智能共享，情感永恒：月星家居茂中心定律引業(yè)內(nèi)共鳴

上海2017年9月13日電 /美通社/-- 2017上海家具展拉開帷幕，數(shù)千知名品牌商云涌而至，攪動著家居行業(yè)盛會的一汪春水。而就在不久之前，有媒體報道，某些地方的家具城正面臨生存危機，一些家具制造工廠一度被關(guān)停。甚至很多地區(qū)的家具賣場中，幾百平方米的展廳里可能只有三四名顧客在店內(nèi)參觀選購。截然不同的景象，頗讓人深思。轉(zhuǎn)型是突破行業(yè)瓶頸的唯一鑰匙。

在歷經(jīng)多年探索之后，滬上知名的月星家居茂提出了“月星家居茂中心定律”，引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議 -- 延伸消費者的消費行為、延長消費者的逗留時間、滿足消費者的不同需求，家居賣場這樣“低頻次消費場所”同樣可以成為“時間性消費場所”。

讓消費者充滿溫情地添置家具，而不是劃動冷冰冰的屏幕

談及這一定律的提出，月星集團董事局主席丁佐宏坦言：家居行業(yè)越來越推崇“生活空間”的打造，致力于給消費者展示一種生活方式，這也使得越來越多的消費者將家居消費從物質(zhì)層面轉(zhuǎn)向精神層面。

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會會長、月星集團董事局主席丁佐宏在會上致辭

這位在業(yè)內(nèi)摸爬打滾半輩子的企業(yè)家對于家居行業(yè)有著深厚的感情：“家居既不是朝陽產(chǎn)業(yè)，也不是夕陽產(chǎn)業(yè)，而是永恒的產(chǎn)業(yè)?！倍∽艉瓯硎荆鶕?jù)日前發(fā)布的《2017年家居家裝行業(yè)網(wǎng)購消費趨勢報告》家居行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上迎來高速發(fā)展時期，2013至2016年，互聯(lián)網(wǎng)家居企業(yè)的年復(fù)合增長率超過100%。

不過與其他人悲觀不同，丁佐宏反而看到了機遇：“家具的消費力依然巨大，只不過當(dāng)大家適應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)購物習(xí)慣之后，逛商場的少了。但是，我始終認為，添置家具是組建家庭的一部分，而這一環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)是充滿親情、愛情的，而絕非只是面對冷冰冰的電子屏幕。”因此，他認為，當(dāng)傳統(tǒng)家具賣場被增添不同業(yè)態(tài)，滿足各個年齡層次消費者的不同需求，一站式地能夠解決家具設(shè)計、購買、檢測、送貨等問題，消費者一定會回到實體商場中。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)科技金融平臺及設(shè)計藝術(shù)中心分別啟動，標志著月星家居茂邁向多業(yè)態(tài)、全產(chǎn)業(yè)鏈的新階段

針對此，月星家居將基于全國月星家居茂打造月星家居茂中心群，從家居博覽中心到文化藝術(shù)中心，從設(shè)計中心到檢測中心。一方面滿足家居消費者一體化的體驗，另一方面為行業(yè)交流帶來新的平臺。

會上，澳大利亞昆士蘭州耶蓬市市長比爾·路德維格，俄羅斯布拉格維申斯克市副市長科索拉波夫，美國家具設(shè)計師學(xué)會執(zhí)行總裁約翰·康納德等嘉賓上臺進行了精彩發(fā)言。

集“十大中心于一身”的綜合家居茂問世

為消費者帶來更多高品質(zhì)的“生活空間”，9月12日，月星集團宣布將在現(xiàn)有的家居茂中成立“十大中心”，購買行為之外，消費者對于家具的各項需求有望在此得到一站式解決，也客觀上延伸了產(chǎn)業(yè)鏈。

月星集團相關(guān)負責(zé)人介紹說，“十大中心”具體為：家居博覽中心、智慧商城中心、生活中心、設(shè)計中心、文化中心、檢測中心、服務(wù)中心、保稅中心、信息中心及科創(chuàng)中心。

月星“十大中心”茂出新生

其中，除了近年來被業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的O2O線上商城等服務(wù)，月星家居茂十大中心也亮點頗多。

比如智慧商城中心，經(jīng)過此前兩年的打磨，月星已逐步積累起實用的經(jīng)營大數(shù)據(jù)。目前新零售試點范圍已拓展到上海、常州、無錫等近10家商場。未來，月星集團旗下的每個商場都有可以獨立運作的員工、商品、用戶及管理隨時在線的O2O新運營體系，讓商場以簡單易行的方式上線新零售。

在家居茂中設(shè)立文化中心，多少也出乎人們意料，這是一個極簡主義式的公共文化活動中心，可以閱讀、休息、思考、社交等。與此同時，168木文化博物館位于商場四樓，由魯班學(xué)堂的老師帶領(lǐng)大家感受木文化的博大精深，并自己親手DIY體驗?zāi)局破分谱鞯臉啡ぁ?/p>

為了進一步服務(wù)好消費者，月星家居茂甚至成立月星金融，互聯(lián)網(wǎng)科技貸業(yè)務(wù)板塊。既可以為月星的商戶提供應(yīng)急性短期的貸款服務(wù)，又可以為消費者提供購買家具資金的小額貸款服務(wù)。

據(jù)悉，月星家居“中心定律”戰(zhàn)略，將以上海家居茂為藍本，輻射各地月星家居廣場，形成“智慧百茂”升級之勢。

未來，逛家居茂，或許將成為一種生活新時尚。業(yè)內(nèi)專家指出，這也為實體經(jīng)濟應(yīng)對電商沖擊提供了一條新的革新之路。

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月星家居茂十大中心：

1. 家居博覽中心。以整個商場為概念，打造集家具、定制、軟裝、窗簾布藝、飾品、燈飾、建材的家居博覽中心，讓消費者不僅可以挑選商品，還可以對品牌有更加深入的了解。
2. 智慧商城中心。整合線上線下資源，為消費者打造智能便捷的消費場景。線上體驗包括電腦端，手機客戶端，微信商城等入口，線下入口包含店鋪二維碼，商品二維碼等。目前新零售試點范圍已拓展了近10家商場，并將在100多家月星家居全部鋪開。
3. 生活中心。月星家居茂以美齡茶餐廳、澳門168西餐吧、Hello咖啡吧、紅子雞餐飲、5樓空中漫花園等為主體打造一系列生活方式配套服務(wù)，例如親子活動，西餐禮儀培訓(xùn)、社區(qū)相親、主題市集活動等。
4. 設(shè)計中心。特邀著名設(shè)計師入駐，打造設(shè)計藝術(shù)中心，集設(shè)計聯(lián)合辦公、原創(chuàng)產(chǎn)品、跨界藝術(shù)及裝置藝術(shù)品、品牌新品發(fā)布活動等于一體，在線上線下和消費者互動。
5. 文化中心。位于月星家居茂三樓，經(jīng)常舉辦畫展、設(shè)計作品展、手工DIY活動、茶藝活動等。還收藏了眾多設(shè)計、家居、裝飾類書籍供客人閱讀、休息、思考、社交等。同時，還有位于商場四樓的168木文化博物館，由魯班學(xué)堂的老師帶領(lǐng)大家感受木文化的博大精深，并體驗親手DIY木制品制作的樂趣。
6. 檢測中心。設(shè)立專人負責(zé)制，管理月星入駐品牌的品質(zhì)控制流程，同時提供有關(guān)品質(zhì)環(huán)保檢測方面的咨詢服務(wù)。不定期舉行健康與環(huán)保知識講座，普及健康環(huán)保講座以及檢測環(huán)節(jié)。
7. 服務(wù)中心。在月星家居茂購物的消費者，可以享受1年內(nèi)免費上門維修、拆裝、家具保養(yǎng)等服務(wù)，以及跨境物流服務(wù)。商場內(nèi)配備軟裝設(shè)計師，免費為顧客提供家庭裝修、家居美化等方面的專業(yè)咨詢服務(wù)。
8. 保稅中心。月星家居茂4樓開設(shè)有保稅展廳，在此進行商品展示交易等工作，同時開展保稅業(yè)務(wù)咨詢、指導(dǎo)等。
9. 信息中心。月星家居茂商場內(nèi)外電子屏幕，電商智慧商城、聯(lián)通環(huán)球港電子屏幕和電商智能小黑屋，發(fā)布行業(yè)新品等內(nèi)容；商場內(nèi)新增智能機器人，從迎賓到產(chǎn)品咨詢，為消費者提供更加智能高效的服務(wù)。
10. 科創(chuàng)中心。月星家居茂將成立月星金融，互聯(lián)網(wǎng)科技貸業(yè)務(wù)板塊。面向商戶、消費者、購房者提供相關(guān)信貸服務(wù)；并為企業(yè)提供科研創(chuàng)新支持。