社區(qū)，不會(huì)消失的江湖
上海2012年12月17日電 /美通社/ -- 在前不久由天涯社區(qū)主辦的第四屆社區(qū)營(yíng)銷高端研討會(huì)上，天涯副總裁陳勇表示，天涯對(duì)新媒體的沖擊做出了反思，開(kāi)始嘗試與新的產(chǎn)品形態(tài)結(jié)合，打通了天涯論壇、博客、微博及無(wú)線客戶端等應(yīng)用，天涯將在明年進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化，將把天涯客旅游在線業(yè)務(wù)作為核心業(yè)務(wù)，并將在視頻和無(wú)線端發(fā)力。
15年的網(wǎng)易社區(qū)進(jìn)入全面關(guān)停的倒計(jì)時(shí)，讓一些人唱衰以BBS為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，稱在微博等新興社交媒體沖擊下，BBS這種較早的社交工具日漸邊緣化，社區(qū)已經(jīng)陷入死局。誠(chéng)然，作為社交工具，BBS已經(jīng)退居二線，但由BBS衍生出的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不但煥然新生，而且江湖格局初定，它與微博等新媒體恰恰是競(jìng)和相長(zhǎng)的互生關(guān)系，誰(shuí)也吞不掉誰(shuí)。
深度VS速度
微博的特長(zhǎng)是快速傳播，滿足了當(dāng)下人們對(duì)信息短、頻、快的消費(fèi)需求，再加上一些名人效應(yīng)，在短期內(nèi)迅速吸引了上億用戶，也確實(shí)從社區(qū)分走了一部分流量。但由此說(shuō)社區(qū)將死，如果不是為了新聞噱頭，不免片面偏激了。社區(qū)不但不會(huì)死，而且，經(jīng)過(guò)3年的沉淀，已經(jīng)與微博等新媒體形成了相對(duì)穩(wěn)定的競(jìng)和格局——微博看速度，社區(qū)看深度，二者互為補(bǔ)充，在信息傳播的全程中，缺一不可。微博迅速傳播新聞點(diǎn)，并形成輿論規(guī)模，但對(duì)新聞背景、事件背后“黑幕”的深度剖析和挖掘，人們還是習(xí)慣來(lái)天涯蓋樓（指發(fā)帖、回帖），即便有了長(zhǎng)微博，人們的這種習(xí)慣依舊。
草根VS名人
微博在國(guó)內(nèi)的流行，名人效應(yīng)是其成功的關(guān)鍵因素之一。與此不同，社區(qū)是更純粹的草根話語(yǔ)場(chǎng)，是社會(huì)大舞臺(tái)的觀眾席，是普通人的通訊社。這里沒(méi)有追捧和盲從，無(wú)論是針砭時(shí)弊，反腐揭黑，還是娛樂(lè)八卦，這里堅(jiān)守的，始終是大多數(shù)人的正義和良知。
2011年6月17日10時(shí)47分，網(wǎng)友zhangou2952在天涯論壇貴州版發(fā)了篇題為《致貴州省長(zhǎng)的一封信》的帖子，直指貴州公務(wù)員招考辦事效率低下，招考過(guò)程不透明等問(wèn)題。6月21日晚22時(shí)40分，ID為“貴州省政府辦公廳”的作者，在天涯論壇貴州版發(fā)了一篇標(biāo)題為《貴州省省長(zhǎng)趙克志給天涯網(wǎng)友zhangou2952的回信》的帖子，針對(duì)17日網(wǎng)友帖的內(nèi)容做了積極的回應(yīng)，截至23日晚21：30，此帖訪問(wèn)量超過(guò)20萬(wàn)。
2004年7月30日，天涯網(wǎng)友“narsa”發(fā)帖《我們天涯設(shè)個(gè)“金鴉獎(jiǎng)”吧？》，發(fā)起并評(píng)選出第一屆金烏鴉惡女獎(jiǎng)：李湘，之后經(jīng)歷了艷照門、詐捐門、潑墨門、“護(hù)舒寶”等著名娛樂(lè)圈名人事件，每屆評(píng)選都吸引了上百萬(wàn)的網(wǎng)友參與投票，其受關(guān)注程度一度超過(guò)了金雞、百花等正規(guī)的影視評(píng)選，堪比美國(guó)的“金酸梅”大獎(jiǎng)。時(shí)至今年，金烏鴉評(píng)選已經(jīng)成功舉辦了九屆，在每一屆看似熱鬧又無(wú)厘頭的網(wǎng)民狂歡背后，是無(wú)數(shù)網(wǎng)友以草根反諷、惡搞的方式對(duì)娛樂(lè)致死現(xiàn)象最為真切的反思。
正如天涯網(wǎng)友所言，在天涯，蓋樓是思想交流的另一種方式；蓋樓可以讓真理越蓋越明；蓋樓是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的力量；蓋樓是一把揭開(kāi)真相的尖刀；蓋樓可以化平庸為神奇；蓋樓，是對(duì)社會(huì)公平和正義的監(jiān)督；蓋樓是緩解社會(huì)矛盾，反饋社會(huì)輿情的捷徑。
輸出價(jià)值觀
也許從產(chǎn)品形態(tài)看，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)并無(wú)新意，但社區(qū)十多年積累下來(lái)的文化底蘊(yùn)和社區(qū)價(jià)值觀，也是獨(dú)一無(wú)二的。常常聽(tīng)到有人自稱“天涯人”、“天涯er”，這種文化認(rèn)同感和歸屬感，在互聯(lián)網(wǎng)品牌中是非常少見(jiàn)的。當(dāng)這種價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為商業(yè)產(chǎn)品或社會(huì)影響力，能量巨大。
2010年1月27日凌晨，網(wǎng)友“也曾走過(guò)”在天涯社區(qū)八卦江湖發(fā)帖聲稱將直播自殺。此帖很快引發(fā)強(qiáng)烈關(guān)注，網(wǎng)友徹夜展開(kāi)了一場(chǎng)爭(zhēng)分奪秒的生死營(yíng)救，在各方協(xié)助下，自殺者成功脫險(xiǎn)。這個(gè)事件成為2010年年度網(wǎng)絡(luò)事件，CCTV等多家電視臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。2010年5月，熱播電視連續(xù)劇《重案六組》劇組決定將這一事件拍成一集案例，并且在天涯北京辦公室實(shí)地拍攝。2011年10月起，各大衛(wèi)視開(kāi)始播放《重案六組Ⅳ》，其中第20集就是這一事件的電視劇版。
天涯成立13年來(lái)，網(wǎng)帖、網(wǎng)事被編輯成圖書(shū)的有3000多冊(cè)，其中，被搬上銀幕的還有很多。如，今年，由著名導(dǎo)演婁燁指導(dǎo)，改編自天涯網(wǎng)友帖“看我如何收拾賤男和小三”的電影《浮城迷事》，成為入圍第65屆戛納國(guó)際電影節(jié)的唯一華語(yǔ)片；2011年，改編自天涯熱帖《[連載]大魔術(shù)師張賢—中西魔術(shù)的巔峰對(duì)決！》的電影《大魔術(shù)師》上映；《黑道風(fēng)云二十年》，起初是在天涯社區(qū)中連載的一部長(zhǎng)篇小說(shuō)，2007年12月26日開(kāi)始連載，后來(lái)該小說(shuō)出版大賣，今年又被改編為熱播電視連續(xù)劇《東北往事之黑道風(fēng)云20年》……
文藝出版物只是天涯價(jià)值觀輸出的一小部分，天涯的人文關(guān)懷更多的是轉(zhuǎn)化為社會(huì)影響力。除了前述諸多草根監(jiān)督社會(huì)公正、反饋社會(huì)輿情等公共事件之外，每逢國(guó)家、民族遭遇重大事件，天涯網(wǎng)友都會(huì)自發(fā)組織聲勢(shì)浩大、高效感人的援助或支持活動(dòng)。例如， 2010年4月24日，玉樹(shù)大地震，天涯網(wǎng)友蓋起中華公益第一高樓，48小時(shí)網(wǎng)帖點(diǎn)擊600多萬(wàn)，回復(fù)103萬(wàn)，募款100多萬(wàn)。這樣的能量和號(hào)召力，在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界也是獨(dú)樹(shù)一幟的。
整合創(chuàng)新
微博誕生3年來(lái)，天涯社區(qū)每年的注冊(cè)用戶數(shù)和流量仍然穩(wěn)步提升，用戶流量整體增長(zhǎng)30%，無(wú)線端增長(zhǎng)率達(dá)到100%，日UV 已超過(guò)1000萬(wàn)。這數(shù)據(jù)在業(yè)界并不耀目，但作為國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的代表企業(yè)，天涯的生存狀態(tài)說(shuō)明社區(qū)的發(fā)展，正在經(jīng)歷一個(gè)拐點(diǎn)——已經(jīng)扛住了新媒體的分流和沖擊，實(shí)現(xiàn)自身的穩(wěn)定增長(zhǎng)，與新媒體初步形成了競(jìng)合相長(zhǎng)的格局，但下一步，如何整合創(chuàng)新，形成新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，是決定社區(qū)未來(lái)的關(guān)鍵。正如天涯總裁邢明所說(shuō)，天涯是一家“慢”公司，目前也到了發(fā)力的時(shí)刻。
明年天涯將強(qiáng)化企業(yè)空間產(chǎn)品并和視頻網(wǎng)站合作推出UGC模式和微電影。陳勇說(shuō)，在這個(gè)過(guò)程中，天涯會(huì)保留用戶沉淀所形成的社區(qū)價(jià)值觀和文化底蘊(yùn)。
有業(yè)界觀點(diǎn)認(rèn)為，社區(qū)化是互聯(lián)網(wǎng)的大勢(shì)所趨，綜合性的大社區(qū)平臺(tái)還有可能成為互聯(lián)網(wǎng)的終極模式。不同類型的社區(qū)都處在整合創(chuàng)新的探索階段，此消彼長(zhǎng)是競(jìng)和的長(zhǎng)態(tài)，但，這是個(gè)不會(huì)消失的江湖。
