北京2011年5月3日電 /美通社亞洲/ -- 近日，由蘇州工業(yè)園區(qū)與 SSON （全球共享服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)）主辦的中國(guó)戰(zhàn)略共享服務(wù)與外包峰會(huì)（Strategic Shared Services & Outsourcing Summit China）在蘇州工業(yè)園區(qū)中茵皇冠酒店舉行。會(huì)議為期兩天，來自強(qiáng)生、匯豐、康明斯、萬事達(dá)、西門子、聯(lián)邦快遞、畢馬威等諸多國(guó)際著名跨國(guó)公司圍繞全球多功能商務(wù)服務(wù)、新興市場(chǎng)的戰(zhàn)略構(gòu)想、共享服務(wù)的“新標(biāo)準(zhǔn)”、變革管理的策略、人才培養(yǎng)與建設(shè)等多個(gè)話題進(jìn)行討論。 其中，科銳國(guó)際人力資源有限公司副總裁郭雁冰先生在會(huì)議中發(fā)表主題演講，通過詳實(shí)的案例分享靈活用工策略如何助力共享服務(wù)中心人才隊(duì)伍建設(shè)議題。
共享服務(wù)中心具體是指將核心業(yè)務(wù)或者非核心業(yè)務(wù)集中到一個(gè)新的半自主業(yè)務(wù)單元，這個(gè)業(yè)務(wù)單元就像在外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)一樣提供計(jì)費(fèi)服務(wù)，設(shè)有專門的管理機(jī)構(gòu)，目的是提高效率、創(chuàng)造價(jià)值、節(jié)約成本以及提高對(duì)母公司內(nèi)部客戶服務(wù)的質(zhì)量。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，我國(guó)境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。其中金融業(yè)占比40%，其次為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、電信和交通運(yùn)輸業(yè)。從服務(wù)覆蓋區(qū)域來看，超過60%的共享服務(wù)中心目前關(guān)注于中國(guó)的業(yè)務(wù)，其余40%則服務(wù)于其在國(guó)際或亞太市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。共享服務(wù)中心已經(jīng)成為跨國(guó)企業(yè)投資中國(guó)的新熱點(diǎn)。
產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展隨之帶來對(duì)共享服務(wù)中心人才隊(duì)伍建設(shè)的需求。而靈活雇傭策略和模式成為其中亮點(diǎn)。科銳國(guó)際副總裁郭雁冰先生在主題演講中指出：共享服務(wù)中心面對(duì)同一職能崗位人才的需求量往往較普通企業(yè)要大，同時(shí)企業(yè)在工作量大的時(shí)候需要雇傭臨時(shí)雇員幫忙補(bǔ)充，但由于社保上的一些限制，只好尋求第三方招聘機(jī)構(gòu)來為其提供足夠的人員補(bǔ)充。這個(gè)就自然的衍生出靈活派遣的業(yè)務(wù)的方式。對(duì)需求的不同進(jìn)行靈活的配置，這對(duì)企業(yè)來說整體成本上也有所控制，有效運(yùn)用長(zhǎng)短期雇傭方式的組合，雇傭成本甚至?xí)档?0%-40%。同時(shí)就員工而言，進(jìn)入一家比較好的公司，由此了解和熟悉大公司的工作環(huán)境、要求，對(duì)自己也是另一種形式的培訓(xùn)。
在歐美等西方國(guó)家，第三方派遣等靈活雇傭市場(chǎng)的變化常常作為整體雇傭市場(chǎng)是否隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇走出衰退的風(fēng)向標(biāo)，中國(guó)市場(chǎng)如今也面臨類似的情況。靈活雇傭市場(chǎng)的升溫表明中國(guó)雇傭市場(chǎng)正在逐步與國(guó)外接軌，并走向成熟。此外，從年初的用工荒也體現(xiàn)出中國(guó)雇傭市場(chǎng)用工，就業(yè)的新一輪結(jié)構(gòu)性調(diào)整趨勢(shì)。對(duì)于那些期望在新一輪的人才大戰(zhàn)中搶得先機(jī)，進(jìn)一步擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖的企業(yè)來說，了解2011年新的雇傭市場(chǎng)環(huán)境、迅速制定符合整體雇傭趨勢(shì)和企業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性化雇傭方案并展開實(shí)施，在當(dāng)前尤為重要。
同時(shí)郭雁冰先生表示：科銳國(guó)際提出的短期雇員理念代表了國(guó)際上主流的第三方雇傭模式，尤其是在后金融危機(jī)時(shí)代的今天，越來越多的企業(yè)和高素質(zhì)人才都在嘗試和接受這種靈活的雇傭工作方式。
關(guān)于科銳國(guó)際人力資源公司
作為中國(guó)最具規(guī)模的招聘咨詢公司及亞洲領(lǐng)先的整體招聘解決方案提供商，科銳國(guó)際成立于1996年，在中國(guó)擁有11個(gè)直屬分公司及34個(gè)重點(diǎn)城市分支機(jī)構(gòu)，有超過500名專業(yè)招聘人員。自公司成立至今，科銳國(guó)際一直致力于在17個(gè)相關(guān)行業(yè)與領(lǐng)域中為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足客戶在所有層次的招聘需求?？其J國(guó)際的客戶80%來自世界知名企業(yè)，20%來自中國(guó)企業(yè)、快速成長(zhǎng)型企業(yè)及非贏利組織。2010年，科銳國(guó)際成功為企業(yè)推薦長(zhǎng)期雇員及派遣雇員總數(shù)超過萬人，其中中高級(jí)專業(yè)職位及管理職位超過4500個(gè)。
科銳國(guó)際于2004年進(jìn)軍香港市場(chǎng)并與來自歐洲和其它地區(qū)的合作伙伴開展緊密的合作，開始在國(guó)際市場(chǎng)上全面亮相。2008年，科銳國(guó)際獲得了全球知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司 -- 經(jīng)緯創(chuàng)投( Matrix Partners )的注資。
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