從創(chuàng)意商城到內(nèi)容科技 特贊助力品牌內(nèi)容戰(zhàn)略升級

今天，營銷在全渠道變得“數(shù)字化”和“個性化”，這對內(nèi)容能力提出了更高的要求。內(nèi)容的需求指數(shù)級增長，而由此我們思考，內(nèi)容的供給是否也能規(guī)模化？特贊創(chuàng)意商城業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人吳天紅總結(jié)道，“創(chuàng)意是極其非標(biāo)的，它是非常個性化的，好的創(chuàng)意更是可遇不可求，同時我們在思考創(chuàng)意的工作流是不是可以數(shù)字化或者標(biāo)準(zhǔn)化？而特贊創(chuàng)意商城（Content Hub）就是‘創(chuàng)意’需求與供給之間的標(biāo)準(zhǔn)接口，通過需求拆解標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)意供給標(biāo)簽化、連接需求與供給的工作流程數(shù)字化，幫助品牌實(shí)現(xiàn)‘創(chuàng)意自由’?！?/p>

02.  整合化：用創(chuàng)意商城打好一場復(fù)合的營銷戰(zhàn)役

面對史無前例的復(fù)合型營銷生態(tài)，好的“IDEA”只是一個開始。一個IDEA 落地的復(fù)雜程度高，服務(wù)鏈條也在“專業(yè)碎片化”，以前是4A、Media buy、Social Agency、熱店，現(xiàn)在在保留前者的基礎(chǔ)上，還有：數(shù)量龐大的個人/studio創(chuàng)意方、MCN機(jī)構(gòu)、TP、ISV、私域營銷等等。在碎片化的生產(chǎn)鏈路中，“無序”成為常態(tài)：無頭緒的內(nèi)容生產(chǎn)，海量資源無處安放。

特贊希望創(chuàng)造“可控的無序狀態(tài)”：標(biāo)準(zhǔn)版，先把一部分確定起來；高定版：內(nèi)容重組整合服務(wù)。

特贊業(yè)務(wù) VP 宋茜提到：“選好IP之后，它的作用不只是做一套海報或一支片子，我們應(yīng)該系統(tǒng)性思考IP對于整體的增長價值是什么，一起探索，帶著長期且系統(tǒng)化的思考，整合各類創(chuàng)意資源實(shí)現(xiàn)更好的內(nèi)容未來！”

世人都曉 IP 好，為何總是用不好？今年的廣告獎作品，80％的案例，都用了IP。但品牌主依然有很多疑惑和痛點(diǎn)：哪些元素和我相關(guān)？透過人人人人人，品牌強(qiáng)烈的不安全感、缺乏創(chuàng)意，品牌和IP走不到一起…缺乏整合，難以產(chǎn)生長期價值。

特贊內(nèi)容架構(gòu)師袁學(xué)智表明，“我們希望從策劃、咨詢、服務(wù)到驗(yàn)收，做到完整且長期的價值整合。通過內(nèi)容的香檳塔，通過DAM整合，將IP打造成一個綜合的核心概念，為品牌注入靈魂?！?/p>

在這么多IP當(dāng)中，有一個在中國非常有代表性的重量級IP，也是出現(xiàn)在國歌里的一個文化IP，它就是長城。特贊在活動現(xiàn)場，揭曉了特贊與長城進(jìn)行DAM合作的發(fā)布儀式！

長城學(xué)會副會長董耀會提到，“長城對于每個中國人來說都是一個特殊的IP，中國文化持續(xù)2千多年，長城是這個文化發(fā)展的支撐和代表，讓中華民族走到今天。如果未來人們能對長城這個IP有更多了解，且讓它衍生出更多內(nèi)容，和更多人產(chǎn)生關(guān)系，這樣就產(chǎn)生了新的長城精神。”

03.  視頻化：面向未來的視頻工程

短視頻和直播的市場規(guī)模突飛猛進(jìn)直線飆升，2020年中國短視頻市場規(guī)模超過1500億，電商直播成交突破1萬億，2025年預(yù)計視頻相關(guān)的營銷、直播、電商等市場規(guī)模近7萬億。內(nèi)容營銷，“局部等于”視頻營銷。消費(fèi)者注意力在哪里，營銷就做到哪里，而視頻是碎片化媒介環(huán)境里更有穿透力的創(chuàng)意載體。

在特贊的創(chuàng)意商城，企業(yè)6大營銷場景都可以通過一個視頻工程系統(tǒng)性作戰(zhàn)。“整個視頻行業(yè)正在呈現(xiàn)出一個爆發(fā)的狀態(tài)，但是不同品牌不同行業(yè)的視頻需求非常不同且非常復(fù)雜。不僅需要更多更新鮮的創(chuàng)意，也需要足夠廣泛的創(chuàng)作者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還需要找到適合投放的信息流，這需要智能化的數(shù)字工具去提升整個視頻的生產(chǎn)效率。”特贊視頻業(yè)務(wù)VP貓叔總結(jié)。

在視頻的制作中，技術(shù)是決勝的關(guān)鍵因素之一，Arthur在現(xiàn)場分享了一些赤馬在實(shí)際商業(yè)場景中的實(shí)踐和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，隨著科技發(fā)展，拍攝技術(shù)迭代，成本也越來越低，最終會達(dá)到一個境界“好的技術(shù)是讓我們忘掉技術(shù)”，這也是赤馬創(chuàng)始人Arthur對未來視頻內(nèi)容的愿景。

智令互動創(chuàng)始人姜磊對視頻的展開更多的探討：“互動視頻已經(jīng)來到我們身邊：AI課、互動廣告、互動影視......這是一個屬于‘互動’的時代。之前許多內(nèi)容是不可反饋的，互動時代的到來，讓品牌可以獲得一些顆粒度更細(xì)的數(shù)據(jù)反饋，比如用戶喜好、完播率、活躍節(jié)點(diǎn)等細(xì)節(jié)?！?/p>

當(dāng)視頻成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的主要載體，也就會有更多互動應(yīng)用和信息在這個載體上呈現(xiàn)，未來大家也可以通過更多渠道體驗(yàn)新型內(nèi)容。

04.  智能化：營銷內(nèi)容新工作方式

“內(nèi)容是高度的數(shù)據(jù)化的資產(chǎn)，企業(yè)應(yīng)該像重視數(shù)據(jù)一樣重視內(nèi)容資產(chǎn)。隨著數(shù)字時代的到來，傳統(tǒng)的內(nèi)容工作方式已經(jīng)跟不上現(xiàn)在的內(nèi)容額度周期。于是，特贊借助科技的力量，圍繞內(nèi)容生命的全周期從內(nèi)容的生產(chǎn)、內(nèi)容流轉(zhuǎn)到內(nèi)容的分發(fā)，提供內(nèi)容營銷科技最新的工作方式。”

特贊業(yè)務(wù) VP 譚屹分享了三個典型的內(nèi)容場景 -- 內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容流轉(zhuǎn)和私域內(nèi)容分發(fā)，在不同場景下，品牌如何更高效地完成內(nèi)容全流程。特贊創(chuàng)意商城：新一代內(nèi)容生產(chǎn)平臺，一站式解決“找”和“做”，在購物車就能寫brief；創(chuàng)意資產(chǎn)管理：新一代中心化內(nèi)容管理平臺，素材上云結(jié)構(gòu)化，readiness在線跟蹤，在線核查對不對，分類下載效率高；內(nèi)容中心：新一代私域內(nèi)容分發(fā)平臺，總部管理區(qū)域調(diào)用，本地個性化，數(shù)據(jù)可追蹤。

05.  內(nèi)容力×運(yùn)營力，全面賦能私域增長 

圍繞內(nèi)容力×運(yùn)營力如何賦能私域增長，特贊聯(lián)合創(chuàng)始人及CTO王喆，和一森創(chuàng)始人 Eason張強(qiáng)，栗映科技創(chuàng)始人 Winy 溫配，特贊總裁、合伙人 Tony 楊振，恒潔集團(tuán)CIO 湯靖臻，增長黑盒CEO 黃詩淼分享道：

特贊聯(lián)合創(chuàng)始人及CTO王喆：私域?qū)τ诤芏嗥放苼碚f都是初級建設(shè)，但是品牌在做私域之前，應(yīng)該明白自己的原因、如何評估私域的ROI，以及如何應(yīng)對私域中的數(shù)據(jù)反饋。

栗映科技創(chuàng)始人 Winy 溫配：品牌做私域分成4個階段，第一個階段是成本太貴，第二是覺得私域和B2C很像，接著是發(fā)現(xiàn)超級用戶可以為企業(yè)帶來很大的增長第二曲線，到了私域4.0時代，我們發(fā)現(xiàn)所謂的私域和整個用戶數(shù)字資產(chǎn)的數(shù)據(jù)化密不可分，不僅要將其當(dāng)成數(shù)據(jù)工程去對待，還要在這個工程里加上人的視角。

特贊總裁、合伙人 Tony 楊振：私域當(dāng)中存在一個相對低成本的方式實(shí)現(xiàn)對用戶的反復(fù)觸達(dá)，不只是省錢，更是作為一個長期計劃來經(jīng)營，而特贊的我們就是通過提供更有個性更好的內(nèi)容對品牌提供更有價值的私域服務(wù)。

一森創(chuàng)始人 Eason 張強(qiáng)：任何品牌現(xiàn)在一定會做私域，但更加適合做私域的是快消品，先驗(yàn)證最小單元的數(shù)據(jù)效果，再通過數(shù)字工具和策略實(shí)現(xiàn)3~6個月的試驗(yàn)周期，并以這個實(shí)驗(yàn)數(shù)字開始更具規(guī)?；耐度?。這也是一種新的社交零售模式，打造人與人的信任、門店和品牌之間的觸達(dá)。

恒潔集團(tuán) CIO 湯靖臻：私域?qū)ξ襾碚f更多的考慮是投入產(chǎn)出比的關(guān)系，私域的構(gòu)建往往和行業(yè)、公司戰(zhàn)略、公司數(shù)字化這三個問題息息相關(guān)。只要整合好公司的主要問題，讓投入有價值，公司對私域的預(yù)算是上不封頂?shù)摹?/p>

增長黑盒 CEO 黃詩淼：今天微信生態(tài)內(nèi)的私聊模型就是一個簡單的CPM，只要彼此還是好友，就可以以CPM為零的成本反復(fù)觸達(dá)對方，大大節(jié)省了或可成本。比如完美日記、元?dú)馍郑€有更多新銳品牌都會在私域做自己的客戶體驗(yàn)、新品測試，服務(wù)和口碑，在我自己做的案例當(dāng)中，用戶在進(jìn)入私域之后比在公域的復(fù)購率提高了30%，建議大家用更加長期的眼光去看私域這件事情。

06.  全渠道營銷，內(nèi)容作戰(zhàn)室：DAM 內(nèi)容數(shù)字化進(jìn)行時 

特贊總裁、合伙人 Tony 楊振在最后做總結(jié)：特贊的內(nèi)容中臺就像一個作戰(zhàn)室實(shí)時運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅分發(fā)到我們的私域、微信圈、朋友群，分發(fā)到不同渠道不同媒體，無論營銷戰(zhàn)役還是大型會議，背后都需要這樣一個DAM工具賦能營銷內(nèi)容的工作流程，一站式實(shí)現(xiàn)內(nèi)部、公域和私域的作戰(zhàn)協(xié)同。這是我們是跟客戶一起打磨，面向未來的內(nèi)容系統(tǒng)和工具，將來的創(chuàng)意會更加天馬行空、多彩多樣，內(nèi)容的工具和標(biāo)準(zhǔn)也將不斷升級，我們一起來升級內(nèi)容生態(tài)。

“只有越科技的公司，才能包容越藝術(shù)的內(nèi)容。只有特贊才能誕生0123，科技跟藝術(shù)從來是生生不息的。我們也可以顯而易見地看到，內(nèi)容的市場，是一個增量明顯的市場，大跟小的組合更能相應(yīng)成趣，煥發(fā)勃勃生機(jī)。”特贊0123 主理人 Freedom 說。

特贊相信，數(shù)字時代將會帶內(nèi)容的想象力去往無限，內(nèi)容的土壤會煥發(fā)出更加迷人的生機(jī)，我們期待和同路人一起，打造面向未來的內(nèi)容生態(tài)。