昆明和佛山2017年5月16日電 /美通社/ -- 2017年5月，作為外包客戶服務(wù)管理領(lǐng)域的世界領(lǐng)導(dǎo)品牌，Teleperformance互聯(lián)企信鄭重宣布其在中國新設(shè)立的昆明分公司運(yùn)營順利，佛山分公司也緊隨其后。目前，Teleperformance互聯(lián)企信在中國已有20處辦事處，旗下員工超過5000名，能夠提供13種語言與方言服務(wù)。
隨著昆明分公司的啟動運(yùn)營，結(jié)合已有的北京總部、南寧和西安公司，公司規(guī)模日益壯大。Teleperformance互聯(lián)企信在中國已成為一個綜合性的多渠道的客戶服務(wù)解決方案樞紐，為包含大中華地區(qū)、日本、韓國和東南亞地區(qū)在內(nèi)的整個區(qū)域提供專業(yè)的客戶服務(wù)。
“我們預(yù)計(jì)，2017年Teleperformance互聯(lián)企信將領(lǐng)跑全球所有同行業(yè)的競爭者們，我們的市場份額也將進(jìn)一步擴(kuò)大，”Teleperformance互聯(lián)企信亞洲區(qū)總裁David Rizzo說到，“憑借卓越的商業(yè)表現(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、先進(jìn)的工具設(shè)備和嚴(yán)格的信息安全保障，Teleperformance互聯(lián)企信在本土競爭中脫穎而出?！?/i>
2017年4月份佛山分公司的投入運(yùn)營，使得Teleperformance互聯(lián)企信成為中國市場上最具競爭力的語言服務(wù)解決方案供應(yīng)商。粵語市場的運(yùn)營啟動外加典型的普通話語言服務(wù)能力，讓Teleperformance互聯(lián)企信如虎添翼，為客戶帶來更綜合、更全面的服務(wù)。
“當(dāng)我們進(jìn)入運(yùn)營周期的第二個十年時(shí)，Teleperformance互聯(lián)企信在中國表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的市場發(fā)展勢頭，”Teleperformance互聯(lián)企信集團(tuán)全球首席執(zhí)行官Paulo César Salles Vasques指出，“Teleperformance互聯(lián)企信是擁有成熟中國市場經(jīng)驗(yàn)的全球性外包客戶服務(wù)專業(yè)供應(yīng)商 -- 服務(wù)過的跨國企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)超其他同行企業(yè)，這給我們提供了絕佳的發(fā)展機(jī)遇?！?/i>
关于Teleperformance 集团/互联企信集团
Teleperformance互联企信（RCF - ISIN: FR0000051807 - 路透社: ROCH.PA - Bloomberg: RCF FP）是外包客户服务管理领域的世界领导品牌，为全球企业和管理组织提供包括客户关怀、技术支持、客户挖掘（核心服务）以及在线翻译解决方案、visa申请管理、数据分析和债务追讨（专业服务）在内的多项服务。2016年，Teleperformance互联企信公布其集团的合并营收为36.49亿欧元（折合美元40.5亿，汇率1欧元=1.11美元）。
Teleperformance互联企信集团拥有配备电脑的工作站点163,000个，旗下员工数量超过217,000，业务遍及全球74个国家，拥有340个客户联络中心为160多个市场提供服务。Teleperformance互联企信集团通过265种语言和方言为各行各业的大型跨国公司管理项目。Teleperformance互联企信集团是巴黎证券交易所的A股上市企业，享有递延结算服务资格。Teleperformance互联企信被纳入包含道琼斯STOXX 600、SBF 120、CAC Mid 60及CAC Support Services在内的多项著名股票指数。自2015年12月份起，因集团在企业责任方面的杰出表现，Teleperformance互联企信还被纳入了泛欧证券交易所的Vigeo Eurozone 120国际股票指数。
关于Teleperformance China/北京互联企信信息技术有限公司
Teleperformance集团于2007年进入中国成立北京互联企信信息技术有限公司，是专业的BPO业务（业务流程外包）提供商以及外包呼叫中心运营商。在中国设立了6个站点，拥有员工超过5000人，坐席分布在五个城市，分别是北京总部、西安分公司、南宁分公司、昆明分公司及佛山分公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语音呼入、呼出、网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，科学的质量管理体系，能够为客户提供个性化外包服务解决方案，服务行业包含电子商务、汽车、在线旅游、金融银行、数码科技、互联网、IT、能源、医疗、政府公共服务等等。通过强大的技术开发能力、高效的资源整合、强大的运营能力、严谨的管理流程，致力于协助客户和合作伙伴的竞争能力的持续优化，以及实现客户的最大商业价值。我们的服务类型包含技术支持、客户关怀、客户获得、催收、销售、保留和回馈管理、市场调研和数据记录、机会产生、和电话销售；外包客服语言包含，普通话、广东话/粤语、英语、韩语、日语、马来语、越南语、泰语、印尼语等等；客户包含多家世界500强企业，其中90%跟我们有长期的合作。
新闻联系：May Lin
Tel: 010-59936000
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