上海2019年1月7日電 /美通社/ -- 光輝國際（紐約證交所股票代碼：KFY）2018年底邀請全球各地眾多人才招聘、人才發(fā)展和薪酬專家接受采訪，總結(jié)了2019年人力資源和人才的若干趨勢。以下精選了其中六大趨勢，與各位分享。
過去，當(dāng)應(yīng)聘者因?yàn)檎疹櫤⒆踊蚰觊L的親人，學(xué)習(xí)新技能或旅行等原因而出現(xiàn)職業(yè)間隔期，雇主會(huì)格外介意。如今，職業(yè)間隔期對就業(yè)的不利影響正在減弱。接觸已經(jīng)退出職場的專業(yè)人士的途徑也多種多樣，包括：主動(dòng)的定向招聘、人才社區(qū)、研討會(huì)、定制著陸頁面和微網(wǎng)站、為暫時(shí)離開職場并考慮回歸的同伴建立網(wǎng)絡(luò)等，組織正努力建立幫助短暫告別職場的專業(yè)人士，迅速重回職場狀態(tài)的“伙伴”制度。
以往，組織的薪酬和激勵(lì)設(shè)計(jì)及顧問團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是制定統(tǒng)一的薪酬方案，但現(xiàn)在，員工隊(duì)伍的年齡差異跨越四代，對薪酬方案有著不同的期望。
為了解各個(gè)群體（如“千禧代”與“嬰兒潮代”）對激勵(lì)方案的不同期望，各組織需要通過各種方式收集員工意見，提取信息量身設(shè)計(jì)薪酬方案，為員工提供個(gè)性化的薪酬、彈性工作時(shí)間、帶薪休假時(shí)間、海外輪崗機(jī)會(huì)，償還學(xué)生貸款等多元化薪酬方案。這樣，薪酬方案的討論由組織與全體員工溝通，轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織與員工進(jìn)行一對一溝通。
越來越多的企業(yè)將快銷品行業(yè)的客戶滿意度調(diào)查手段，應(yīng)用在招聘過程中?？萍际购蜻x人能夠?qū)崟r(shí)反饋他們在招聘過程中的體驗(yàn)，調(diào)研工具能夠從各方面獲取候選人對招聘流程的反饋，從而為招聘負(fù)責(zé)人提供基于數(shù)據(jù)的洞察和信息。透過這些數(shù)據(jù)，組織可以優(yōu)化招聘流程的設(shè)計(jì)，包括進(jìn)一步明確崗位要求，及優(yōu)化與候選人互動(dòng)的過程等，幫助組織成功招募到優(yōu)秀的人才。
為滿足不斷變化的組織戰(zhàn)略，許多行業(yè)出現(xiàn)了新的崗位和頭銜。醫(yī)療保健、金融和零售業(yè)等諸多行業(yè)，不少已經(jīng)開設(shè)了“首席體驗(yàn)官”職位。“首席轉(zhuǎn)型官”同樣是一個(gè)“常見”的新興崗位，通常在兼并和收購期間任命，負(fù)責(zé)實(shí)施變革管理的舉措。組織也越來越重視員工的福利，諸如“首席幸福官”和“首席人才官”等職位變得越來越常見。
相比“副手”或“助理”這樣的職位，年輕員工也更容易被有趣的崗位吸引，因此“數(shù)據(jù)翻譯官”（負(fù)責(zé)收集和分析大量數(shù)據(jù)）、“法律忍者”（法律援助者）和“客戶關(guān)系維護(hù)官”等職位不斷在許多組織中涌現(xiàn)。
過去，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通過業(yè)務(wù)分析確定成本和運(yùn)營效率，進(jìn)而制定戰(zhàn)略。但是，他們可能會(huì)因?yàn)闊o法招聘到優(yōu)秀的員工而失敗 -- 數(shù)字化的變革，讓那些能夠?qū)W習(xí)新技能并在不斷變化的市場中茁壯成長的人才，尤其受到重視。
對特定市場人才狀況的分析，包括對某個(gè)城市或地區(qū)優(yōu)秀人才的競爭力和可用性的分析，以及薪酬平均水平分析，與業(yè)務(wù)分析一起，在建立有效、可持續(xù)的人才戰(zhàn)略上，發(fā)揮著越來越重要的作用。
大多數(shù)招聘負(fù)責(zé)人在制定招聘計(jì)劃時(shí)，都能深切感受到平衡短期需求與長期業(yè)務(wù)發(fā)展的難度。技術(shù)的迅速進(jìn)步和不斷調(diào)整的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，讓招聘負(fù)責(zé)人難以預(yù)測明年甚至下個(gè)月發(fā)生的事情。事實(shí)上，最近一次光輝國際對招聘負(fù)責(zé)人開展進(jìn)行的調(diào)研中，77%的受訪者表示，他們現(xiàn)在正在招聘一些全新的，一年前都還不存在的崗位。
各行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者正在采用全面的手段招聘人才。短期而言，他們可以通過使用短期外包服務(wù)供應(yīng)商、臨時(shí)工和全職員工的組合，來提高招聘速度。但同時(shí)，招聘負(fù)責(zé)人必須著眼于更長遠(yuǎn)的方案，制定目標(biāo)明確的整體戰(zhàn)略方案，同時(shí)能根據(jù)需求變化，進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。為了滿足這兩方面的要求，許多組織可以將招聘工作外包。招聘服務(wù)供應(yīng)商會(huì)通過日常運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和客戶管理團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，分析正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)和技術(shù)趨勢，規(guī)劃未來的業(yè)務(wù)。
光輝國際RPO及專業(yè)人才搜尋業(yè)務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理周廉喆先生總結(jié)道：“中國經(jīng)濟(jì)正面臨挑戰(zhàn)和轉(zhuǎn)型壓力，對于未來的企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)帶來許多不確定的因素。企業(yè)開始越來越注重文化匹配及人才潛力，希望能招聘到不僅能勝任現(xiàn)在崗位需求，更能伴隨企業(yè)發(fā)展成長，服務(wù)于未來需求的人才。除了以上各項(xiàng)趨勢，還值得關(guān)注的是，組織要從求職者選擇雇主的角度看待人才市場的新趨勢。隨著傳統(tǒng)的快速成長性行業(yè)放緩，求職者也越來越關(guān)注企業(yè)的穩(wěn)定性，以及崗位的未來發(fā)展前景，而不在單純考慮薪酬福利等固定利益。”
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