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北京2017年11月28日電 /美通社/ -- 中國(guó)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷了三十多年的持續(xù)高速增長(zhǎng)后，增速逐漸放緩，雖然速度“下臺(tái)階”，但是效益需要“上臺(tái)階”，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力亟待轉(zhuǎn)換，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了“新常態(tài)”的階段。在此大背景下，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)試圖通過(guò)變革來(lái)應(yīng)對(duì)、適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)變革的核心是管理變革和技術(shù)創(chuàng)新。其中，管理是以人為對(duì)象的，那么，企業(yè)管理的變革需要以人力資源管理的變革為基礎(chǔ)。企業(yè)想推行人力資源變革，首先需要界定清楚人力資源變革中角色安排是怎樣的？
1. 人力資源變革中誰(shuí)是第一責(zé)任人？
說(shuō)到人力資源管理，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、用人部門、員工、包括人力資源部門都認(rèn)為這是人力資源的事情，自然而然，人力資源變革也應(yīng)該是人力資源部門主導(dǎo)的。這種通常的看法和認(rèn)識(shí)是存在偏誤的。在實(shí)踐當(dāng)中，以人力資源部門單方主導(dǎo)的人力資源管理變革通常會(huì)是失敗的。究其原因，一方面是由于人力資源部門在企業(yè)中定位所致。在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)中，人力資源部門尚未真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴，不少仍停留在傳統(tǒng)的人事部門的角色上。人力資源部門對(duì)于企業(yè)變革目標(biāo)的理解不到位。那么，由此發(fā)動(dòng)的人力資源變革通常是人力資源工具層面的變革，并未有效促進(jìn)企業(yè)變革的實(shí)施。另一方面，人力資源部門作為企業(yè)的一個(gè)職能部門，它所能調(diào)用的資源是有限的，所推動(dòng)的變革范圍也是有限的。也就是說(shuō)人力資源部門實(shí)際上沒(méi)有權(quán)利也沒(méi)有能力成為人力資源變革的第一責(zé)任人。
既然人力資源部門不是也不應(yīng)該是人力資源變革的第一責(zé)任人。那么，人力資源變革的第一責(zé)任人是誰(shuí)？
我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的一把手。如果站在部門角度，更容易看到的是短期的、局部的目標(biāo)，而要做到可持續(xù)發(fā)展，就需要對(duì)長(zhǎng)期和短期、整體和局部、組織和個(gè)人、物質(zhì)和精神等問(wèn)題有全面的認(rèn)識(shí)和把握。那么誰(shuí)最理解企業(yè)的目標(biāo)？誰(shuí)對(duì)企業(yè)的目標(biāo)最堅(jiān)定？毫無(wú)疑問(wèn)是企業(yè)的一把手。另外，“企業(yè)變則找死，不變則等死”。企業(yè)變革必將面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，甚至是對(duì)企業(yè)生死存亡有著重要的影響，企業(yè)變革和人力資源變革必須是“一把手工程”。因此，要想人力資源變革在企業(yè)整個(gè)變革中發(fā)揮其價(jià)值和作用，企業(yè)一把手必須親自引領(lǐng)企業(yè)的人力資源變革。
2. 人力資源部門的角色是什么？
在人力資源變革中，人力資源部門要成為企業(yè)一把手人力資源變革的助手和伙伴。也只有人力資源部門在人力資源變革中，能夠承擔(dān)這樣的角色。一方面，人力資源部是最了解企業(yè)人力資源情況的部門，一把手在推進(jìn)改革的時(shí)候，需要這樣了解情況的“向?qū)А?；另一方面，毫無(wú)疑問(wèn)人力資源部門在企業(yè)中是對(duì)人力資源的各項(xiàng)理論、方法和工具的最為了解的，一把手在實(shí)施改革的時(shí)候，需要這樣的“專家”。在人力資源變革中，人力資源部門需要明確自身的定位，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，幫助一把手推進(jìn)人力資源的變革。
3. 全面人才管理助力“三有”企業(yè)家推進(jìn)人力資源變革
諾姆四達(dá)在2015年提出了全面人才管理理論，并基于這一理論結(jié)合企業(yè)實(shí)踐推出了一體化人力資源服務(wù)。我們的理論和業(yè)務(wù)不同于以往的管理咨詢，我們的核心目標(biāo)就是為了幫助有“理想、有抱負(fù)、有能力改革”的企業(yè)一把手推動(dòng)人力資源變革和企業(yè)變革，同時(shí)，輔導(dǎo)和指導(dǎo)人力資源部門盡快掌握方案與技術(shù)，輔佐一把手完成變革。
