上海2020年7月29日 /美通社/ -- 近日，酒店業(yè)國(guó)際權(quán)威雜志《HOTELS》公布了2019年度“全球酒店集團(tuán)325強(qiáng)” (HOTELS 325)排名，首旅如家酒店集團(tuán)憑借414，952間客房、4450家開業(yè)門店蟬聯(lián)榜單第十名。
在消費(fèi)分級(jí)的時(shí)代，各具特色的酒店百花齊放。新興的消費(fèi)群體以及主流的消費(fèi)趨勢(shì)都在不斷的表明，消費(fèi)者對(duì)于體驗(yàn)度的需求正在不斷上升，基本功能之上的顏值訴求和儀式感，已經(jīng)慢慢成為更多人的心里期望必備項(xiàng)。簡(jiǎn)單實(shí)用加好看，成為基礎(chǔ)消費(fèi)要素，而高顏值、高規(guī)格則成為更有消費(fèi)力的群體追逐的目標(biāo)。首旅如家的酒店產(chǎn)品從最初適配大多數(shù)商旅客人的經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品，已向具有人文科技娛樂精神的中高端酒店產(chǎn)品延伸，截至目前，首旅如家旗下中高端酒店開業(yè)超1000家。
主打高端市場(chǎng)，歷久彌新的 “建國(guó)飯店”及旗下橫空出世展現(xiàn)萃依東方、領(lǐng)觀世界的設(shè)計(jì)理念的“建國(guó)鉑萃酒店“；領(lǐng)軍中高端酒店業(yè)界的“和頤至尊酒店”及“和頤至尚酒店”； 以“精選商旅之道”披靡中端商旅住宿市場(chǎng)的“如家商旅酒店”“如家精選酒店”，以及深受大眾喜愛的“如家酒店NEO”；憑借著獨(dú)樹一幟的設(shè)計(jì)風(fēng)格，在過去一年中快速擴(kuò)張的中高端產(chǎn)品 -- 詮釋東方禪隱之美的“璞隱酒店”及自在由心，隨性隨行的“扉縵酒店”；與凱悅集團(tuán)攜手，兼具美感、品質(zhì)與實(shí)用性的歸宿港灣 “逸扉酒店”；與春秋集團(tuán)聯(lián)袂推出的旅途中樞、休行合一的“嘉虹酒店”；為新生代消費(fèi)人群定制的潮流旅宿空間“YUNIK HOTEL”……形成覆蓋各類出行場(chǎng)景的全系列多品牌矩陣。
對(duì)于酒店產(chǎn)品的發(fā)展來看，首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)先生認(rèn)為，真正受歡迎的酒店產(chǎn)品應(yīng)以行業(yè)的本質(zhì)去考量，“必須堅(jiān)定自己的品質(zhì)，這是我們對(duì)中高端產(chǎn)品的要求。持續(xù)成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭者，和品質(zhì)的穩(wěn)定感密不可分。”
“第一，酒店要為客人帶來更好的體驗(yàn)和享受，所以還是要做好基本的東西，包括體驗(yàn)、服務(wù)、效率等；第二，要有創(chuàng)新，未來酒店應(yīng)該利用新科技，在衛(wèi)生、可視化、遠(yuǎn)程管理、參與感等方面得以提升；第三，要有特色，將位置、產(chǎn)品、服務(wù)等特色結(jié)合起來，給消費(fèi)者與眾不同的體驗(yàn)。同時(shí)，酒店行業(yè)應(yīng)該多一些想象，多一些鏈接點(diǎn)和機(jī)會(huì)，并結(jié)合自身企業(yè)的情況，呈現(xiàn)給顧客。”
后疫情時(shí)代，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人們的生活逐步恢復(fù)到正常狀態(tài)。結(jié)合本次疫情后人們的生活方式與差旅習(xí)慣發(fā)生較大變化，首旅如家會(huì)在住宿產(chǎn)品上做更多的創(chuàng)新和優(yōu)化，深入打造“放心酒店”產(chǎn)品，將人機(jī)結(jié)合智能技術(shù)更多應(yīng)用于酒店的服務(wù)體驗(yàn)上，提升公司產(chǎn)品與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新力、提高技術(shù)賦能的運(yùn)營(yíng)能力與管理效率。
