2010年,國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購之風(fēng)悄然興起。短短1年時間,“千團(tuán)大戰(zhàn)”的硝煙彌漫全國。殊不知,整個團(tuán)購行業(yè)缺乏相關(guān)部門的監(jiān)管和規(guī)范,水平參差不齊的團(tuán)購網(wǎng)站,不乏渾水摸魚者。缺乏誠信、商品質(zhì)量差、服務(wù)縮水等問題屢見不鮮!團(tuán)購在經(jīng)歷陰霾之后,由鼎盛時期的5000多家減少到2000多家!
100元建一個團(tuán)購網(wǎng)站
美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon獲得的巨大成功在全球范圍拉動了一股團(tuán)購模式的創(chuàng)業(yè)熱潮,在中國,從2010年3月興起的Groupon模式的團(tuán)購網(wǎng)站更是遍地開花。
Groupon模式就是通過利用網(wǎng)民獲取較大折扣的心理,促使他們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的互動,自發(fā)組織達(dá)到商家的參與人數(shù)下限,而參與人數(shù)一旦提升到一定程度,又能提升其他瀏覽此信息的用戶信任。團(tuán)購網(wǎng)站靠的是從合作的商家那里抽成盈利的!商家通過團(tuán)購,不僅銷售了商品或服務(wù),更重要的是宣傳了品牌。
美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、滿座網(wǎng)、糯米網(wǎng)、24券……從2010年年初開始,團(tuán)購網(wǎng)站開始扎堆涌現(xiàn)。沒有哪一種互聯(lián)網(wǎng)模式有團(tuán)購這樣瘋狂。截至2012年6月底,國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量為2976家。而在2011年,團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量一度曾達(dá)到5000多家。不到1年時間,2000多家團(tuán)購網(wǎng)站關(guān)閉。
“從技術(shù)角度講,團(tuán)購網(wǎng)站的門檻確實很低,60塊錢買一個域名和空間,30塊錢買套團(tuán)購網(wǎng)站源代碼,而網(wǎng)站模板更是簡單,所有這些加起來,100元就能解決。”資深電商人、鮮貝網(wǎng)劉經(jīng)理談到團(tuán)購說。
“由于建站成本低、盈利模式清晰,團(tuán)購網(wǎng)站受到了眾多中小創(chuàng)業(yè)者的熱捧,并將奉之為個人創(chuàng)業(yè)者最好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會。”他回憶團(tuán)購網(wǎng)在國內(nèi)剛興起的情景說道。
除了創(chuàng)業(yè)者外,騰訊、新浪、搜狐、淘寶等傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛打起了團(tuán)購網(wǎng)站的主意。一時間內(nèi),各路背景的團(tuán)購網(wǎng)站紛紛上陣,水平良莠不齊!加上團(tuán)購網(wǎng)站可復(fù)制性太強(qiáng),技術(shù)含量不高,也就產(chǎn)生了多達(dá)5000多家團(tuán)購網(wǎng)站的“繁榮”景象!
團(tuán)購出現(xiàn)信任危機(jī),難免洗牌
Groupon是個很好的模式,但是成功需要兩點。一個是強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊,一個是龐大的用戶群體,兩者缺一不可,而要同時做到這兩點,對許多個人創(chuàng)業(yè)者而言并不容易。團(tuán)購業(yè)務(wù)進(jìn)入盈利期的時間相對較短,很多沒有資金和用戶儲備的團(tuán)購網(wǎng)站,實際上是“空手套白狼”,利用商家的錢去營運網(wǎng)站,非但不產(chǎn)生利潤,還會導(dǎo)致現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)不暢。
團(tuán)購網(wǎng)站一般不做廣告。就像美團(tuán)網(wǎng)一樣,很大一部分用戶來自用戶的好友邀請,邀請者會有資金獎勵,靠得是口碑營銷。雖然團(tuán)購網(wǎng)站門檻很低,但是要想規(guī)模發(fā)展,如果沒有足夠的資金支持,很多團(tuán)購網(wǎng)站將消失。加上同質(zhì)化嚴(yán)重,頁面設(shè)計、營銷理念和商業(yè)模式都如出一轍,如果找不到自己的特點,將很快被清洗出市場。
短暫瘋狂之后,團(tuán)購網(wǎng)站的弊端也暴露出來。“團(tuán)購網(wǎng)站并不能讓我們享受到應(yīng)有的服務(wù)。”多位團(tuán)購體驗者抱怨,團(tuán)購網(wǎng)站的價格大打折扣,其服務(wù)也隨之打折。
在某論壇上,僅一個月對于團(tuán)購產(chǎn)品和服務(wù)的具體投訴就超過了150條,投訴內(nèi)容五花八門,有體驗SPA遭遇隱性消費,有拍完婚紗攝影拿不到底片,有購買餐館“豪華套餐”的默默縮水,有假冒名牌香水被瓶身毛刺劃破手指……最“杯具”的莫過于付款后團(tuán)購網(wǎng)站始終不發(fā)貨甚至離奇失蹤。而商家對團(tuán)購怨言也不少,“更多的用戶是奔著商品的低折扣而來,消費一次后即離開,即并不是商家希望長期擁有的回頭客。”一位商家說。
數(shù)碼團(tuán)購,逆勢而行
由于之前不少網(wǎng)站推薦的產(chǎn)品和服務(wù)都沒能達(dá)到消費者的預(yù)期,在商家這邊也不討好!消費者和商家對團(tuán)購開始產(chǎn)生不信任,團(tuán)購越來越難做,一些小的團(tuán)購網(wǎng)站紛紛倒閉,整個行業(yè)開始進(jìn)行大洗牌。為求生存和發(fā)展,團(tuán)購界出現(xiàn)大規(guī)模整合、并購、突出差異化等一系列動作!
在越來越多的商家和消費者對團(tuán)購逐漸失去信心的關(guān)鍵時候,據(jù)鮮貝網(wǎng)劉經(jīng)理介紹,華強(qiáng)集團(tuán)旗下首個O2O數(shù)碼實體導(dǎo)購網(wǎng)站——鮮貝網(wǎng)將于8月底攜手華強(qiáng)北實體商鋪商家,隆重推出團(tuán)購頻道。選擇在 “嚴(yán)冬”時刻推出團(tuán)購,想必是對團(tuán)購市場充滿信心。對此,劉經(jīng)理表示:“團(tuán)購的市場是很大的,鮮貝網(wǎng)選擇在這個時候推出團(tuán)購,是因為我們的團(tuán)購與傳統(tǒng)團(tuán)購有很大的不同,我們的團(tuán)購是建立在華強(qiáng)北數(shù)千家實體商鋪的基礎(chǔ)之上的,對商鋪的資質(zhì)都有過嚴(yán)格的審查,貨源、質(zhì)量和售后都有保證,而且將價格控制在較低水平,真正做到讓利消費者,并解決消費者的后顧之憂,所以我們對3C數(shù)碼團(tuán)購非常有信心。”
在團(tuán)購環(huán)境被“搞臭”的情況下,鮮貝網(wǎng)推出數(shù)碼團(tuán)購頻道,可謂逆勢而行!不難看出,其信心之大!“經(jīng)過近兩個月的建設(shè)和運營,鮮貝網(wǎng)的日均流覽量就已經(jīng)超過10萬,獨立訪客超過2萬。專業(yè)做數(shù)碼團(tuán)購,目前在國內(nèi)還沒有成功的先行者,大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)是以娛樂、餐飲為主!鮮貝網(wǎng)本身就立足華強(qiáng)北,其商家都有認(rèn)證資格,商品的品質(zhì)是值得信賴的,售后也有實體店做保證!”劉經(jīng)理在介紹時那份自信溢于言表。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,鮮貝網(wǎng)不同以往任何團(tuán)購網(wǎng)站,敢為人先,只專注精品數(shù)碼團(tuán)購,勇氣實在可嘉!很顯然,做市場細(xì)分,做差異化有特色的團(tuán)購,才是鮮貝網(wǎng)(www.xianbey.com)團(tuán)購真正的精髓所在!(來源:華強(qiáng)電子網(wǎng) www.hqew.com )