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SHL證明HR為公司業(yè)績帶來積極影響

2012-10-22 10:30 2825
人才衡量解決方案全球領導者SHL發(fā)布第六份年度企業(yè)產出研究報告,表明全球越來越多的企業(yè)迫切需要獲得綜合性人才智能數據,透過增加銷售、降低運營成本及提升整體生產力而在競爭中取得策略優(yōu)勢。

第六份企業(yè)產出研究報告表明可量化的人才數據是企業(yè)的成功關鍵

上海2012年10月22日電 /美通社/ -- 人才培訓科學權威、全球人才測評方案領導者 – SHL 今日發(fā)布第六份年度企業(yè)產出研究報告,深入分析企業(yè)如何利用人力數據來作出業(yè)務決定。

在之前12個月內,共有66間企業(yè)參與本次產出研究,參與企業(yè)的數字突破了以往紀錄,證明企業(yè)越來越要求 HR 通過人才管理獲得可見的商業(yè)成效。參與的企業(yè)來自金融服務、科技、酒店、媒體以及工程等多個行業(yè),涉及顧客服務、銷售以及管理等各種職位與級別。

隨著經濟復蘇,市場競爭更加激烈,全球越來越多的企業(yè)迫切需要獲得綜合性人才智能數據,通過增加銷售、降低運營成本及提升整體生產力而在競爭中取得策略優(yōu)勢。具體成功事例包括:

  • 一間大型汽車零售商的銷售人員每人增加銷售額624,000英鎊。研究同時發(fā)現這些員工被評為高績效者的機會高達其他員工三倍。
  • 客戶中心收賬代表的生產力提高41%。
  • 一間保險公司通過減少員工流失以及降低員工缺勤率而節(jié)省超過200萬英鎊。
  • 被評為“高潛力”員工的經理,其零售店銷售額高達其他店鋪四倍。
  • 一間顧客服務外包公司的工作效率提升41%、收入增加31%以及員工流失率降低22%。

SHL 中國區(qū)總經理付權先生表示:“人才是我們一切活動的核心,因此我們必須密切關注顧客們的人才決定與公司業(yè)績之間的關聯。今時今日,企業(yè)如何運用人才智能將直接影響業(yè)務成敗,甚至成為在任何市場競爭的關鍵因素。”

2012年報告還強調“人才數據與結構分析 (Talent Analytics)”的重要性,企業(yè)日益需要將員工團隊與行業(yè)或地區(qū)進行競爭比較?!叭瞬艛祿c結構分析”可以解答如今最為迫切的商業(yè)問題,例如企業(yè)能否吸引及挽留人才、領導人管導 (leadership pipeline) 的實力以及如何提升人才項目的效率及效果。

Aberdeen 集團資深研究分析師 Mollie Lombardi 對此評論道:“透過人才數據與結構分析,企業(yè)可以將測評數據與外部數據進行對比分析,SHL 為企業(yè)提供嶄新視角來做出精明決定,勢必改變行業(yè)格局?!?/p>

更多關于 SHL 的資訊或者索取企業(yè)產出研究報告,請瀏覽 www.shl.com/2012outcomes

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電郵:karen.wong@shl.com

消息來源:SHL
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