提起學校信息化，人們腦海中出現(xiàn)的大多是電教中心、網(wǎng)絡中心等概念，信息化建設分散在各個學院、業(yè)務部門，缺乏整體性規(guī)劃。最近幾年，我國眾多高校逐漸意識到信息化建設是高校向世界級一流大學靠攏的必由之路。不少高校開始通過成立學校信息化辦公室等模式，以專門機構負責學校信息化的統(tǒng)籌規(guī)劃、集中建設等問題。
作為國內(nèi)唯一一家成功使用SAP系統(tǒng)管理學校事務的上海大學(以下簡稱“上大”)，在信息化建設方面走在了我國眾多高校的前列，其中上海大學信息化工作辦公室(以下簡稱“上大信息辦”)起到了關鍵性的作用。2005年11月，上大根據(jù)學校發(fā)展的需要，率先進行了機構改革，撤消原信息中心和網(wǎng)絡中心，成立信息化工作辦公室，并任命徐偉擔任上大信息辦主任，全面主持上大信息化建設工作。上大信息辦的成立改變了信息建設和網(wǎng)絡建設分離的局面，整合了信息網(wǎng)絡資源，促進了上大信息化建設的快速發(fā)展。
成立6年來，上大信息辦根據(jù)業(yè)務需求，建設了比較完善的信息化系統(tǒng)，基本實現(xiàn)了信息化的信息傳遞、業(yè)務支撐、改革推動的三大目標。上大內(nèi)容發(fā)布管理系統(tǒng)(CMS)、上大樂乎社區(qū)等系統(tǒng)的建設，實現(xiàn)了上大的信息資源在信息化平臺上雙向地、高速地、順暢地流動，解決了信息不對稱的問題。通過數(shù)據(jù)中心、校園網(wǎng)絡、統(tǒng)一身份認證、一卡通、SAP財務系統(tǒng)、SAP HR系統(tǒng)、學生生命周期管理系統(tǒng)等的建設，信息化支撐了學校日常業(yè)務的順暢運行。
憑借領導上大信息辦在上大信息化建設中取得的顯著成果，上大信息辦主任徐偉在高校信息化圈子內(nèi)名聲遠揚，圈子內(nèi)對徐偉也一直有著“預言家”、“廠商殺手”、“科學家”等稱號。日前，暢享網(wǎng)采訪了上大信息辦主任徐偉，深入了解上大信息化建設6年來走過的點點滴滴，試圖呈現(xiàn)上大信息化建設中的創(chuàng)新、經(jīng)驗、亮點。
上海大學信息辦主任徐偉
需求驅(qū)動，護航信息化順暢建設
談及6年來在信息化建設方面最大的感受，徐偉認為上大信息化建設完全是由需求驅(qū)動的。“當業(yè)務部門沒有需求時，只靠我們信息部門來推廣信息化是非常困難的。而當業(yè)務部門、用戶對信息化有需求時，他們會主動、積極地配合我們，信息化建設才能順暢進行。” 徐偉感慨道。
2006年，上大開始實施SAP ERP財務系統(tǒng)，剛開始是SAP的一個咨詢公司按照理想化的模型實施。當實施結束后，上大發(fā)現(xiàn)完全不能用，和學校財務部門的需求差異較大。因此，后期上大不得不讓上大海天公司按照財務部門的具體需求重新實施SAP ERP財務系統(tǒng)。
同樣，2007年時，上大SAP HR系統(tǒng)最初也是由該咨詢公司實施完成，但在具體使用過程中出現(xiàn)了很多問題，最主要的問題是SAP HR系統(tǒng)所采用的工資人事管理模式不能適應事業(yè)單位的人事管理需求。“因此，我后來參加了一整年人事處的人事系統(tǒng)改造會議，會議的內(nèi)容就是按照人事處的需求來梳理SAP HR的數(shù)據(jù)錄入流程，同時實現(xiàn)單一數(shù)據(jù)來源的要求。”徐偉說道。
正是由于上大按照財務部門、人事部門的需求來實施SAP ERP系統(tǒng)，上大SAP財務系統(tǒng)、HR系統(tǒng)才得以成功上線。在SAP HR系統(tǒng)二期中，上大又實施了年終考核系統(tǒng)、科研系統(tǒng)，“這些系統(tǒng)都是由業(yè)務部門最先提出需求，然后我們信息部門進行調(diào)研、實施，所以我們的系統(tǒng)實施非常順利。”徐偉說道，“目前為止，上海大學是國內(nèi)唯一一家成功實施SAP系統(tǒng)的高校。通過財務系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、科研系統(tǒng)等的應用，上海大學運用SAP已經(jīng)比較深入，SAP的價值在上海大學也已經(jīng)有了比較好的體現(xiàn)。”
務實推進，確保信息化穩(wěn)步發(fā)展
訪談過程中，我們深深感受到上大在信息化建設過程的務實。徐偉從不認為信息化是面子工程，上大信息化建設完全是為了提高學校的管理效率和水平，促進教育模式、教育觀念的轉(zhuǎn)變，通過教育的信息化實現(xiàn)教育的現(xiàn)代化。
2006年之前，上大服務器資源分散在網(wǎng)絡中心、各個部門、各個學院，導致設備采購缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、服務器資源使用效率極低。為提高服務器資源使用效率，上大信息辦成立后的工作規(guī)劃中最重要的一條就是實現(xiàn)全校硬件的集中管理，建設數(shù)據(jù)中心。最早上大數(shù)據(jù)中心是以小型機服務器和存儲系統(tǒng)為基礎搭建的。在小型機的使用、維護過程中，徐偉對小型機有了比較深入的認識：“雖然小型機比較穩(wěn)定，但比較龐大、復雜，使用成本、維護成本都較高。”因此，在后期服務器采購計劃中，上大已經(jīng)擺脫了小型機迷信，全部購買X86架構的刀片式服務器，并利用虛擬化技術優(yōu)化服務器資源配置。在刀片服務器、存儲產(chǎn)品品牌的選擇方面，徐偉也從不迷信大品牌，只買適合自己的。“我從來不相信巨人，巨人也有倒下的時候，我相信群眾的力量。一堆刀片加在一起在性能、成本、維護方面肯定優(yōu)于小型機。”徐偉對此有自己獨到的看法。
上大信息化建設的務實同樣體現(xiàn)在上大在線教學管理平臺的選擇方面。由于在線教學可以給老師、學生帶來極大的便利，上大教務處對在線教學平臺的需求比較強烈。上大信息辦2006年就開始和美國Bb公司就BlackBoard網(wǎng)絡教學平臺的實施展開談判，“但Bb是為美國高校網(wǎng)絡教學設計的，有一些不適應中國國情的地方，比如不適應中國的學期制，課程延續(xù)性差等，因此我們和Bb公司就平臺的具體功能一直談判了5年，直到2010年才決定使用。”徐偉告訴暢享網(wǎng)。
在2006年-2010年這段時間，由于上大尚未和Bb公司就Bb平臺的實施談攏，而教務處又對這方面的需求比較強烈，因此上大信息辦首先開發(fā)了樂乎社區(qū)，使用其中的課程圈子來滿足上大師生在線學習的需求。
2010年，上大開始正式使用Bb。與此同時，上大也在部署其他類似系統(tǒng)，包括完善課程圈子、部署開源的Moodle。“使用其他系統(tǒng)的目的是為了滿足老師需求，也是為了可以在任何時候?qū)崿F(xiàn)平滑過渡。”徐偉的務實可見一斑。
創(chuàng)新、亮點引領高校信息化建設新風尚
在信息化建設過程中，徐偉也常有創(chuàng)新之舉。2006年，徐偉最先提出了校園網(wǎng)絡建設的三個原則：全網(wǎng)DHCP IP地址動態(tài)分配、全扁平化管理以及全網(wǎng)端口隔離。“當時我提出全網(wǎng)DHCP時，許多人提出了質(zhì)疑，認為這樣不能穩(wěn)定運行，認為全網(wǎng)DHCP不能解決廣播風暴的問題，網(wǎng)絡管理也非常麻煩。”徐偉回憶道，“但他們都忽略了高校信息系統(tǒng)建設的一個特殊之處，高校信息系統(tǒng)的最高并發(fā)量是可知的，是在系統(tǒng)建設之前就可以預計到的。因此，如果我們的網(wǎng)絡用戶名、Mac地址、IP地址在核心交換機上全綁定，然后在接入層進行全網(wǎng)隔離，這樣廣播風暴就只發(fā)生在核心層，而萬兆核心交換機是完全可以承受全網(wǎng)廣播風暴的。”
之后上大按照徐偉提出的方案進行校園網(wǎng)絡建設，用較低的成本實現(xiàn)了上大設定的可管、可控、可用的建網(wǎng)目標。如今，徐偉當年提出的建網(wǎng)原則引領了國內(nèi)高校校園網(wǎng)絡建設的方向，許多高校都是按照徐偉提出的原則進行網(wǎng)絡建設，大多數(shù)網(wǎng)絡服務提供商向高校提出的方案也是以徐偉當年提出的原則為基礎。
另外，上大校園一卡通建設中的“證卡合一”、學生管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的“生命周期建庫體系”、檔案管理系統(tǒng)建設中的“業(yè)務系統(tǒng)電子文檔直接歸檔”、電子郵件系統(tǒng)建設中“與運營商共建共享”等都體現(xiàn)了上大在信息化建設過程中的創(chuàng)新。
用戶的需求無止境，信息化建設也沒有結束之時。當前上大信息化建設已經(jīng)初具規(guī)模，有力支撐了上大的日常運行，但有著“科學家”、“預言家”稱號的徐偉對已有的成就并不滿足，“我做事的風格就是精益求精，不做就不做，一旦開始做了，我就要做到完美。”上大信息化之路未來更精彩。
