導(dǎo)語：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)人的學(xué)習(xí)方式都被移動(dòng)化、碎片化、定制化。過去，課堂和書本是兩類主要學(xué)習(xí)渠道，現(xiàn)如今，朋友圈、開放式的社交平臺取代前兩者。
那么，以微信為代表的移動(dòng)社交平臺是怎樣影響HR的？
近期智聯(lián)招聘HR公會（微信號：clubhr）推出了一期問卷調(diào)研，這項(xiàng)有7421人參與的調(diào)研中，人力資源科班出身占20.64%，非科班出身占79.36%。也就是說，HR的專業(yè)門檻仍比較低，對于近80%“半路出家”的HR來說，急于構(gòu)建職業(yè)技能與知識體系，這種學(xué)習(xí)一方面來自于工作，一方面便是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的碎片化閱讀。
朋友圈是HR提升技能的重要渠道之一
參與調(diào)研的人群中，人力資源專員/主管占比68.36%，人力資源經(jīng)理/總監(jiān)及以上級別占比31.64%，其中有49.74%的受訪者表示通過朋友圈獲取人力資源相關(guān)信息的。看來，朋友圈除了提供“點(diǎn)贊之交”外，還是分享知識的重要平臺。
不過，科班出身和非科班出身的HR，在知識獲取的渠道方面還略有差異，有47%科班出身的HR通過培訓(xùn)、沙龍、講座等方式獲取相關(guān)知識技能，而只有37%非科班出身的HR會選擇這一渠道。
為什么會出現(xiàn)10%的差異？HR公會認(rèn)為，培訓(xùn)、沙龍相較互聯(lián)網(wǎng)社交平臺更加突出人力資源的專業(yè)理論性和系統(tǒng)性，而非科班出身的HR更傾向于易學(xué)易用的碎片式信息。
這里需要提醒HR，朋友圈曬出來的文章質(zhì)量更大程度上取決于你的微信好友質(zhì)量。如果你的好友都是愛學(xué)習(xí)、且懂得知識分類的益友，那么恭喜你，他們轉(zhuǎn)發(fā)的文章也必屬精品，值得你從中汲取養(yǎng)分。反之，如果你關(guān)注的是一群跟風(fēng)閱讀，沒有知識鑒別力的人，那你就會被廣場舞大媽們轉(zhuǎn)發(fā)的10萬+文章淹沒。
爛文坑三代，標(biāo)題毀一生
盡管有84.22%的人選了“不確定，通常會根據(jù)標(biāo)題選擇”這一項(xiàng)，但HR公會可以負(fù)責(zé)任地告訴你：一篇文章的標(biāo)題并不能決定內(nèi)容的好壞，正如一本內(nèi)容超級好的書，為了配合出版社后期的傳播與營銷，書名往往起的糟爛透。而很多“標(biāo)題黨”為了獲取大量點(diǎn)擊，會在標(biāo)題上大做文章，內(nèi)容卻不一定有價(jià)值。這才真的是“爛文坑三代，標(biāo)題毀一生”呢！
相反，通過觀察與分析我們發(fā)現(xiàn)，真正渴望學(xué)習(xí)、講究學(xué)習(xí)方法的人是不會被一篇文章的標(biāo)題左右的。他們首先是基于對某個(gè)微信公眾號的信任，幾乎每一篇文章都會點(diǎn)進(jìn)去看，實(shí)際上這也對他們獲取知識相當(dāng)有幫助。
其實(shí)僅通過標(biāo)題去判斷一篇文章的好壞如同HR僅憑“顏值”選人——優(yōu)秀的面試官一定不會僅憑一個(gè)人的長相或第一印象就草率決定是否錄用的。
微信閱讀彌補(bǔ)“勝任力斷層”
55.27%的受訪者選擇閱讀團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)類文章，如《什么是高級主管的管理思維》，其次有49.14%的HR喜歡閱讀企業(yè)人力資源實(shí)操分享類文章。而喜歡閱讀這兩類文章的受訪者中，HR經(jīng)理/總監(jiān)占比57.64%和63.93%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了專員/主管的42.25%和48.84%。
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從這一數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)的中高管群體存在著“勝任力斷層”現(xiàn)象，這是中國企業(yè)經(jīng)歷快速成長后管理人才匱乏釀成的后果——大量基層主管“被上位”至中高管理層，而企業(yè)又很少給到他們有效的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)方法。HR管理者在其中扮演了“識人”與“選人”的“伯樂”重任，但他們也是“被動(dòng)成長”的“受害者”，而管理者所必須具備的勝任力，只能依靠碎片式學(xué)習(xí)與閱讀彌補(bǔ)。
科班出身的HR急需補(bǔ)課
來看看科班與非科班出身的HR在這方面有什么差異。調(diào)研結(jié)果顯示，51%科班出身的HR更注重自我營銷類文章，而非科班出身選擇這一項(xiàng)的只有39%。
科班與非科班出身的HR為什么會有如此大的差異呢？
在過去很長一段時(shí)期，企業(yè)人力資源部都是二三線的“幕后”支持部門，尤其科班出身的HR，過去更多埋首于人力資源專業(yè)領(lǐng)域，缺少HR－Marketing意識與技巧。隨著企業(yè)越來越重視品牌（無論HR個(gè)人品牌還是雇主品牌），這些科班出身的HR急切需要補(bǔ)上這一課。
其實(shí)，HR對職場八卦并不買賬
誰說職場人只關(guān)心八卦？只有不到30%的受訪者表示對“休閑八卦類”文章喜好，而且就連入行的HR專員，也只有26.1%的人選了這一項(xiàng)。這是一個(gè)細(xì)思極恐的結(jié)果。試想一下，在一家公司，哪個(gè)部門掌握的八卦最多？人力資源部嘛！所以，HR們對那些八卦類微信文章根本就不屑一顧好嘛。
調(diào)研顯示，60.21%的受訪者喜歡“自我建設(shè)類”的職場文章，另有55.05%的受訪者對“軟實(shí)力提升類”文章感興趣。相比之下，大家還是更在意自我管理與能力的提升。
關(guān)注HR公會（微信號：clubhr），并回復(fù)關(guān)鍵詞“規(guī)劃”，給你看一篇“自我建設(shè)類”文章
仔細(xì)想想也對，職業(yè)規(guī)劃永遠(yuǎn)確實(shí)是人生的一大命題，尤其是在職業(yè)化程度越來越高的當(dāng)下，對于初入職場的“菜鳥”來說，如果沒有清晰具體的規(guī)劃，以后還怎么混？作為HR，更有必要在自我建設(shè)方面進(jìn)行系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)，因?yàn)闊o論在面試還是新員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)，HR都應(yīng)針對不同員工給出不同的職業(yè)發(fā)展路徑，這也是“自我建設(shè)”的一部分。
