DHR EXPO攜手世界人工智能大會人力資源專場活動精彩回顧

上海2024年7月9日 /美通社/ -- 2024年7月4日-7日，國際人力資源科技大會（DHR EXPO）再次攜手2024世界人工智能大會，聚焦“科技賦能于人”，在上海世博園區(qū)成功舉辦了一系列精彩紛呈的活動。

以人為核，兩大高峰主題論壇

7月6日，2024WAIC十大主題論壇之一，《AI聚能 人才無界》人才專場高峰論壇， 以及 《智啟AI 未來已來》探索人力資源管理智能變革主題論壇在上海世博園區(qū)成功舉辦。

本年度高峰論壇由中共上海市委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、上海市人才工作局、上海市經(jīng)濟和信息化委員會、上海市教育委員會、上海市人力資源和社會保障局、世界人工智能大會組委會聯(lián)合指導(dǎo)，東浩蘭生會展集團股份有限公司主辦，靖軒（上海）文化科技有限公司承辦，并受到復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院的大力支持。

全球?qū)W術(shù)領(lǐng)袖、投資界翹楚、行業(yè)精英以及國際化企業(yè)高層齊聚一堂，共同探討人工智能人才發(fā)展的未來藍圖，見證了眾多創(chuàng)新成果的發(fā)布，引起了廣泛關(guān)注。

上海，AI人才發(fā)展的新引擎

人才專場高峰論壇上，上海市委組織部副部長、市人才工作局局長潘曉崗在致辭中分享了上海在人工智能領(lǐng)域的"頭雁效應(yīng)"，六年間產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增長比例約183.6%，達3800億元，各類創(chuàng)新成果持續(xù)涌現(xiàn)。潘曉崗部長強調(diào)，以人才為核心推動創(chuàng)新發(fā)展，對上海人工智能產(chǎn)業(yè)飛躍發(fā)展至關(guān)重要。浦東新區(qū)區(qū)委組織部副部長、區(qū)人才工作局局長、二級巡視員戚玉霞詳細介紹了浦東新區(qū)在AI人才政策方面的最新舉措，展現(xiàn)了浦東新區(qū)在人才引進和人才環(huán)境搭建上的堅定承諾和卓越成就。

一是，浦東新區(qū)大力實施聚焦人工智能領(lǐng)域的明珠計劃，最高達1億元的項目補貼，個人團隊科研、創(chuàng)業(yè)、投融以及落戶等系列保障和支持；二是以才引才，構(gòu)建實施全球引才伙伴計劃（GTP），主要是邀請一批引才伯樂面向全球?qū)て溉斯ぶ悄艿瓤萍碱I(lǐng)域的高層次人才和高潛質(zhì)青年；三是，系統(tǒng)推進人才領(lǐng)域的綜合改革試點，為全球AI人才通行工作生活等方面提供堅實的制度保障。同時本論壇，見證了東方英才計劃人工智能領(lǐng)域的人才榮譽證書頒發(fā)儀式，進一步彰顯上海在AI人才培養(yǎng)和引進方面的堅定決心。

科學(xué)精神與家國情懷的融合

中國電信集團的首席技術(shù)官、首席科學(xué)家，中國電信人工智能研究院（TeleAI）院長李學(xué)龍教授以一句“科學(xué)無國界，但科學(xué)家有祖國”承上啟下。結(jié)以自己歸國經(jīng)歷，李學(xué)龍教授的主旨演講深入剖析了青年科研工作者在新時代的創(chuàng)新需求，國家與科研機構(gòu)在人才培養(yǎng)和引進中的重要作用，人可以是流動的，但科學(xué)精神是延續(xù)的，呼吁人才報國正當時。

教育革命：培養(yǎng)AI時代的創(chuàng)新思維

圓桌環(huán)節(jié)，華東師范大學(xué)校長、中國工程院院士錢旭紅，上海紐約大學(xué)校長、黨委書記童世駿，菲爾茲數(shù)學(xué)科學(xué)研究院院長，多倫多大學(xué)數(shù)學(xué)教授庫馬爾?穆蒂（Kumar Murty），以及東浩蘭生會展集團股份有限公司總裁、人力資源領(lǐng)域?qū)＜耶吪辔模恢抡J同，AI時代，教育的核心已從單純的信息吸收轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)批判性和創(chuàng)造性思維。

跨學(xué)科學(xué)習(xí)、科研參與及社會實踐在塑造AI人才方面有重要作用。而在這一過程中，學(xué)生不僅要學(xué)會使用AI工具，更要培養(yǎng)提出關(guān)鍵問題的能力，以及通過實踐深化理解。盡管國際關(guān)系帶來挑戰(zhàn)，他們?nèi)钥春脟H合作在匯聚全球智慧、解決全球問題中的關(guān)鍵作用。通過學(xué)生交流和國際會議，促進知識共享和文化理解，推動AI人才的國際化培養(yǎng)。

企業(yè)人才戰(zhàn)略：AI技術(shù)商業(yè)化的關(guān)鍵

投資人與人才對話環(huán)節(jié)，上海臨港科創(chuàng)投資管理有限公司總經(jīng)理、上海人工智能產(chǎn)業(yè)投資基金投資運營負責(zé)人吳巍女士，金沙江創(chuàng)業(yè)投資基金主管合伙人朱嘯虎先生，亞馬遜云科技全球生成式AI產(chǎn)品運營總經(jīng)Daryl Hammett先生，上海近嶼智能科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO方小雷先生等業(yè)界領(lǐng)袖，在企業(yè)人才搭建和培養(yǎng)、投資趨勢及倫理治理進行了深入探討。觀點認為，創(chuàng)業(yè)者中能將AI技術(shù)商業(yè)化落地的人才依舊稀缺，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具有商業(yè)敏感度和問題解決能力。AI公司要關(guān)注不同發(fā)展階段對人才需求的變化，促進人才培養(yǎng)、提供教育資源，構(gòu)建企業(yè)AI生態(tài)系統(tǒng)。此外，與會者認同數(shù)據(jù)治理對AI成功至關(guān)重要，并贊賞中國在AI的國際合作與治理的積極貢獻。

AI賦能人，連接時代的價值

上午的《AI聚能 人才無界》人才專場高峰論壇上，LinkedIn（領(lǐng)英）中國區(qū)總經(jīng)理王茜和第二屆海聚英才全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)銅聚獎獲得者潘晶先生，兩位優(yōu)秀的人才，分別帶來了精彩分享。王茜女士指出在AI時代提升企業(yè)組織的競爭力，最重要的因素是“人”，最關(guān)鍵的方式是“連接”。AI能替代70%的工作內(nèi)容，但最終取代職場人的只會是，更會使用AI工具的其他職場人。善于鏈接工具、鏈接各學(xué)科技能、鏈接人，成為一個跨界的合成性人才是未來職場的價值。LinkedIn作為一個匯聚全球10億人才的職場平臺，將始終圍繞“人”和“連接”兩個關(guān)鍵價值點，為HR伙伴們提供持續(xù)的賦能和支持。在發(fā)言最后王茜女士特別強調(diào)，領(lǐng)英沒有離開中國！

鈦米機器人創(chuàng)始人，董事長、CEO潘晶先生，第二屆海聚英才全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)銅聚獎獲得者，提出了一個獨特的觀點，即每個人都是大模型的實例，人的模型可以通過"訓(xùn)練-微調(diào)-生成"的過程不斷優(yōu)化。

AI在人力資源管理中的應(yīng)用與挑戰(zhàn)

下午的主題論壇圍繞AI在人力資源管理上的應(yīng)用展開。

國際知名的四大會計師事務(wù)所之一，德勤，其人工智能研究院聯(lián)席主管合伙人范為分享了生成式AI如何轉(zhuǎn)變勞動力和人才戰(zhàn)略的調(diào)查報告。報告預(yù)測了到2030年，全球AI投資預(yù)計將達到1591億美元，AI技術(shù)有望極大提升效率和生產(chǎn)力，同時促進創(chuàng)新和增長。此外報告還指出，40%的組織計劃增加員工以支持AI舉措，74%的組織打算調(diào)整人才戰(zhàn)略，專注于提升員工的AI相關(guān)技能，而37%的領(lǐng)導(dǎo)者認為他們的組織并未完全準備好應(yīng)對Gen AI帶來的人才問題。

范為先生認為AI將像一個世紀前電力一樣改變每個主要行業(yè)，企業(yè)在人才戰(zhàn)略中需要考慮三個關(guān)鍵點：人才類型、組織架構(gòu)的調(diào)整，以及提供一個安全合適的AI模型。

談及AI在企業(yè)組織效能方面的影響，英矽智能全球人力資源負責(zé)人及副總裁謝民以其企業(yè)組織為例，展示了AI如何融合企業(yè)業(yè)務(wù)和人力資源管理的五大環(huán)節(jié)，通過智能算法和機器學(xué)習(xí)，將組織從人為核心的自驅(qū)型創(chuàng)新，轉(zhuǎn)向以智能為核心引領(lǐng)的智驅(qū)型創(chuàng)新。

前亞馬遜云科技亞太區(qū)人力資源總經(jīng)理朱偉雅的演講則聚焦到人力資源行業(yè)的從業(yè)者在企業(yè)變革中的作用。她認為， AI應(yīng)該被視為公司的文化戰(zhàn)略，而僅僅是技術(shù)問題，而HR是引領(lǐng)企業(yè)AI變革的火花。以其工作經(jīng)歷為例，朱偉雅女士建議HR應(yīng)立足戰(zhàn)略高度，以人為核心，重視員工體驗而非流程，采取迅速行動的同時布局長期可規(guī)?；牟呗?，公平推廣AI技術(shù)，提升員工素養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整以及行業(yè)變化。

復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系副教授吳冬媛進一步分享了AI對人力資源從業(yè)者帶來的機遇和挑戰(zhàn)。SHRM調(diào)查顯示，AI在人力資源領(lǐng)域的應(yīng)用仍處于較為初級的階段，而多數(shù)人力資源從業(yè)者看好AI在提高工作場所智能和改善協(xié)作方面的潛力。人力資源管理從業(yè)者從基礎(chǔ)的計算和寫作任務(wù)中解放出來后，需要更多的投入精力在AI技術(shù)和數(shù)字化能力，以及不容易被替代的能力：人際溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力。而人力資源從業(yè)者需要理解數(shù)據(jù)驅(qū)動的人力資源管理中的算法應(yīng)用，了解其數(shù)據(jù)安全和偏差度，構(gòu)建對AI的信任度，支撐企業(yè)的改革。

菁客高級副總裁Beecher Ashley-Brown分享了基于企業(yè)招聘的一份調(diào)查報告。85%的公司認為人才補充非常重要，62%的公司認為2024年中國的人才獲取格局實際上更加困難。傳統(tǒng)招聘方式依舊是當下主流，AI簡歷摘要和AI預(yù)測分析用于候選人成功正在出現(xiàn)，約占被調(diào)查企業(yè)的16%，以及AI面試管理系統(tǒng)等工具正在幫助企業(yè)自動化，減輕行政負擔和改進招聘流程，提升效率和雇主品牌，提升員工體驗。但AI招聘相關(guān)模型中可能存在性別、年齡的決策偏差，以及文化背景下的情緒價值解讀差異。

AI賦能人力資源管理圓桌論壇：倫理與人性化

在AI賦能人力資源管理的圓桌環(huán)節(jié)，復(fù)旦大學(xué)MBA項目主任曹能先生、復(fù)旦大學(xué)科技倫理與人類未來研究院教授、研究員，復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師楊慶峰先生、谷歌亞太區(qū)技術(shù)事業(yè)部招聘負責(zé)人黃瀾女士，卡斯柯信號有限公司產(chǎn)品管理中心主任助理鄭鴻先生以及神秘嘉賓就以上演講中遺留的數(shù)據(jù)安全、道德隱私等對科技倫理的擔憂進行了探討。

就AI監(jiān)管工具，觀點認為AI介入工作管理需平衡技術(shù)便利與人性體驗，過度監(jiān)控或致員工心理安全感受損，AI應(yīng)用需注重倫理與人性化設(shè)計。而在AI時代，企業(yè)應(yīng)該更加注重員工心理安全感的培養(yǎng)，企業(yè)需要通過組織策略和管理者行動來建立和維護心理安全感，以應(yīng)對創(chuàng)新過程中的挑戰(zhàn)。

此外就AI在人力資源管理中的應(yīng)用和人類文明的未來，觀點認為，AI技術(shù)有望優(yōu)化簡單重復(fù)的工作，解放人力，提升員工體驗，提出AI在人力資源管理和業(yè)務(wù)結(jié)合上的潛力。但同時也擔憂，AI未來可能既懂業(yè)務(wù)又懂人，替代HRBP，強化或弱化人類主體性。

對于AI在決策過程中存在的性別偏見問題，觀點認為這種偏見的來源是人為的信息輸入，可以過訓(xùn)練數(shù)據(jù)和審核過程來糾正。同時，圓桌討論也提到了在招聘和面試中避免性別偏見的方法，認為在AI訓(xùn)練過程中需要更多的科學(xué)家和應(yīng)用者參與，以確保AI決策的公平性和包容性。

最后，圓桌觀點認為員工應(yīng)積極擁抱AI時代，提高AI使用的普及率，人類需掌握與AI合作的技能。同時，圓桌還提出了對AI自主意識的謹慎態(tài)度，并強調(diào)大模型在應(yīng)用上的不足，呼吁人類與AI共同成長，深入行業(yè)解決問題，以實踐創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新技能來適應(yīng)技術(shù)快速發(fā)展的時代。

人力資源服務(wù)專區(qū)展覽：展示創(chuàng)新力量

7月4日-7日期間，國際人力資源科技大會在上海世博展覽館H1館特設(shè)2024世界人工智能大會人力資源服務(wù)專區(qū)，匯聚了香港大學(xué)-復(fù)旦大學(xué)IMBA、國投人力、同道獵聘、麥肯特顧問、蝦聽科技、時代光華，綜合展示了最新的人力資源領(lǐng)域創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。

國際人力資源科技大會組委會表示，未來將繼續(xù)攜手世界人工智能大會，圍繞人力資源領(lǐng)域的前沿話題，匯聚全球智慧，共同推動推動AI產(chǎn)業(yè)和人才發(fā)展的深度融合。