北京2023年5月26日 /美通社/ -- 趣活集團(tuán)（NASDAQ: QH，以下簡(jiǎn)稱"趣活"或"公司"）旗下民宿服務(wù)業(yè)務(wù)版塊橙途民宿（以下簡(jiǎn)稱"橙途"）在五一勞動(dòng)節(jié)假期期間堅(jiān)持民宿不惡意漲價(jià)、不毀約承諾。據(jù)趣活集團(tuán)公布的數(shù)據(jù)顯示，五一假期期間，橙途民宿的平均每日入住率達(dá)到了95%，同比去年五一增長(zhǎng)了265%。其中，在熱門旅游城市，如淄博、太原等，入住率更是高達(dá)100%。橙途民宿所覆蓋的一線到四線城市在本次五一期間均出現(xiàn)滿房狀態(tài)。五一假期期間，橙途民宿銷售額突破1200萬元人民幣。
根據(jù)文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年五一假期國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次。為迎接大規(guī)模房屋預(yù)定，給用戶良好入住體驗(yàn)，橙途民宿在假期開始前一個(gè)月就啟動(dòng)了房屋運(yùn)營(yíng)管理。橙途向各城市民宿代理商進(jìn)行房屋預(yù)售播報(bào)，以利益最大化和入住率最大化的角度提醒民宿掌柜們提早一個(gè)月調(diào)整價(jià)格，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境，且堅(jiān)守不在節(jié)前惡意漲價(jià)條約。在不損害消費(fèi)者利益的前提下盡可能保證住房收益提升。
五一節(jié)前，不少民宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者因惡意毀約行為受到了消費(fèi)者的投訴和指責(zé)，媒體與輿情討論較多。4月27日，橙途民宿在節(jié)前各大平臺(tái)發(fā)布了"不毀約"的公告，承諾五一期間橙途旗下所有民宿均不惡意漲價(jià)、不毀約，以此為消費(fèi)者提供更加安心的住宿保障，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。這一承諾得到了美團(tuán)平臺(tái)的認(rèn)可，為橙途帶來了更高的可信度和美譽(yù)度。在業(yè)內(nèi)，橙途民宿的這一舉措被認(rèn)為是在用戶體驗(yàn)方面的重要突破，也是對(duì)公眾情緒的一種積極回應(yīng)和市場(chǎng)差異化競(jìng)爭(zhēng)策略。
橙途通過數(shù)據(jù)分析和民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入研究，以確定價(jià)格調(diào)整的策略和時(shí)間，最大程度減少民宿掌柜們損失和空房風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)供需關(guān)系，橙途民宿提前預(yù)知到假期開始的前一天及最后一天的房源可能面臨無法售出的風(fēng)險(xiǎn)，因此及時(shí)告知民宿代理商提前降價(jià)而非當(dāng)日臨時(shí)降價(jià)，以爭(zhēng)取更多的預(yù)售機(jī)會(huì)。通過這種方式，橙途民宿為自己創(chuàng)造了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，同時(shí)也保障了民宿掌柜的利益。
為了保障用戶住房體驗(yàn)，橙途民宿采取了多項(xiàng)措施以提高客房滿意度。為確保顧客能夠順利入住，橙途要求掌柜在接待期間提前辦理次日訂單的入住手續(xù)。此外，橙途調(diào)配了趣活集團(tuán)具有的靈活用工資源池，協(xié)調(diào)民宿保潔團(tuán)隊(duì)，召開緊急會(huì)議強(qiáng)調(diào)保潔質(zhì)量與時(shí)效性問題，以保證保潔效率。據(jù)悉，這些措施取得了良好的效果。以南寧為例，整個(gè)五一假期期間橙途民宿共接待了2000余單，并獲得了近百分之百的好評(píng)。
對(duì)于橙途在五一期間取得的良好成績(jī)，趣活集團(tuán)橙途分部總經(jīng)理計(jì)瞳強(qiáng)調(diào)："橙途擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，精細(xì)化管理民宿及運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從客戶預(yù)訂到入住體驗(yàn)，再到離店服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都得到了精心打磨和優(yōu)化。我們通過精準(zhǔn)的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，為客戶提供最適合的住宿選擇和入住價(jià)格，確保他們享受到個(gè)性化、滿意度高的服務(wù)。本次五一期間的銷售成果這不僅是對(duì)橙途民宿的肯定，也證明了對(duì)于消費(fèi)者而言，優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)和可靠的承諾是非常重要的。"
趣活集團(tuán)CEO虞陽(yáng)表示："橙途民宿的佳績(jī)證明了趣活在本地化生活服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理等方面的不斷努力和投入的價(jià)值。疫情管控結(jié)束后，旅游業(yè)的復(fù)蘇進(jìn)一步鞏固了我們對(duì)民宿業(yè)務(wù)作為趣活集團(tuán)重要戰(zhàn)略板塊的堅(jiān)定信念。未來，橙途民宿將繼續(xù)加大對(duì)運(yùn)營(yíng)管理的投入，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)旅游業(yè)的快速變化和客戶的多樣化需求。
關(guān)于趣活
趣活集團(tuán)(NASDAQ:QH)（"趣活"或"公司"）是中國(guó)領(lǐng)先的靈活用工本地化生活服務(wù)平臺(tái)。憑借其自研技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施Quhuo+技術(shù)平臺(tái)，趣活致力于賦能和鏈接勞動(dòng)者和本地化生活服務(wù)商，為生活服務(wù)市場(chǎng)提供端到端運(yùn)營(yíng)解決方案。公司目前提供多種針對(duì)特定行業(yè)的運(yùn)營(yíng)解決方案，主要包括即時(shí)配送解決方案、出行解決方案、家政及酒店民宿解決方案、及其他服務(wù)，滿足億萬社區(qū)家庭的生活需求。
趣活以"促就業(yè)，穩(wěn)收入，助創(chuàng)業(yè)"為愿景，挖掘多元場(chǎng)景促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)，提供安全保障、職業(yè)培訓(xùn)等為勞動(dòng)者保駕護(hù)航，助力勞動(dòng)者規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
前瞻性陳述
本新聞稿包含符合美國(guó)《1933年證券法》第27A章、美國(guó)《1934年證券交易法》第21E章及美國(guó)《1995年私人證券訴訟改革法案》定義的"前瞻性"陳述。前瞻性陳述通常不與歷史或當(dāng)前事實(shí)有嚴(yán)格關(guān)聯(lián)，并可以通過"預(yù)計(jì)"、"期望"、"相信"、"預(yù)期"、"或許"、"可能"、"計(jì)劃"、"相信（名詞）" 、"規(guī)劃"、"估計(jì)"、"目標(biāo)"、"預(yù)料"、"很可能"、"將要"、"應(yīng)該"、"預(yù)測(cè)"、"展望"等前瞻性詞匯或類似術(shù)語(yǔ)加以識(shí)別。這些陳述基于我們根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)和對(duì)歷史趨勢(shì)、當(dāng)前狀況和預(yù)期未來發(fā)展的認(rèn)知、以及我們認(rèn)為在當(dāng)前情況下適當(dāng)且合理的其他因素而得出的估計(jì)和假設(shè)，但我們并不保證這些估計(jì)和假設(shè)將來是正確的。
前瞻性陳述并非對(duì)業(yè)績(jī)的擔(dān)保。前瞻性陳述涉及已知和未知的風(fēng)險(xiǎn)以及難以預(yù)測(cè)的不確定因素，且可能導(dǎo)致實(shí)際結(jié)果與前瞻性陳述中描述的結(jié)果出現(xiàn)重大差異。我們無法向您保證我們能夠?qū)崿F(xiàn)任何預(yù)期、估計(jì)和假設(shè)。本新聞稿中包含的前瞻性陳述僅截至相關(guān)資料所示日期。除非法律另行要求，我們沒有義務(wù)對(duì)前瞻性陳述進(jìn)行更新，以反映后續(xù)所發(fā)生的事件或情況。
評(píng)估所有前瞻性陳述時(shí)都要考慮到其內(nèi)在的不確定性。您應(yīng)該參考我們提交給美國(guó)證券交易監(jiān)管委員會(huì)的申報(bào)材料（包括年度報(bào)告中"風(fēng)險(xiǎn)因素"和"前瞻性陳述"章節(jié)所列信息），以獲得進(jìn)一步詳細(xì)信息，了解可能對(duì)我們財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和其他業(yè)績(jī)產(chǎn)生影響的因素。
