倫敦2016年5月30日電 /美通社/ --
FT | IE Corporate Learning Alliance推出“Corporate Learning Pulse”調(diào)查，闡明歐洲企業(yè)對人力投資的態(tài)度
一項對全歐600多位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進行的調(diào)查表明，在推動變革、激發(fā)創(chuàng)新和改善公司財務(wù)前景上面，公司認為投資于企業(yè)管理人員的發(fā)展比聘請新的人才更為重要。
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但是，盡管如此，仍有不到一半的受訪領(lǐng)導(dǎo)者表示，深入了解他們對企業(yè)學(xué)習(xí)的投資如何能以可測量的方式創(chuàng)造附加價值并能與企業(yè)盈余進行對比，乃是一大挑戰(zhàn)。
這些調(diào)查發(fā)現(xiàn)出自于由Financial Times | IE Business School Corporate Learning Alliance（英國《金融時報》 | 西班牙IE商學(xué)院企業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)盟，又名為FT | IE Corporate Learning Alliance，網(wǎng)址：http://www.ftiecla.com）委托進行的獨立調(diào)查“Corporate Learning Pulse”。
“Corporate Learning Pulse”調(diào)查以后將每年進行一次，而首次調(diào)查的受訪者來自于法國、德國、荷蘭、北歐國家、西班牙和英國。他們包括中小企業(yè)與大公司內(nèi)擁有“首席”頭銜的高管、人力資源(HR)和學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者及高級管理人員，這些受訪者都在過去五年中領(lǐng)導(dǎo)/參加了高管發(fā)展計劃。
企業(yè)學(xué)習(xí)被看作是一項非常重要的投資
“Corporate Learning Pulse”研究表明，企業(yè)學(xué)習(xí)被受訪者看作是一項非常重要的投資，他們所在的組織能夠利用它來改善業(yè)務(wù)成效（57%的受訪者如此表示）。比例更大（59%）的多數(shù)受訪者還表示，投資員工發(fā)展可以在他們的企業(yè)中“推動變革和創(chuàng)新”，要是將帶有“首席”頭銜的受訪者單獨列為一個群體，那么持此觀點的受訪者在這個群體中的比例將升至65%。
企業(yè)學(xué)習(xí)需求被受訪者認為對以下事務(wù)最具價值：
企業(yè)學(xué)習(xí)的影響
組織最有可能利用兩大相關(guān)領(lǐng)域——員工滿意度和員工敬業(yè)度來衡量他們進行企業(yè)學(xué)習(xí)投資的影響。
大部分受訪者所在的組織都尋求利用以下指標來衡量企業(yè)學(xué)習(xí)的影響：
然而，不到一半（47%）的受訪者對其所在組織如今投資的企業(yè)學(xué)習(xí)表示滿意，只有43%的受訪者認為這樣的學(xué)習(xí)計劃能夠為他們帶來有用的技能，支持他們更有效地開展工作。
FT | IE Corporate Learning Alliance首席執(zhí)行官范戴克-西爾維拉(VanDyck Silveira)表示：“我們很吃驚地看到這項大型研究所揭露的問題，即人們認識到了企業(yè)學(xué)習(xí)的價值，也明白衡量進行企業(yè)學(xué)習(xí)這樣的投資能夠帶來怎樣的商業(yè)影響是有一定的困難，但是如今在深入了解這兩個問題上面還存在不小的差距。”
“在接受我們調(diào)查的商務(wù)人士中，超過一半的人都明白高管發(fā)展能夠給他們的企業(yè)帶來重要的價值，但是對其學(xué)習(xí)計劃完全滿意的受訪者還不到一半?！?/p>
當(dāng)談到企業(yè)學(xué)習(xí)的時候，期望和行動并不一致
調(diào)查表明，當(dāng)談到企業(yè)學(xué)習(xí)的時候，期望和現(xiàn)實狀況往往并不一致。在公司選擇一位提供高管發(fā)展計劃的企業(yè)學(xué)習(xí)合作伙伴時，測量最終成績的能力往往并不是要予以最優(yōu)先考慮的問題。
只有四分之一的高級專業(yè)人員表示，他們所在的組織選擇企業(yè)學(xué)習(xí)合作伙伴乃是基于他們衡量影響的能力。現(xiàn)在選擇合作伙伴的主要標準乃是組織是否與特定學(xué)習(xí)提供商在過去進行過合作。
大部分高級專業(yè)人員（擁有“首席”頭銜的高管和總裁/董事總經(jīng)理）認為，市場上的聲譽和排名驅(qū)使他們?nèi)ミx擇學(xué)習(xí)合作伙伴。
范戴克-西爾維拉說：“這些調(diào)查發(fā)現(xiàn)向?qū)W習(xí)與發(fā)展專業(yè)人員發(fā)出了明確的行動號召。他們需要通過在他們的組織中改進衡量學(xué)習(xí)影響對比與企業(yè)業(yè)績及盈余的方式，來縮小期望和現(xiàn)實狀況之間的差距。”
組織規(guī)模、資歷和地域的差異使得態(tài)度有所不同
在將企業(yè)學(xué)習(xí)看作是企業(yè)需要優(yōu)先考慮的問題，并相信企業(yè)學(xué)習(xí)很可能創(chuàng)造積極效果這方面，德國和西班牙的專業(yè)人員居于領(lǐng)先地位。大型組織尤其抱有很高的期望，但是許多學(xué)習(xí)與發(fā)展專業(yè)人員卻認為，他們的高層領(lǐng)導(dǎo)者沒有認識到企業(yè)學(xué)習(xí)所蘊藏的潛力。
各種規(guī)模的組織都贊成員工乃是推進改革和創(chuàng)新的“催化劑”（59%），但是大型組織（員工人數(shù)超過500名）的學(xué)習(xí)和發(fā)展專業(yè)人員不太可能指出，他們的高層領(lǐng)導(dǎo)者了解企業(yè)學(xué)習(xí)對于公司的價值。
大型組織對企業(yè)學(xué)習(xí)于員工敬業(yè)度和組織變化的影響有著極高的期待。
首席學(xué)習(xí)官及其他學(xué)習(xí)與發(fā)展專業(yè)人員希望員工敬業(yè)度方面的表現(xiàn)能在完成企業(yè)學(xué)習(xí)計劃之后有所改善，而那些擁有“首席”頭銜的高管則希望企業(yè)學(xué)習(xí)能夠在客戶接觸和滿意度方面產(chǎn)生影響。
德國企業(yè)的專業(yè)人員最有可能將企業(yè)學(xué)習(xí)評估看作是優(yōu)先考慮的問題（34% VS整體水平24%），并看作是未來三年需要應(yīng)對的挑戰(zhàn)（31% VS 整體水平23%）。
西班牙專業(yè)人員對企業(yè)學(xué)習(xí)可以推動所在組織取得相關(guān)成就有著最為強烈的感觸（70%），而法國與英國專業(yè)人員對這方面的感觸比較弱，分別為49%和50%，低于平均水平（57%）。
FT | IE Corporate Learning Alliance聯(lián)合Research Now就“Corporate Learning Pulse”開展了一項在線調(diào)查，調(diào)查對象為法國、德國、荷蘭、北歐國家、西班牙和英國的603位高層領(lǐng)導(dǎo)者。這項調(diào)查的采訪工作于2016年2月19日至3月7日進行。這份研究的誤差幅度為+/- 5.00%。
欲了解有關(guān)英國《金融時報》 | 西班牙IE商學(xué)院企業(yè)學(xué)習(xí)聯(lián)盟的更多信息，請訪問http://www.ftiecla.com?，F(xiàn)在可以訪問http://www.ftiecla.com/pulse下載“Corporate Learning Pulse”的摘要信息。
