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SHL證明HR為公司業(yè)績(jī)帶來(lái)積極影響

2012-10-22 10:30 2825
人才衡量解決方案全球領(lǐng)導(dǎo)者SHL發(fā)布第六份年度企業(yè)產(chǎn)出研究報(bào)告,表明全球越來(lái)越多的企業(yè)迫切需要獲得綜合性人才智能數(shù)據(jù),透過(guò)增加銷(xiāo)售、降低運(yùn)營(yíng)成本及提升整體生產(chǎn)力而在競(jìng)爭(zhēng)中取得策略?xún)?yōu)勢(shì)。

第六份企業(yè)產(chǎn)出研究報(bào)告表明可量化的人才數(shù)據(jù)是企業(yè)的成功關(guān)鍵

上海2012年10月22日電 /美通社/ -- 人才培訓(xùn)科學(xué)權(quán)威、全球人才測(cè)評(píng)方案領(lǐng)導(dǎo)者 – SHL 今日發(fā)布第六份年度企業(yè)產(chǎn)出研究報(bào)告,深入分析企業(yè)如何利用人力數(shù)據(jù)來(lái)作出業(yè)務(wù)決定。

在之前12個(gè)月內(nèi),共有66間企業(yè)參與本次產(chǎn)出研究,參與企業(yè)的數(shù)字突破了以往紀(jì)錄,證明企業(yè)越來(lái)越要求 HR 通過(guò)人才管理獲得可見(jiàn)的商業(yè)成效。參與的企業(yè)來(lái)自金融服務(wù)、科技、酒店、媒體以及工程等多個(gè)行業(yè),涉及顧客服務(wù)、銷(xiāo)售以及管理等各種職位與級(jí)別。

隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,全球越來(lái)越多的企業(yè)迫切需要獲得綜合性人才智能數(shù)據(jù),通過(guò)增加銷(xiāo)售、降低運(yùn)營(yíng)成本及提升整體生產(chǎn)力而在競(jìng)爭(zhēng)中取得策略?xún)?yōu)勢(shì)。具體成功事例包括:

  • 一間大型汽車(chē)零售商的銷(xiāo)售人員每人增加銷(xiāo)售額624,000英鎊。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn)這些員工被評(píng)為高績(jī)效者的機(jī)會(huì)高達(dá)其他員工三倍。
  • 客戶(hù)中心收賬代表的生產(chǎn)力提高41%。
  • 一間保險(xiǎn)公司通過(guò)減少員工流失以及降低員工缺勤率而節(jié)省超過(guò)200萬(wàn)英鎊。
  • 被評(píng)為“高潛力”員工的經(jīng)理,其零售店銷(xiāo)售額高達(dá)其他店鋪四倍。
  • 一間顧客服務(wù)外包公司的工作效率提升41%、收入增加31%以及員工流失率降低22%。

SHL 中國(guó)區(qū)總經(jīng)理付權(quán)先生表示:“人才是我們一切活動(dòng)的核心,因此我們必須密切關(guān)注顧客們的人才決定與公司業(yè)績(jī)之間的關(guān)聯(lián)。今時(shí)今日,企業(yè)如何運(yùn)用人才智能將直接影響業(yè)務(wù)成敗,甚至成為在任何市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素?!?/p>

2012年報(bào)告還強(qiáng)調(diào)“人才數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)分析 (Talent Analytics)”的重要性,企業(yè)日益需要將員工團(tuán)隊(duì)與行業(yè)或地區(qū)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)比較?!叭瞬艛?shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)分析”可以解答如今最為迫切的商業(yè)問(wèn)題,例如企業(yè)能否吸引及挽留人才、領(lǐng)導(dǎo)人管導(dǎo) (leadership pipeline) 的實(shí)力以及如何提升人才項(xiàng)目的效率及效果。

Aberdeen 集團(tuán)資深研究分析師 Mollie Lombardi 對(duì)此評(píng)論道:“透過(guò)人才數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)分析,企業(yè)可以將測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)與外部數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,SHL 為企業(yè)提供嶄新視角來(lái)做出精明決定,勢(shì)必改變行業(yè)格局?!?/p>

更多關(guān)于 SHL 的資訊或者索取企業(yè)產(chǎn)出研究報(bào)告,請(qǐng)瀏覽 www.shl.com/2012outcomes

關(guān)于SHL

SHL 作為人才衡量解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者,在從招聘與聘用、員工發(fā)展到繼任者規(guī)劃的人才雇用周期中,通過(guò)卓越的人才智能與決策幫助客戶(hù)提升企業(yè)績(jī)效。SHL 業(yè)務(wù)遍及50多個(gè)國(guó)家,每年以30多種語(yǔ)言進(jìn)行超過(guò)2500萬(wàn)次評(píng)估,這讓我們的客戶(hù)盡享全球?qū)2藕捅镜刂腔鄣耐昝澜Y(jié)合。SHL 為客戶(hù)提供世界一流的咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)務(wù),24小時(shí)客戶(hù)支持中心,以及可進(jìn)行1000多種測(cè)評(píng)的易用的技術(shù)平臺(tái)。SHL 于2012年被全球領(lǐng)先的美國(guó)會(huì)員制顧問(wèn)公司 CEB 收購(gòu)。CEB 匯集數(shù)千家會(huì)員企業(yè)的較佳實(shí)踐,結(jié)合先進(jìn)的研究方法以及人力資本分析法,為高級(jí)管理層及團(tuán)隊(duì)提供無(wú)與倫比的深入洞察和可執(zhí)行的解決方案,幫助其企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。SHL 總部設(shè)于英國(guó)倫敦,分支機(jī)構(gòu)遍布北美、南美、歐洲、中東、非洲、亞洲和澳大利亞/新西蘭。了解更多信息,敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn) www.shl.com。

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