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德科集團與 Salesforce 攜手推出新公司,助力企業(yè)無縫整合人力與數(shù)字人才

2025-03-28 11:30 3919

上海2025年3月28日 /美通社/ -- 3 月 27 日,全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(The Adecco Group,瑞士證券交易所代碼:ADEN)宣布推出一家新公司,該公司由德科集團和Salesforce共同投資成立。新公司將與Salesforce建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,助力各類組織打造融合人類員工與人工智能智能體(AI agent)的一體化勞動力團隊。


新公司將助力高級管理人員進行戰(zhàn)略性規(guī)劃、大規(guī)模部署和管理員工及人工智能智能體。它將利用客戶數(shù)據(jù)、德科集團豐富的勞動力洞察,以及 Salesforce 的 Agentforce(一款數(shù)字勞動力平臺,可在工作流程中引入可靠的自主人工智能智能體擴充團隊)。通過這些舉措,新公司將幫助企業(yè)構(gòu)建人力和數(shù)字勞動力共存共榮的工作團隊。

德科集團CEO Denis Machuel 表示:"這家新公司的使命是借助人工智能強化并充分釋放人類的潛力。我們正處于未來工作發(fā)展的關鍵節(jié)點。在明確的人機協(xié)作框架下接納人工智能,是取得成功的基礎。新公司將加快勞動力規(guī)劃方面的決策速度,并優(yōu)化任務在人和人工智能智能體之間的分配方式。"

新公司計劃推出一套全方位的功能體系,并將其無縫集成至企業(yè)日常使用的各類工具中,其中就涵蓋 Salesforce 旗下的熱門產(chǎn)品 Slack。這些功能將從以下方面,助力企業(yè)對人力和數(shù)字勞動力進行精細化、智能化管理。

  • 數(shù)據(jù)洞察:幫助高級管理人員基于數(shù)據(jù)做出決策,確定在何處以及如何部署數(shù)字勞動力和人力勞動力。
  • 模擬分析:利用動態(tài)的人機模型,針對需求激增、并購整合以及多年期勞動力轉(zhuǎn)型進行大規(guī)模模擬。
  • 決策建議:提供具有指導意義的建議,以提高運營效率、基于投資回報率做出自動化決策,以及進行實時資源分配。
  • 監(jiān)管支持:通過合作伙伴實現(xiàn)對人力和數(shù)字勞動力綜合隊伍的管理。

該公司計劃在 Agentforce 平臺上構(gòu)建智能體,并將其列在 AgentExchange 上。AgentExchange 是 Agentforce 的可信市場和社區(qū),客戶可以在這里發(fā)現(xiàn)、試用和購買解決方案,以便快速創(chuàng)建和部署人工智能智能體。

Salesforce 執(zhí)行副總裁兼全球業(yè)務發(fā)展與合作伙伴關系總經(jīng)理Brian Landsman表示:"Salesforce 推出 AgentExchange,旨在幫助合作伙伴打造代理式人工智能組件并實現(xiàn)盈利。我們的愿景是在規(guī)模達 6 萬億美元的數(shù)字勞動力市場中,推動基于 Agentforce 平臺構(gòu)建的新一代以智能體優(yōu)先的企業(yè)發(fā)展。這家新公司正在探索 Agentforce 賦能公司的新模式,以及領導者如何運用數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法創(chuàng)建數(shù)字勞動力模型,在工作中借助人工智能智能體充分釋放人類的潛力。"

展望未來,新公司將逐步披露更多詳細信息,持續(xù)推動企業(yè)勞動力管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力企業(yè)在數(shù)字化浪潮中穩(wěn)健前行,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關于德科集團( The Adecco Group)

德科集團(The Adecco Group)是一家總部位于瑞士的人力資源咨詢與解決方案提供商,致力于為每一位勞動者提供創(chuàng)造和實現(xiàn)未來夢想的機會,業(yè)務覆蓋60個國家和市場、擁有約10萬家客戶和3.8萬名員工。2023年,全球營收達240億歐元,貢獻公共財政收入60億歐元,每天為47.4萬人提供靈活就業(yè)服務。德科集團為超過88萬名職場人士提供專業(yè)技能提升的服務,幫助他們加強職業(yè)技能,加速職業(yè)發(fā)展;同時,通過中高端人才招聘獵尋服務為企業(yè)雇傭16.9萬名正式雇員。在中國,我們的客戶數(shù)量超過2.6萬家,2023年實現(xiàn)了207億人民幣營收和23億人民幣稅收,每天為168萬人提供外包員工服務。(以上中國營收、稅收貢獻與服務人數(shù)數(shù)據(jù)為當?shù)睾腺Y公司獨立統(tǒng)計結(jié)果,不含在德科全球統(tǒng)計數(shù)據(jù)中。)

德科中國總部位于上海,于2010年與國有企業(yè)A股上市的北京人力集團(FESCO)合資成立 FESCO Adecco,主營人力資源外包服務。LHH與FESCO于2021年合資成立LHH FESCO,為員工職業(yè)生命周期和企業(yè)變革轉(zhuǎn)型提供量身定制的人力資源解決方案。此外,Akkodis為企業(yè)提供工程咨詢和研發(fā)服務,目前在中國境內(nèi)獨資運營。

關于外企德科(FESCO Adecco)

外企德科(FESCO Adecco)是中國第一家人力資源服務機構(gòu)和中國體量最大的綜合性人力服務企業(yè)之一的FESCO集團(北京人力,600861)與全球領先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(The Adecco Group)于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務企業(yè),為企業(yè)及個人提供通用外包解決方案、專業(yè)外包解決方案、國際人才外包服務、人事薪酬服務、招聘獵頭及流程外包、員工福利服務和數(shù)字化等綜合性人力資源服務。目前,F(xiàn)ESCO Adecco 已在全國范圍內(nèi)的多個重要地區(qū)設立了區(qū)域機構(gòu),包括上海、重慶、浙江、深圳、蘇州、陜西、湖南、安徽、福建、山東、四川等,全國服務人數(shù)超過200萬名,服務客戶超26,000家。

消息來源:德科集團
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