新加坡2015年5月25日電 /美通社/ -- 領先的獨立整合公關(guān)傳播機構(gòu)萬卓環(huán)球(WE)發(fā)布其第二份專屬的亞太研究報告《內(nèi)容為王：2015年線上品牌敘事的影響力》(Content Matters: The Impact of Brand Storytelling Online in 2015)。
圖片：http://photos.prnewswire.com/prnh/20150522/218033-INFO
今年的這份報告探討設備和社交媒體平臺之間的關(guān)系，因為它與購買行為相關(guān)，表明了可推動消費者品牌宣傳和這些動態(tài)如何由于所屬行業(yè)和所處亞太地區(qū)而有所變化的各種因素。
這份2015年研究調(diào)查了亞太9個市場的4000多名消費者，包括澳大利亞、中國大陸、印度、印尼、香港、馬來西亞、菲律賓、新加坡和韓國。它還涉及美容、消費電子、金融與銀行、食品與飲料、醫(yī)療、移動設備與平板電腦、個人護理、酒店與餐飲和旅游與觀光等9個行業(yè)。
WE Studio D 亞太區(qū)負責人 Henry Wood 表示：“在首份《內(nèi)容為王》報告取得成功的基礎之上，我們想要進一步了解消費者對線上品牌和提供部分令人振奮事實的調(diào)查之間關(guān)系的真正想法。簡而言之，我們認識到內(nèi)容從來不是唯一的萬能藥。有效的內(nèi)容是地域、平臺、行業(yè)和設備的結(jié)合。為了保持領先，營銷者必須具備以數(shù)據(jù)為動力的洞察力，這有助于優(yōu)化其投資并實現(xiàn)價值。”
這一切都是關(guān)于線上與線下聯(lián)系的全面系統(tǒng)
該數(shù)據(jù)表明消費者希望通過線上與線下聯(lián)系點來獲得跨渠道體驗。然而，主導平臺由于行業(yè)和地域而有所不同。例如在韓國，無論什么行業(yè)，博客在購買決策中起主導作用；在菲律賓，社交媒體發(fā)揮了較大的購買影響力。在亞太區(qū)大部分市場，公司網(wǎng)絡對金融與銀行行業(yè)的決策發(fā)揮主要作用，而酒店與餐飲行業(yè)的購買決策很大程度上依靠口碑。
內(nèi)容本地化
盡管 Facebook 和 WhatsApp 目前在該地區(qū)占主導地位，但第三大較受歡迎的社交網(wǎng)絡在幾乎各個市場均有所不同。新加坡消費者熱衷于 Instagram，印尼消費者喜歡 tweet，而中國大陸消費者則以微信進行聯(lián)系。此外，與各品牌進行互動的意愿和積極性引領市場。例如，在香港和印尼獲得折扣成為消費者追尋品牌的主要原因，這一比例分別46%和38%；在中國大陸，其原因是對品牌的強烈熱愛；在印度，其原因是消費者認為內(nèi)容鼓舞人心?；顒釉O計意味著東南亞應該成為促銷主導市場，同時營銷者需要在中國大陸關(guān)注品牌，在印度關(guān)注吸引力。
多種設備為主
該數(shù)據(jù)表明消費者采用多種屏幕設備來與各品牌進行互動并在購買前獲取信息，即在兩種設備之間切換，通常是智能手機和電腦。此外，他們不僅在采取行動前整合品牌化內(nèi)容，并且由于各自地點不同而采取不同方式。
萬卓環(huán)球亞太區(qū)高級副總裁 Matthew Lackie 表示：“作為一家整合公關(guān)傳播機構(gòu)，我們致力于確保我們所做任何事項滿足商業(yè)需求并以數(shù)據(jù)為支持。利用我們自身的內(nèi)部深刻見解和分析工具及專家，我們可以開展亞太范圍內(nèi)的研究，旨在確定在品牌宣傳方面推動消費者興趣的因素，并且采用該數(shù)據(jù)來幫助我們的客戶提供與商業(yè)業(yè)績相關(guān)的更具影響力內(nèi)容?！?/p>
如欲下載該報告，敬請訪問：http://apac.waggeneredstrom.com/what-we-do/digital-influence-insights/content-matters/。
萬卓環(huán)球是全球獨立的公關(guān)傳播機構(gòu)。詳情請訪問：http://www.WaggenerEdstrom.com
