2014開(kāi)年，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云就號(hào)令全集團(tuán)“ALL IN(全力進(jìn)軍)”移動(dòng)電商。
馬云在內(nèi)部郵件中稱(chēng)，移動(dòng)電商將必定是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最重要的領(lǐng)域，阿里巴巴必須與數(shù)億用戶(hù)一起移動(dòng)到DT(data technology)，端帶動(dòng)云，云豐富端，建設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)。
2013年8月，微信5.0版本正式發(fā)布，開(kāi)通了支付功能，在隨后的5.1新版本中添加了收獲地址功能，微信成功邁出了電商化的重要一步。2013年11月，京東移動(dòng)端下載已超一億，流量達(dá)到京東總流量約30%，訂單引入已達(dá)到京東訂單總量的15%。大勢(shì)已是山雨欲來(lái)，2014年必是移動(dòng)購(gòu)物風(fēng)生水起的一年。
放眼全球，不僅傳統(tǒng)電商巨頭像amazon、阿里巴巴、ebay、京東等都在布局和發(fā)力移動(dòng)端，而且市場(chǎng)還陸續(xù)涌現(xiàn)出了一批移動(dòng)電商領(lǐng)域獨(dú)具特色的新秀初創(chuàng)公司，我們一道來(lái)尋找他們的身影：
1、Wish手機(jī)購(gòu)物，利用大數(shù)據(jù)對(duì)商品和需求進(jìn)行有效匹配
Wish是一家位于美國(guó)舊金山的初創(chuàng)公司，目標(biāo)是為客戶(hù)提供有趣和高效的購(gòu)物體驗(yàn)，其自動(dòng)推薦系統(tǒng)可以利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為用戶(hù)篩選和推送接近用戶(hù)需求的商品。2013年3月14日，Wish公司的移動(dòng)優(yōu)先購(gòu)物APP正式上線，該平臺(tái)是介于電商平臺(tái)和購(gòu)物展示應(yīng)用之間的產(chǎn)品。與其他移動(dòng)購(gòu)物APP不同的是， Wish不會(huì)基于facebook、手機(jī)平臺(tái)短信推送購(gòu)物信息，打擾用戶(hù)的個(gè)人生活，而是通過(guò)用戶(hù)的注冊(cè)信息以及這些用戶(hù)過(guò)往行為進(jìn)行分析，推測(cè)某一群體的喜好，當(dāng)用戶(hù)二次登陸平臺(tái)時(shí)，在不影響用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)的情況下，展示用戶(hù)期待看到的相關(guān)產(chǎn)品。Wish向用戶(hù)推送商品信息是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程：用戶(hù)初期瀏覽時(shí)，Wish只會(huì)推薦一些不易引起反感的商品，隨著用戶(hù)使用時(shí)間和頻率的增加，Wish就可以通過(guò)更多的信息了解用戶(hù)的興趣、喜好，以及在移動(dòng)端的使用習(xí)慣，以此決定為用戶(hù)推薦什么樣的商品。目前，通過(guò)用戶(hù)體驗(yàn)及口碑相傳的方式，Wish已贏得了超過(guò)2500萬(wàn)用戶(hù)，日均活躍用戶(hù)在60萬(wàn)到80萬(wàn)之間，其中六成用戶(hù)分布在美國(guó)、加拿大和其他一些歐洲國(guó)家。
2、Tesco虛擬商店，手機(jī)和廣告牌的雙屏互動(dòng)
英國(guó)零售巨頭TESCO在倫敦蓋特威克機(jī)場(chǎng)推出Tesco第一家機(jī)場(chǎng)虛擬商店，通過(guò)手機(jī)與大型互動(dòng)廣告牌的雙屏互動(dòng)模式，讓消費(fèi)者在機(jī)場(chǎng)候機(jī)的間隙也能輕松購(gòu)物，將日常用品送到家。Tesco在機(jī)場(chǎng)放置了大型互動(dòng)廣告牌，并以“冰箱內(nèi)商品”為主要上架商品，消費(fèi)者可以在候機(jī)時(shí)，滑動(dòng)廣告牌觀看目錄，并通過(guò)手機(jī)掃描廣告牌上的條形碼進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物。Tesco看好英國(guó)智能消費(fèi)者使用習(xí)慣，該公司預(yù)計(jì)到2016年，手機(jī)使用者中的九成將使用智能手機(jī)，屆時(shí)手機(jī)購(gòu)物金額將達(dá)450萬(wàn)英鎊。
3、Mowbi移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，手機(jī)網(wǎng)店開(kāi)發(fā)支持
Mowbi是一家位于美國(guó)緬因州的創(chuàng)業(yè)公司，成立于2010年5月。Mowb.com是一個(gè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)。。Mowbi致力于幫助使用移動(dòng)終端（比如各類(lèi)智能手機(jī)、iPad、PDA等）的用戶(hù)進(jìn)行商業(yè)開(kāi)發(fā)、增加收入。這些用戶(hù)既可以是個(gè)人，比如在手機(jī)上開(kāi)網(wǎng)店；也可以是企業(yè)，比如進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、推廣、支付等。Mowbi.com還提供“Go Native”（本地化）服務(wù)，用戶(hù)可以基于Mowbi.com的商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行APP開(kāi)發(fā)，Mowbi.com會(huì)幫助用戶(hù)將這些程序進(jìn)行本地化轉(zhuǎn)化成A native app，并幫助用戶(hù)將App提交到蘋(píng)果商店、谷歌商店、黑莓商店等。
4、口袋購(gòu)物移動(dòng)平臺(tái)購(gòu)物推薦，追逐客戶(hù)喜好
口袋購(gòu)物創(chuàng)立于2011年，是一款移動(dòng)平臺(tái)的推薦購(gòu)物類(lèi)應(yīng)用軟件，主打個(gè)性化和精準(zhǔn)化的商品推薦。利用人工智能和發(fā)現(xiàn)引擎的技術(shù)，口袋購(gòu)物從5.7 億商品中根據(jù)用戶(hù)的個(gè)人喜好尋找商品，每天精選潮流熱賣(mài)商品，幫用戶(hù)實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買(mǎi)淘寶、天貓、京東、凡客、蘇寧等商城的商品，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)性?xún)r(jià)比高的寶貝。口袋購(gòu)物的目標(biāo)是以數(shù)據(jù)挖掘?yàn)楣ぞ?，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦，讓用戶(hù)在碎片化時(shí)間里完成購(gòu)買(mǎi)行為。
5、Vente-Privee名牌奢侈品，網(wǎng)上限時(shí)搶購(gòu)
法國(guó)公司Vente-Privee成立于2001年，開(kāi)創(chuàng)了限時(shí)搶購(gòu)的理念，即在網(wǎng)上限時(shí)銷(xiāo)售特價(jià)商品，多數(shù)為奢侈品。它的商業(yè)模式可以簡(jiǎn)單概括為“名牌折扣+限時(shí)限購(gòu)+正品保障”。Vente-Privee希望通過(guò)移動(dòng)端的大力投入和全新布局，繼續(xù)引領(lǐng)閃購(gòu)行業(yè)的浪潮。2012年， Vente-Privee的移動(dòng)電商營(yíng)收已經(jīng)占到銷(xiāo)售總額的26%，公司創(chuàng)始人兼行政長(zhǎng)官Jacques-Antoine Granjon表示，希望未來(lái)幾年網(wǎng)站的大部分銷(xiāo)售產(chǎn)生自智能手機(jī)和平板電腦。
6、ZZKKO跨境電商導(dǎo)購(gòu)，專(zhuān)注社交網(wǎng)絡(luò)
正在進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域的ZZKKO是一個(gè)類(lèi)似蘑菇街和美麗說(shuō)的跨境電商導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站，專(zhuān)注時(shí)尚服飾類(lèi)產(chǎn)品的社交化運(yùn)營(yíng)。目前，ZZKKO將主要目標(biāo)定位于南美市場(chǎng)，并與外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣(mài)通合作，依靠大數(shù)據(jù)選款，與速賣(mài)通對(duì)接API，流量全部導(dǎo)向速賣(mài)通。其盈利模式是向速賣(mài)通收取3%至5%的傭金。ZZKKO絕大部分流量來(lái)自社交網(wǎng)站。其中，F(xiàn)acebook流量來(lái)源占比超過(guò)82%，Pinterest流量來(lái)源占比約17%。其中，數(shù)據(jù)顯示，有40%至50%的Facebook用戶(hù)通過(guò)移動(dòng)端來(lái)到ZZKKO網(wǎng)站?！?/p>
7. EggDrop手機(jī)應(yīng)用，發(fā)布和探索身邊的二手物品
地理位置在EggDrop上發(fā)揮著巨大的作用，EggDrop是一個(gè)發(fā)布和探索身邊二手物品交易信息的手機(jī)應(yīng)用。打開(kāi)EggDrop可以覆蓋方圓 80-100 英里的范圍，這基本上是用戶(hù)日常生活的活動(dòng)范圍。寫(xiě)上物品名稱(chēng)，拍照并上傳照片，定價(jià)，再加上一段簡(jiǎn)單的描述，交易信息就會(huì)成功發(fā)布到EggDrop，而且可以選擇分享到Craigslist、Twitter和郵件選項(xiàng)，讓更多的人看到這條交易信息。EggDrop會(huì)在后臺(tái)將你的產(chǎn)品進(jìn)行分類(lèi)，并列出基于位置的目錄，讓用戶(hù)可以通過(guò)應(yīng)用程序進(jìn)行訪問(wèn)。
8、瑪莎百貨發(fā)力移動(dòng)購(gòu)物，傳統(tǒng)巨頭的轉(zhuǎn)型之路
作為成立130年之久的零售集團(tuán)，瑪莎百貨最近發(fā)力移動(dòng)電商，希望通過(guò)瑪莎旗下商店、互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備終端將顧客聯(lián)接在一起。2013年，瑪莎百貨與美國(guó)網(wǎng)上化妝平臺(tái)TAAZ合作，TAAZ網(wǎng)的多平臺(tái)解決方案使客戶(hù)能夠通過(guò)他們所有的渠道擁有始終如一的體驗(yàn)，并讓最終用戶(hù)能夠通過(guò)一個(gè)賬號(hào)就在商店里，在網(wǎng)上或者在自己的移動(dòng)設(shè)備上訪問(wèn)他們的照片和化妝品。今年4月份，在服裝等主要業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額出現(xiàn)連續(xù)十個(gè)季度下滑后，瑪莎百貨自建電商平臺(tái)正式上線，正式替換掉亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)被寄予厚望，被視為瑪莎轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略步驟。
9、GoodSie移動(dòng)在線零售平臺(tái)，DYI自己的在線商店
GoodSie是一家移動(dòng)端在線零售平臺(tái)，致力于為人們DIY打造自己的在線商店的工具，只要輕松點(diǎn)幾下鼠標(biāo)，就可以在網(wǎng)上創(chuàng)建屬于自己的網(wǎng)上商鋪，而且用Goodsie創(chuàng)建的商鋪簡(jiǎn)潔優(yōu)雅，在手機(jī)上也有很好的用戶(hù)體驗(yàn)。Goodsie上還有郵件系統(tǒng)、銷(xiāo)售分析等功能。通過(guò)郵件系統(tǒng)商家可以根據(jù)過(guò)去的訂單、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、地理位置等創(chuàng)建簡(jiǎn)單的用戶(hù)郵件。銷(xiāo)售分析可以提供實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)跟蹤，比如收入跟蹤、用戶(hù)類(lèi)型、支付方式等。Goodsie的新商家可以有30天的免費(fèi)試用期，以后每月需要支付 15 美元的費(fèi)用，但如果要獲得郵件系統(tǒng)、銷(xiāo)售分析等額外功能，商家每月則需要支付40美元。目前 Goodsie 上有大約 1200 個(gè)活躍商鋪，每月銷(xiāo)售額在 30 萬(wàn)美元左右。
上述列舉的轉(zhuǎn)型或初創(chuàng)階段的移動(dòng)電商，無(wú)論是傳統(tǒng)領(lǐng)域的零售巨頭看到移動(dòng)電商的機(jī)遇后，努力轉(zhuǎn)型和進(jìn)攻所做的努力，還是專(zhuān)注于移動(dòng)電商某一細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司。不管是哪一類(lèi)企業(yè)，都體現(xiàn)作為代表未來(lái)的平臺(tái)，移動(dòng)電商具備的幾個(gè)特點(diǎn)：
1、專(zhuān)注客戶(hù)，通過(guò)數(shù)據(jù)和社交，提供更加符合客戶(hù)需求的產(chǎn)品；
2、移動(dòng)電商為中小企業(yè)，甚至個(gè)人商戶(hù)的生意提供更多機(jī)會(huì)；
3、改變了傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道、商品品牌塑造方式，也改變了客戶(hù)獲取和維護(hù)的方式；
4、技術(shù)和商業(yè)模式同樣重要，大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端的平臺(tái)開(kāi)發(fā)變得越發(fā)重要。
正如wish這樣的公司一誕生，就以亞馬遜、eBay和沃爾瑪這些巨頭為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。作為對(duì)傳統(tǒng)模式的顛覆，移動(dòng)終端不僅僅是一種“銷(xiāo)售渠道”，還是一種客戶(hù)體驗(yàn)，是平臺(tái)/商品與消費(fèi)者聯(lián)系的最有效和緊密的方式，是代表未來(lái)的路徑。無(wú)論傳統(tǒng)巨頭，還是新創(chuàng)公司，要走的路還長(zhǎng)。這波移動(dòng)電商的變革浪潮中，是傳統(tǒng)電商企業(yè)借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)羽翼豐滿(mǎn)，還是新興的初創(chuàng)公司后來(lái)居上，亦或是新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭切入獨(dú)占鰲頭。目前所能看到的都還是苗頭或風(fēng)向，究竟誰(shuí)最終能夠真正騰飛起來(lái)，還有待市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和演化來(lái)給出答案。
