AppsFlyer發(fā)布《2023電商App營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》

報(bào)告顯示：全球電商 App 獲客花費(fèi)接近50億美元

北京2023年8月23日 /美通社/ -- 全球營(yíng)銷衡量與體驗(yàn)管理平臺(tái) AppsFlyer 近日發(fā)布《2023 電商 App 營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》。盡管面臨全球經(jīng)濟(jì)下行的壓力，但全球電商 App 依然顯示出了較為強(qiáng)勁的韌性，并展現(xiàn)了較多的積極趨勢(shì)與亮點(diǎn)。

報(bào)告最新的數(shù)據(jù)顯示，與 2021 年 11 月相比，電商 App 在 2022 年 11 月的高峰期產(chǎn)生的收入平均增加 10%。對(duì) App 層級(jí)的詳細(xì)分析顯示，排名前 20 的電商企業(yè)中有 70% 的企業(yè)，以及排名前 100 的企業(yè)中有 60% 的企業(yè)均實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。

此外，2022 年消費(fèi)者花費(fèi)在假日季的集中度越來越高，第四季度較第三季度增長(zhǎng)了 37%，比 2021 年同期的增幅高出 30%。與近年來的趨勢(shì)一致，11 月繼續(xù)成為假日季促銷中最重要的一環(huán)，雙十一購(gòu)物節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)在銷售活動(dòng)中均占據(jù)主導(dǎo)位置。

"在 2022 年的黑五時(shí)期，全球購(gòu)物支出在 iOS 側(cè)比 11 月份的日均表現(xiàn)增長(zhǎng)了 81%，在 Android 側(cè)亦增長(zhǎng)了 61%, " AppsFlyer 電商行業(yè)負(fù)責(zé)人 Sue Azari 說道， "在今年下半年，如果營(yíng)銷人員希望借助重要的購(gòu)物節(jié)日進(jìn)行促銷，就應(yīng)該立即采取行動(dòng)。"

"從現(xiàn)在開始直到黑五時(shí)期，營(yíng)銷人員可以開展一系列高性價(jià)比的獲客營(yíng)銷活動(dòng)，并著重采取再營(yíng)銷策略，引導(dǎo)用戶關(guān)注 App，并保持高頻互動(dòng)，一直到購(gòu)物黃金期的到來。"

2022 年，全球電商 App 在用戶獲取上的花費(fèi)達(dá) 49 億美元；由于經(jīng)濟(jì)衰退的影響，2022 年下半年的支出較 2021 年下半年下降 25%；印度在 Android 平臺(tái)的花費(fèi)位居榜首，貢獻(xiàn) 3.2 億美元，比美國(guó)高出近 40%。而美國(guó)在 iOS 平臺(tái)的花費(fèi)最高，達(dá) 3.25 億美元，約占全球預(yù)算的 25%。

"2023 年第一季度經(jīng)濟(jì)低迷現(xiàn)狀對(duì)廣告支出的影響較為嚴(yán)重，全球營(yíng)銷人員紛紛削減預(yù)算，但即使在全球經(jīng)濟(jì)普遍放緩的情況下，2022 年假日季的成功營(yíng)銷應(yīng)該讓營(yíng)銷人員感到興奮！"，AppsFlyer 內(nèi)容策略和市場(chǎng)洞察總監(jiān) Shani Rosenfelder 說道，"情感營(yíng)銷現(xiàn)在比以往任何時(shí)候都更能引起共鳴，因此營(yíng)銷人員應(yīng)該密切關(guān)注受眾的需求和情緒，以便與他們進(jìn)行更深層次的聯(lián)系，這對(duì) 2023 年的假日季營(yíng)銷至關(guān)重要。"

全球移動(dòng)電商行業(yè)關(guān)鍵洞察：

• 整體來看，2022 年起一直到 2023 年 3 月，全球電商 App 激活量基本持平，且安卓與 iOS 并未拉開明顯差距。
• iOS 側(cè)的付費(fèi)用戶比例占據(jù)主導(dǎo)地位，并在 11 月達(dá)到頂峰。每個(gè)月，全球范圍內(nèi)活躍的 iOS 買家所占比例幾乎是 Android 的兩倍，這與 30 天留存率的數(shù)據(jù)模式相一致。
• 與 2022 年第一季度相比，2023 年第一季度電商 App 的 CPI 同比大幅下降 30%。盡管下降的一部分原因在于 2022 年初奧密克戎疫情期間需求達(dá)峰后的自然減少，但整體的下降趨勢(shì)很明顯。自 11 月達(dá)到峰值以來，iOS 側(cè)的 CPI 下降 33%，而 Android 側(cè)的 CPI 下降 11%。
• 全球范圍內(nèi)，電商 App 留存率方面 iOS 側(cè)的用戶留存率一直優(yōu)于 Android，平均用戶留存率高出 20%。
• 在 Android 側(cè)進(jìn)行再營(yíng)銷（自 iOS 14.5 之后，iOS 再營(yíng)銷變得更加困難）仍然是全球營(yíng)銷格局中至關(guān)重要且經(jīng)濟(jì)高效的組成部分，每月份額始終保持在 40% 以上。這表明電商企業(yè)對(duì)采用再營(yíng)銷策略以加強(qiáng)營(yíng)銷廣告活動(dòng)的興趣仍然持續(xù)存在。

報(bào)告采用的方法論：

《2023 電商 App 營(yíng)銷現(xiàn)狀報(bào)告》基于全球?qū)＠麛?shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)均為匿名匯總數(shù)據(jù)。本報(bào)告數(shù)據(jù)樣本涵蓋 850 個(gè) App，共計(jì) 37 億全球電商 App 激活量與 220 億再營(yíng)銷轉(zhuǎn)化量。

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