北有中關(guān)村,南有華強北,中關(guān)村和華強北作為全中國規(guī)模最大的兩處電子商品批發(fā)零售集散地,在當今的網(wǎng)絡(luò)時代,都面臨著電商的侵蝕,人氣已大不如從前。曾經(jīng)單日人流量最高可達50萬的“中國電子第一街”——華強北,在今天更是飽受電商挑戰(zhàn)侵蝕,人流量明顯減少。各媒體競相宣傳“華強北沒落論”“華強北退租、轉(zhuǎn)租情況嚴重”“華強北店鋪空置比例高”等,似乎華強北已無力回天。事實真是這樣嗎?如今的華強北又該何去何從?
華強北現(xiàn)狀
華強北,“中國電子第一街”稱號當之無愧,是深圳乃至全國最大、最具人氣的3C數(shù)碼商圈。這里的商鋪成千上萬,商品琳瑯滿目!華強北的商人們靠之前的山寨功能機熱潮賺得盆滿缽盈,可如今卻不得不面對退租、轉(zhuǎn)租的尷尬!山寨功能機在智能手機的浪潮中,已奄奄一息,面臨淘汰的絕境!除了山寨機轉(zhuǎn)型過程中退租或轉(zhuǎn)租的窘境外,面對電商的沖擊,目前的華強北形勢不容樂觀!
如今,網(wǎng)購對它的沖擊相當大,特別是今年6月,以京東6月店慶為導火線的電商大混戰(zhàn),讓華強北躺著也中槍。6月18日,京東14周年店慶,宣布投入10億元巨款讓利消費者。還有天貓、蘇寧易購、國美庫巴、1號店、當當?shù)葒鴥?nèi)知名電商巨頭紛紛響應參與,一時間內(nèi),硝煙四起。
華強北這個傳統(tǒng)數(shù)碼賣場,在如今這樣一個網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達的時代,似乎被電商巨頭們“折騰”的夠嗆!電商巨頭們輪番上演火藥味十足的“價格戰(zhàn)”,讓原本就在走下坡路的實體賣場狀況更是雪上加霜!
不光是不定期舉行的讓利活動,就是平時網(wǎng)上購物也有足不出戶就能買到商品的得天獨厚的優(yōu)勢!即使原本購買需求沒那么強烈的消費者,也會被網(wǎng)上的商品勾起購買的欲望!“中國電子第一街”華強北,在網(wǎng)購新時代,被電商搶走了不少消費者!人流量大不如以前,生意每況愈下,華強北小店們只能苦心經(jīng)營!虧本店鋪退租、轉(zhuǎn)租便成為預料之中的事情了!
華強北轉(zhuǎn)型
山寨功能機當年炙手可熱的時候,國產(chǎn)品牌手機可是敗下陣來!可如今,智能手機大行其道的時候,國產(chǎn)品牌手機憑借春風可是迅速回歸,贏得了不錯的市場份額。而山寨功能機,現(xiàn)在在何處呢?據(jù)了解,山寨機已經(jīng)“改邪歸正”了,很多的山寨機廠商,擁有了自己的品牌。有實力的山寨機廠商已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,開始做智能手機了!因此,我們可以發(fā)現(xiàn)整個華強北市場,少了山寨功能機,卻多了不少山寨轉(zhuǎn)型過來的品牌智能機。
華強北和山寨機有著千絲萬縷的聯(lián)系。據(jù)傳,“山寨”一詞最先來自深圳。90年代,這個毗鄰香港的漁村以地利之便,開始走私手機,進而發(fā)展到模仿制造。
由于成本和技術(shù)方面的問題,山寨機進入智能領(lǐng)域的門檻較高!因此淘汰了一大批山寨機廠商,規(guī)模較大資金較為雄厚的山寨機廠商則殺出了重圍,進入了智能手機行列,成功轉(zhuǎn)型!這里不得不提“山寨機之父”聯(lián)發(fā)科芯片給山寨機轉(zhuǎn)型的支持,它推出了好幾款智能機芯片,其“低價高效”的性能,為山寨廠商入主智能手機低端領(lǐng)域提供了保障。
山寨機的淘汰和轉(zhuǎn)型,促成華強北賣場轉(zhuǎn)型。賣山寨功能機的店鋪越來越少,取而代之的是品牌智能機店鋪的增多!即便轉(zhuǎn)型,華強北的人流量也不如從前。因為網(wǎng)商給實體店鋪的沖擊還真是不??!網(wǎng)商有著價格和便利優(yōu)勢,即使沒有促銷活動,消費者在網(wǎng)絡(luò)時代也漸漸習慣了上網(wǎng)購物。而華強北的實體賣場即便有更大的促銷活動,知情的消費者也是相當有限,對比相當鮮明!轉(zhuǎn)型后的華強北形勢依然較為嚴峻!
OTO模式力助實體崛起
其實,在這個暑假時節(jié),華強北的促銷力度絲毫不比所謂的網(wǎng)商促銷力度弱。各個店鋪,各個廠商都是卯足了勁在做促銷,做優(yōu)惠!但是它對喜歡上網(wǎng)的朋友沒有多大的影響,它做的促銷,網(wǎng)上很多人不知道。在如今這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的信息時代,華強北的促銷信息,沒能很好的傳播出去,實在令人惋惜!如果不依托網(wǎng)絡(luò),再這樣下去,華強北的市場份額將進一步被網(wǎng)商們蠶食掉!
電商大混戰(zhàn)的直接受益者是消費者,而華強北連電商大戰(zhàn)都無法參與,只能眼睜睜看著消費者投入電商們的懷抱,現(xiàn)狀不容樂觀!華強北該何去何從呢?OTO模式讓華強北看到了希望,在這個信息爆炸的新時代,OTO能讓華強北實體店搭上電商順風車,在網(wǎng)上有所作為!
OTO是“Online To Offline”的簡寫,即“線上到線下”,OTO商業(yè)模式的核心很簡單,就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去,在線或線下支付購買線下的商品或服務,再到線下去享受商品或服務。目前,華強集團旗下網(wǎng)站——鮮貝網(wǎng)采用的就是OTO模式,線上可以了解數(shù)碼商品、下載優(yōu)惠券等,然后去實體店體驗實物,支付購買!
OTO電商模式的優(yōu)勢較京東、天貓等B2C主要體現(xiàn)在兩個方面。一是商品都是可以供消費者體驗使用的,滿意之后再支付購買,而京東和天貓的商品,只能在網(wǎng)上瀏覽,無法看到實物,容易滋生貓膩。二是O2O的售后服務比較實在,消費者可以憑有效票據(jù)去實體店退換貨,而不要像天貓、京東那樣來回快遞,勞民傷財!更何況有的網(wǎng)店,售后服務很糟糕!和C2C(如淘寶)的網(wǎng)購相比,也主要是這兩方面的優(yōu)勢,在淘寶購物,往往會因為圖片和實物的誤差,容易買到不滿意的商品。如果買到不滿意的商品,要求退款,將是很棘手煩人的一個事情。
華強北的實體店鋪,理應利用O2O這樣的電商新模式,在網(wǎng)上推廣自己的商品信息、促銷信息等,與電商巨頭們同臺競技!否則,連反擊的機會都沒有,只能眼睜睜的看著市場份額被蠶食!消費者也有很強烈的感受,傳統(tǒng)網(wǎng)購無法看到實物,售后服務比較差等讓他們相當憋屈,而O2O恰好填補了這樣的缺陷,成為消費者的新寵!(來源:華強電子網(wǎng) www.hqew.com )