上海2025年3月28日 /美通社/ -- 3 月 27 日，全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(tuán)（The Adecco Group，瑞士證券交易所代碼：ADEN）宣布推出一家新公司，該公司由德科集團(tuán)和Salesforce共同投資成立。新公司將與Salesforce建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，助力各類組織打造融合人類員工與人工智能智能體（AI agent）的一體化勞動(dòng)力團(tuán)隊(duì)。
新公司將助力高級(jí)管理人員進(jìn)行戰(zhàn)略性規(guī)劃、大規(guī)模部署和管理員工及人工智能智能體。它將利用客戶數(shù)據(jù)、德科集團(tuán)豐富的勞動(dòng)力洞察，以及 Salesforce 的 Agentforce（一款數(shù)字勞動(dòng)力平臺(tái)，可在工作流程中引入可靠的自主人工智能智能體擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)）。通過這些舉措，新公司將幫助企業(yè)構(gòu)建人力和數(shù)字勞動(dòng)力共存共榮的工作團(tuán)隊(duì)。
德科集團(tuán)CEO Denis Machuel 表示："這家新公司的使命是借助人工智能強(qiáng)化并充分釋放人類的潛力。我們正處于未來工作發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在明確的人機(jī)協(xié)作框架下接納人工智能，是取得成功的基礎(chǔ)。新公司將加快勞動(dòng)力規(guī)劃方面的決策速度，并優(yōu)化任務(wù)在人和人工智能智能體之間的分配方式。"
新公司計(jì)劃推出一套全方位的功能體系，并將其無(wú)縫集成至企業(yè)日常使用的各類工具中，其中就涵蓋 Salesforce 旗下的熱門產(chǎn)品 Slack。這些功能將從以下方面，助力企業(yè)對(duì)人力和數(shù)字勞動(dòng)力進(jìn)行精細(xì)化、智能化管理。
該公司計(jì)劃在 Agentforce 平臺(tái)上構(gòu)建智能體，并將其列在 AgentExchange 上。AgentExchange 是 Agentforce 的可信市場(chǎng)和社區(qū)，客戶可以在這里發(fā)現(xiàn)、試用和購(gòu)買解決方案，以便快速創(chuàng)建和部署人工智能智能體。
Salesforce 執(zhí)行副總裁兼全球業(yè)務(wù)發(fā)展與合作伙伴關(guān)系總經(jīng)理Brian Landsman表示："Salesforce 推出 AgentExchange，旨在幫助合作伙伴打造代理式人工智能組件并實(shí)現(xiàn)盈利。我們的愿景是在規(guī)模達(dá) 6 萬(wàn)億美元的數(shù)字勞動(dòng)力市場(chǎng)中，推動(dòng)基于 Agentforce 平臺(tái)構(gòu)建的新一代以智能體優(yōu)先的企業(yè)發(fā)展。這家新公司正在探索 Agentforce 賦能公司的新模式，以及領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法創(chuàng)建數(shù)字勞動(dòng)力模型，在工作中借助人工智能智能體充分釋放人類的潛力。"
展望未來，新公司將逐步披露更多詳細(xì)信息，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)力管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)在數(shù)字化浪潮中穩(wěn)健前行，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)于德科集團(tuán)（ The Adecco Group）
德科集團(tuán)（The Adecco Group）是一家總部位于瑞士的人力資源咨詢與解決方案提供商，致力于為每一位勞動(dòng)者提供創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)未來夢(mèng)想的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)覆蓋60個(gè)國(guó)家和市場(chǎng)、擁有約10萬(wàn)家客戶和3.8萬(wàn)名員工。2023年，全球營(yíng)收達(dá)240億歐元，貢獻(xiàn)公共財(cái)政收入60億歐元，每天為47.4萬(wàn)人提供靈活就業(yè)服務(wù)。德科集團(tuán)為超過88萬(wàn)名職場(chǎng)人士提供專業(yè)技能提升的服務(wù)，幫助他們加強(qiáng)職業(yè)技能，加速職業(yè)發(fā)展；同時(shí)，通過中高端人才招聘獵尋服務(wù)為企業(yè)雇傭16.9萬(wàn)名正式雇員。在中國(guó)，我們的客戶數(shù)量超過2.6萬(wàn)家，2023年實(shí)現(xiàn)了207億人民幣營(yíng)收和23億人民幣稅收，每天為168萬(wàn)人提供外包員工服務(wù)。（以上中國(guó)營(yíng)收、稅收貢獻(xiàn)與服務(wù)人數(shù)數(shù)據(jù)為當(dāng)?shù)睾腺Y公司獨(dú)立統(tǒng)計(jì)結(jié)果，不含在德科全球統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中。）
德科中國(guó)總部位于上海，于2010年與國(guó)有企業(yè)A股上市的北京人力集團(tuán)（FESCO）合資成立 FESCO Adecco，主營(yíng)人力資源外包服務(wù)。LHH與FESCO于2021年合資成立LHH FESCO，為員工職業(yè)生命周期和企業(yè)變革轉(zhuǎn)型提供量身定制的人力資源解決方案。此外，Akkodis為企業(yè)提供工程咨詢和研發(fā)服務(wù)，目前在中國(guó)境內(nèi)獨(dú)資運(yùn)營(yíng)。
關(guān)于外企德科（FESCO Adecco）
外企德科（FESCO Adecco）是中國(guó)第一家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和中國(guó)體量最大的綜合性人力服務(wù)企業(yè)之一的FESCO集團(tuán)（北京人力，600861）與全球領(lǐng)先人力資源咨詢與解決方案提供商德科集團(tuán)（The Adecco Group）于2010年在上海成立的一家中外合資人力資源服務(wù)企業(yè)，為企業(yè)及個(gè)人提供通用外包解決方案、專業(yè)外包解決方案、國(guó)際人才外包服務(wù)、人事薪酬服務(wù)、招聘獵頭及流程外包、員工福利服務(wù)和數(shù)字化等綜合性人力資源服務(wù)。目前，F(xiàn)ESCO Adecco 已在全國(guó)范圍內(nèi)的多個(gè)重要地區(qū)設(shè)立了區(qū)域機(jī)構(gòu)，包括上海、重慶、浙江、深圳、蘇州、陜西、湖南、安徽、福建、山東、四川等，全國(guó)服務(wù)人數(shù)超過200萬(wàn)名，服務(wù)客戶超26,000家。
