傳統(tǒng)媒體應(yīng)該向一個(gè)荷蘭眾籌新聞網(wǎng)站學(xué)習(xí)的三件事

不過(guò)在一年前，一個(gè)叫De Correspondent的荷蘭新聞網(wǎng)站驚艷亮相，一起步就從大概2萬(wàn)個(gè)用戶(hù)那里募集到了170萬(wàn)美元，這大概是全球最為成功的新聞眾籌的嘗試。那么這家網(wǎng)站現(xiàn)在怎么樣了？目前來(lái)看，它的財(cái)務(wù)狀況不僅良好，而且它為其他媒體——不管是傳統(tǒng)媒體還是數(shù)字媒體都貢獻(xiàn)出了一些值得學(xué)習(xí)的亮點(diǎn)。

De Correspondent的聯(lián)合創(chuàng)始人Ernst-Jan Pfauth，前荷蘭媒體公司NRC的一個(gè)數(shù)字記者，最近在博客平臺(tái)Medium上披露了De Correspondent的一些近況，據(jù)他說(shuō)，它已把當(dāng)初支持者的一半，轉(zhuǎn)化為常規(guī)訂戶(hù)。也就是說(shuō)，它現(xiàn)在有差不多3萬(wàn)名的付費(fèi)用戶(hù)，每年每人自掏訂費(fèi)76美元，合起來(lái)有200萬(wàn)美元收入。

考慮到De Correspondent不過(guò)是一個(gè)新創(chuàng)的公司，特別是想到整個(gè)荷蘭不過(guò)1700萬(wàn)人口，這是一個(gè)很不錯(cuò)的數(shù)字，這意味著De Correspondent吸引了這個(gè)國(guó)家對(duì)數(shù)字新聞感興趣的相當(dāng)一部分受眾。

除了向公眾募資，De Correspondent還在努力地重新思考新聞與媒體產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作，重新思考一家媒體公司與它的讀者之間的關(guān)系需要做出何等改變——正如Pfauth所寫(xiě)，這是De Correspondent與眾不同的重點(diǎn)。以下是這些不同：

1、告訴讀者們這些錢(qián)去哪兒了——這是那些成功的眾籌項(xiàng)目通常會(huì)做的，但是放在媒體公司身上殊為罕見(jiàn)。De Correspondent不會(huì)只是感謝你投來(lái)的錢(qián)，他們會(huì)向讀者寫(xiě)明細(xì)報(bào)告告之錢(qián)用哪兒了、為什么要這么用。這是一個(gè)幫助你與受眾建立信任紐帶的聰明方法，會(huì)讓后者感覺(jué)到自己真的在貢獻(xiàn)。

2、討論自己的錯(cuò)誤——這家網(wǎng)站會(huì)開(kāi)放地討論它做得不好、需要改進(jìn)的地方。比如說(shuō)，Pfauth會(huì)撰寫(xiě)這樣的文章：哪怕線(xiàn)上新聞網(wǎng)站純數(shù)字化、試圖打破傳統(tǒng)報(bào)紙模式，但是它仍然在以可預(yù)測(cè)規(guī)劃來(lái)發(fā)布文章的窠臼之中，是服從于傳統(tǒng)的出版流程，而不是去估算讀者需要什么、從而及時(shí)地為他們提供真正有價(jià)值的新聞。

Pfauth與該網(wǎng)站的編輯及作者們承諾以更多元化的類(lèi)型來(lái)報(bào)道新聞，并且讓更多元的參與者來(lái)做這些報(bào)道——通過(guò)這些努力，來(lái)拓寬他們做報(bào)道的手段，而不是回到傳統(tǒng)正確的新聞報(bào)道模式中去。

如此嘗試在傳統(tǒng)媒體中自然并不常見(jiàn)。它壓根不會(huì)出現(xiàn)在《紐約時(shí)報(bào)》這樣的媒體里——該報(bào)紙剛關(guān)閉了它的一款移動(dòng)應(yīng)用：觀(guān)點(diǎn)APP，并裁了約100個(gè)編輯；甚至在這份報(bào)紙的內(nèi)部創(chuàng)新報(bào)告中，這樣的想法也會(huì)無(wú)足輕重。

3、待你的讀者如合伙人。除了保持財(cái)務(wù)的透明開(kāi)放性、以及勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，De Correspondent做的另一件最有力的舉措，就是保持讀者與網(wǎng)站作者的直接聯(lián)系，這也是它為什么要致力于去做好前兩件事的原因。這正是我認(rèn)為紐約時(shí)報(bào)在移動(dòng)應(yīng)用上的悲哀所在。正如Pfauth所寫(xiě)：

在De Correspondent，我們相信編輯們應(yīng)該與讀者們協(xié)同工作，因?yàn)槊總€(gè)讀者都是某方面的專(zhuān)家。3000名老師懂得的一定比一個(gè)受過(guò)良好教育的編輯多。這就是為什么我們把新聞?dòng)浾呖醋鲗?duì)話(huà)開(kāi)啟者、把我們的“會(huì)員”看到有貢獻(xiàn)作用的專(zhuān)家。

注意這語(yǔ)言：De Correspondent沒(méi)有用“讀者”或“用戶(hù)”這樣的字眼，它擁有的是“會(huì)員”。它上面沒(méi)有所謂的評(píng)論，它上面是“對(duì)話(huà)”——其新聞?dòng)浾邞?yīng)該或參與或引導(dǎo)的對(duì)話(huà)。它也沒(méi)有所謂的“評(píng)論者”，它有的是起到貢獻(xiàn)作用的專(zhuān)家。凡此種種用語(yǔ)，有力地說(shuō)明了De Correspondent如何看待其新聞工作與其服務(wù)人群之間的關(guān)系，后者在從前被稱(chēng)作“受眾”。這可真是生存的忠告啊。

來(lái)源：虎嘯網(wǎng)

作者：Mathew Ingram