上海2021年6月30日 /美通社/ -- 日前,中國東方航空于攜程集團總部舉行東航認證差旅管理服務(wù)商授牌儀式。攜程商旅憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力、專業(yè)的產(chǎn)品力和夯實的技術(shù)力通過東航定期資質(zhì)審查,再次榮獲中國東方航空“指定合作差旅管理服務(wù)商”認證。
中國東方航空在2016年出臺關(guān)于TMC服務(wù)商準(zhǔn)入的白皮書,旨在將專業(yè)的TMC服務(wù)商與傳統(tǒng)的機票代理商區(qū)分開來,選擇差旅服務(wù)符合準(zhǔn)入資質(zhì)的TMC服務(wù)商來開展進一步的合作。此次攜程商旅再次通過“指定合作差旅管理服務(wù)商”的資格認證,是東航對攜程商旅作為國內(nèi)快速增長的商旅管理公司專業(yè)能力的長期高度認可。
技術(shù)賦能,做好航司與客戶間的粘合劑
以此次授牌儀式為契機,中國東方航空銷售委員會相關(guān)負責(zé)人一同前往攜程總部蒞臨交流,依次參觀攜程歷史墻、Noc Room網(wǎng)絡(luò)運營中心,了解攜程集團的發(fā)展歷程及大數(shù)據(jù)技術(shù)實力。
在數(shù)字化浪潮之下,攜程商旅期望通過構(gòu)建一站式差旅解決方案,幫助企業(yè)打破數(shù)據(jù)孤島,進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理;利用自有的大數(shù)據(jù)技術(shù),以技術(shù)實力賦能,懷揣差旅管理供應(yīng)商的使命成為航司與客戶間的粘合劑。此外,攜程商旅利用自身深耕差旅市場的經(jīng)驗,以開放共享的目標(biāo),同上下游供應(yīng)鏈一同為差旅出行客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2020年11月,攜程商旅正式提出“共生”戰(zhàn)略,強調(diào)“打破壁壘”,希望通過靈活的解決方案為客戶提供服務(wù)。TMC不只是產(chǎn)品資源、在線系統(tǒng)和預(yù)訂服務(wù)的售賣方,而應(yīng)與包括航司在內(nèi)的上下游供應(yīng)商一同建立起同行者關(guān)系。此次交流期間,攜程商旅及中國東方航空雙方領(lǐng)導(dǎo)人也基于“共生突破”的目標(biāo)達成共識,期待雙方持續(xù)秉持創(chuàng)新思維,以“服務(wù)至上”的信念打造商旅生態(tài)閉環(huán),為客戶構(gòu)建多樣性服務(wù)體系。
未來,攜程商旅將聚焦數(shù)字賦能,以雙循環(huán)的發(fā)展格局作為向心力,將提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)作為基石,與更多合作伙伴共生、共贏,共同推動國內(nèi)差旅管理市場的快速發(fā)展。