上海2021年10月25日 /美通社/ -- 新冠肺炎疫情暴發(fā)一年多所帶來的影響仍在持續(xù)，為職場帶來了重大轉(zhuǎn)變。根據(jù)德科集團（The Adecco Group）最新的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，混合工作模式已蔚然成風(fēng)，在提高工作效率的同時也為員工和企業(yè)管理者帶來壓力，下一個職場常態(tài)仍將是更為普遍的混合工作模式，大家呼吁從根本上重新思考如何衡量工作績效。
作為全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商，德科集團最新公布的《重塑常態(tài)：定義職場新時代 2021版》調(diào)研報告，深入探究了辦公室職場人士在過去12個月中發(fā)生的變化與日益劇增的需求，幫助企業(yè)梳理順利度過職場轉(zhuǎn)型時期的關(guān)鍵問題。此次調(diào)研報告以2020年的初版為基礎(chǔ)，重點關(guān)注2021年及之后的職場前景與展望，并將研究范圍擴大至25個國家的14,800名受訪者。
德科集團CEO Alain Dehaze表示：“顯而易見，對于疫情期間采用遠(yuǎn)程辦公的員工而言，他們將永遠(yuǎn)無法再以疫情前同樣的方式重返辦公場所。未來是靈活的，不論是管理者還是員工，只有充分認(rèn)識到職場的變化趨勢并積極應(yīng)對，才能在充滿不確定性的環(huán)境中保持領(lǐng)先并取得成功。
我們的調(diào)研表明，‘一刀切’做法在滿足員工需求方面是不合時宜的。職場劇變之下，我們看到越來越多的管理者努力在遠(yuǎn)程辦公與關(guān)愛團隊之間進(jìn)行平衡，現(xiàn)在正是企業(yè)通過培訓(xùn)賦予管理者和員工所需技能來彌合這一差距的時機。企業(yè)同時應(yīng)通過重新激發(fā)動力，建立具有凝聚力的企業(yè)文化以維持與發(fā)展更為靈活、健康、成功的員工隊伍。這些做法不再是企業(yè)錦上添花的行為，而是已經(jīng)演變成人才爭奪的關(guān)鍵，能夠且樂于認(rèn)識到這些變化并采取行動的企業(yè)將得到蓬勃發(fā)展，反之則將落后。
基于實施Future@Work策略進(jìn)程中所獲得的經(jīng)驗，以及覆蓋全球的業(yè)務(wù)范疇，德科集團有能力針對這樣的機遇與挑戰(zhàn)開發(fā)和部署人力資源解決方案?！?/p>
《重塑常態(tài)：定義職場新時代 2021版》調(diào)研報告要點：
1. 混合工作模式已蔚然成風(fēng)，靈活性是關(guān)鍵
從全球范圍來看，超過半數(shù)（53%）的員工希望繼續(xù)保持混合工作模式，其中至少一半的工作時間采用遠(yuǎn)程辦公，并且大部分（71%）的受訪者已在家中建立能有效滿足遠(yuǎn)程辦公的工作環(huán)境。過去18個月的經(jīng)驗表明，混合工作模式并不會導(dǎo)致工作效率的下降，更具包容性和靈活性的工作方式并非遙不可及。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有超過3/4的受訪者期待今后在自己的工作日程安排上保持靈活性，并且希望以自己選擇的方式重返辦公場所，這些對于年輕一代和上班族父母而言尤其重要。相較而言，上班族父母（51%）比沒有子女（42%）的員工希望花更多時間在辦公室辦公。
2. 員工及企業(yè)管理者呼吁以工作結(jié)果衡量績效
過去一年多的實踐表明，雖然混合工作模式令職場中的許多人都從中受益，但并非所有人都有積極的反饋。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，自2020年以來大家的工作時間平均增加了14%，員工希望未來繼續(xù)保持靈活性的同時，工作周的時長問題必須得到解決。與此同時，有超過一半（57%）的員工表示他們能夠在40個小時以內(nèi)完成每周工作任務(wù)，大多數(shù)（73%）的員工和領(lǐng)導(dǎo)者呼吁用工作結(jié)果而不是時長來衡量績效，這也進(jìn)一步印證了2020年初版調(diào)研中已有所顯現(xiàn)的趨勢。
3. 員工心理健康問題，已迅速發(fā)展為管理者面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)
調(diào)研數(shù)據(jù)揭示，超過一半（54%）的年輕領(lǐng)導(dǎo)者飽受職業(yè)倦怠之苦，由此我們或?qū)⒚媾R失去新一代領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)險。盡管過去一年里每10名員工中就有3名表示身心健康狀況都有所惡化，但在察覺員工是否身陷心理健康或職業(yè)倦怠問題方面，大部分（67%）的員工認(rèn)為管理者仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后他們的期望。于企業(yè)而言，全面的重新評估以及重新思考如何更好地為員工的心理健康提供資源與支持，比以往任何時候都更加重要。
4. 管理者對自身領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)與員工的評價之間存在分歧
調(diào)研結(jié)果表明，管理者對自身領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)的看法與員工的評價之間存在著較大的分歧，員工對管理者領(lǐng)導(dǎo)力的滿意度低，僅1/3的員工認(rèn)為自己在企業(yè)中的貢獻(xiàn)得到了應(yīng)有的認(rèn)可，只有接近一半（48%）的員工表示管理者在鼓勵建立良好團隊文化方面有所建樹。當(dāng)評價管理者在支持員工工作與生活的平衡維度時，僅半數(shù)（50%）的員工認(rèn)為他們的表現(xiàn)達(dá)到或超過預(yù)期。
5. 大規(guī)模離職現(xiàn)象是否會出現(xiàn)？當(dāng)員工重新評估他們的職業(yè)生涯，這對企業(yè)而言是個預(yù)警信號
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，員工的敬業(yè)度處于較低水平，只有不到一半（48%）的受訪者對自身在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展前景滿意，并且有近2/5的員工正在轉(zhuǎn)職或在考慮新的職業(yè)機會，41%的員工正考慮轉(zhuǎn)向工作模式更具靈活性的工作。雖然大規(guī)模的離職現(xiàn)象還未明顯發(fā)生，但從調(diào)研結(jié)果可以看到目前正是企業(yè)與員工加強凝聚力的時候。此外，2/3的員工相信企業(yè)將再次開始大規(guī)模招聘，在談及疫情后的職場優(yōu)先事項時，認(rèn)為安全、推動力、文化、健康與發(fā)展對員工的未來最為重要。
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