廈門2017年5月12日電 /美通社/ -- 5月12日，第十三屆海峽旅游博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱旅博會(huì)）與2017中國(guó)（廈門）國(guó)際休閑旅游博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱休閑旅博會(huì)）在廈門國(guó)際會(huì)展中心盛大開幕。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游超市 -- 欣欣旅游也應(yīng)邀亮相旅博會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)為兩岸旅游企業(yè)展示了獨(dú)特的復(fù)合型B2b2C平臺(tái)，推動(dòng)了海峽兩岸旅游企業(yè)的交流合作。而作為一家極具創(chuàng)新性的企業(yè)，欣欣的參與為旅博會(huì)及旅游業(yè)各方帶來更多亮點(diǎn)。
亮點(diǎn)1：迪士尼產(chǎn)品特賣引爆全場(chǎng)
隨著天氣轉(zhuǎn)熱，不少家長(zhǎng)開始犯愁暑假去哪兒才能“皆大歡喜”。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游超市 -- 欣欣旅游本次亮相旅博會(huì)，特聯(lián)合欣欣平臺(tái)上的11萬旅行社會(huì)員，“嚴(yán)選”一些品質(zhì)旅游線路推薦給市民朋友，包括在會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)，市民朋友可以看到一些暑期特色旅游線路，如上海迪士尼3天2晚定制游等。除了精品推薦線路、勁爆折扣之外，現(xiàn)場(chǎng)掃描欣欣旅游二維碼即可憑碼購(gòu)買特惠旅游產(chǎn)品的同時(shí)獲贈(zèng)欣欣的專屬定制禮品，米奇玩偶掛件，米奇卡通背包……任游客挑選。
“這次來逛展，欣欣旅游展位的一些迪士尼掛件，一下子就吸引了孩子的注意。都說‘每個(gè)孩子心中都有一個(gè)迪士尼夢(mèng)’，決定暑期帶孩子去迪士尼樂園，與只在電視看到的米奇、米妮、維尼小熊、唐老鴨、巴斯光年、灰姑娘等迪士尼卡通明星近距離接觸?！笔忻駝⑴勘硎?。
欣欣旅游網(wǎng)于2009年上線。作為品類豐富、品質(zhì)優(yōu)越的在線旅游超市，目前平臺(tái)上匯集11萬家旅游企業(yè)，涵蓋機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等200萬件精選旅游產(chǎn)品。2016年6月，欣欣旅游網(wǎng)由旅行社平臺(tái)戰(zhàn)略升級(jí)為旅游顧問平臺(tái)（P2C），同步推出“旅游顧問”APP，在帶給游客更多保障與定向服務(wù)的同時(shí)，帶給旅行社一個(gè)跑贏行業(yè)服務(wù)的全新理念。
亮點(diǎn)2：電子合同為旅游保駕護(hù)航
大眾化旅游時(shí)代是滿足多種旅游形態(tài)需要的時(shí)代，更是制度保證旅游便利化的時(shí)代：對(duì)于游客來說，如何保障自身合法利益實(shí)現(xiàn)“輕松游”；對(duì)于旅行社來說，如何在合規(guī)操作的前提下明確責(zé)任實(shí)現(xiàn)“輕松簽”；對(duì)于主管部門來說，如何提高監(jiān)管能力實(shí)現(xiàn)“輕松管”。而欣欣旅游“簽約寶”旅游電子合同亮相本次旅博會(huì)，無疑是為旅游保駕護(hù)航的有利武器。
“日前國(guó)家旅游局召開新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng)中查處的20起典型案件。20起案件中，涉及不合理低價(jià)游案件10起，未簽訂旅游合同案件5起。由此可見，電子合同的引入對(duì)于整個(gè)旅游行業(yè)來說意義重大?！毙佬缆糜呜?fù)責(zé)人表示，電子合同的應(yīng)用可以讓整個(gè)服務(wù)更為透明化，對(duì)整個(gè)旅游的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行明確規(guī)定，對(duì)糾紛爭(zhēng)執(zhí)進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分。簽訂附加服務(wù)，明確服務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)，杜絕強(qiáng)制消費(fèi)現(xiàn)象，從根本上扭轉(zhuǎn)原有的病態(tài)競(jìng)爭(zhēng)圈，也讓苦悶已久的旅游行業(yè)得以喘息和發(fā)展。
自3月31日欣欣旅游“簽約寶”新品上線發(fā)布以來，共約有數(shù)百家旅行社來電咨詢電子合同相關(guān)業(yè)務(wù)。作為福建省內(nèi)的重要組團(tuán)社，福建寶中將逐步把簽約寶旅游電子合同應(yīng)用到線上線下的各大渠道中去，實(shí)現(xiàn)真正的合同無紙化。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)意向需求強(qiáng)烈的旅行社，欣欣旅游都將專人專門上門培訓(xùn)。
亮點(diǎn)3：系統(tǒng)的力量引同行關(guān)注
傳統(tǒng)旅行社在資源的把控以及服務(wù)上皆具有無可取代的優(yōu)勢(shì)，但與此同時(shí)，“效率低下”也成為互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)旅行社的代名詞。如何讓旅行社兼具線下的溫度與線上的速度，是欣欣旅游努力的方向。
欣欣旅游網(wǎng)ERP項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)表示：“行業(yè)里有個(gè)普遍的認(rèn)知 -- 一個(gè)人干不過一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)干不過一個(gè)系統(tǒng)，講的就是系統(tǒng)的力量。事實(shí)上，旅游ERP已在行業(yè)內(nèi)推行了十幾年，然而普及率卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它行業(yè)。究其原因，或因系統(tǒng)價(jià)格高昂，旅行社無力承擔(dān)，或因系統(tǒng)不成熟無法滿足業(yè)務(wù)需求。因此，大多數(shù)旅行社們還是依賴紙質(zhì)報(bào)表以及電話+傳真的方式經(jīng)營(yíng)，造成效率低下。欣欣正是看到了這樣的市場(chǎng)需求與難題，通過對(duì)6000多家旅行社進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)研，研發(fā)出這套高效、安全、兼容的ERP系統(tǒng)，目的就是讓旅行社更高效精準(zhǔn)地服務(wù)游客?！?/p>
與其它展位前游客人頭攢動(dòng)不同，欣欣ERP的展位聚集了更多的旅行社同行。
“真正好的產(chǎn)品功能應(yīng)該基于具體業(yè)務(wù)內(nèi)容來研發(fā)，如收客功能對(duì)組團(tuán)社而言就是強(qiáng)需求，地接社則傾向于資源管理和庫(kù)存管控等，機(jī)位管理對(duì)專線商來說或許有不小吸引力，而一些大型組團(tuán)社兼顧地接業(yè)務(wù)，需要的功能則更為綜合。欣欣ERP比較打動(dòng)我的一點(diǎn)是，它涵蓋旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)、地接業(yè)務(wù)、單項(xiàng)業(yè)務(wù)，能剖析各類型業(yè)務(wù)，分角色對(duì)癥解決。除了這些基本的企業(yè)內(nèi)部管控以外，還可以通過一個(gè)后臺(tái)將門店、微店、網(wǎng)店及其他OTA平臺(tái)多個(gè)渠道的產(chǎn)品、訂單統(tǒng)一歸集管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、庫(kù)存、價(jià)格、訂單信息均雙向同步?！爆F(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢下單的廈門康輝國(guó)際旅行社前埔路門市部負(fù)責(zé)人如是說。
在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，欣欣旅游還推出了一系列大幅度產(chǎn)品優(yōu)惠，如現(xiàn)場(chǎng)下載同業(yè)助手APP即可免費(fèi)獲得欣欣旺鋪（旅行社快速搭建營(yíng)銷商城的不二之選）1000元代金券、欣欣建站（中小旅行社專業(yè)定制旅游電商網(wǎng)站）3000元代金券、購(gòu)買欣欣微營(yíng)銷（多種微營(yíng)銷，強(qiáng)勢(shì)助力商家吸粉促銷引流）6.5折優(yōu)惠；欣欣旅行社實(shí)用ERP（互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅行社革新利器）五折優(yōu)惠等，受到旅行社的一致歡迎。
