關(guān)傳播

網(wǎng)絡(luò)兇險(xiǎn)，公關(guān)不易

富有戲劇性的網(wǎng)易郵箱賬號(hào)隱私泄漏事件近日，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)最權(quán)威的安全機(jī)構(gòu)“烏云”爆料，網(wǎng)易郵箱被黑客破解，過億客戶資料外泄，轟動(dòng)整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。按理說，遇到這么大…

公關(guān)傳播 2015 年 10 月 22 日