致數(shù)字化趨勢沖擊下的公關(guān)從業(yè)者：知難而進

騰訊合作伙伴大會上周剛剛落幕，現(xiàn)場的火爆氣氛婦孺皆知，萬眾矚目的微信成了全場當(dāng)之莫屬的大明星，江湖地位如日中天。早在合作伙伴大會之前，微信就不斷散出官方消息，未來微信將主推服務(wù)模式，弱化其營銷功能，所有傳言均在大會上得到了證實。

對于大部分微信營銷者而言，尤其是以內(nèi)容優(yōu)勢自居的公關(guān)公司而言，未來進入微信營銷的門檻將與日俱增。同時間，市場上也不時傳來“杜蕾斯式”及“星巴克式”的營銷方式在微信平臺上的水土不服。一時間，無論在媒體眼中，還是在數(shù)字營銷者心中，微信均成為河豚肉，食之美味，但無從下手。

此前的十幾年，公關(guān)行業(yè)在獨具特色的中國特色下迅速成長，魚龍混雜的情形不亞于中國的收藏市場，水軍、五毛、炒手等無數(shù)打著公關(guān)旗號的新晉力量不斷的在公眾視線下沖擊著道德底線，無數(shù)僅參加過幾期培訓(xùn)就進入所謂公關(guān)行業(yè)的就業(yè)大軍也在不斷拉低行業(yè)的準入門檻。傳統(tǒng)的公關(guān)從業(yè)人員在爭相脫開干系的同時，逐漸意識到此股非常規(guī)力量對于自身飯碗的沖擊。

目標群體的媒體接觸習(xí)慣也預(yù)示著形勢的嚴峻，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾在此前公布的2013趨勢報告中指出：2012年第二季度，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶首次超過了桌面互聯(lián)網(wǎng)用戶，而來自移動設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)流量每年以1.5倍的速度增長。

在此背景下，公關(guān)公司悉數(shù)成立所謂數(shù)字營銷團隊，左手digital右手social，高舉數(shù)字化營銷大旗，但骨感的現(xiàn)實卻逐漸表明，這場移動互聯(lián)網(wǎng)時代的盛宴，正與公關(guān)公司們漸行漸遠。在無數(shù)行業(yè)優(yōu)秀案例評選中，數(shù)字營銷的獲獎案例鮮有公關(guān)公司的身影出現(xiàn)，而創(chuàng)意公司、小型數(shù)字營銷公司卻屢次脫穎而出，甚至3-5人的小團隊，也先后憑借其出色的創(chuàng)意與持續(xù)的執(zhí)行力在行業(yè)中揚名立萬。在耐克倫敦奧運期間的“偉大”campaign中，甚至很難找到公關(guān)公司的身影，而最令公關(guān)公司引以驕傲的文案及內(nèi)容工作，也均是由創(chuàng)意公司完成。

與此同時，客戶也在一波一波的數(shù)字浪潮中逐漸覺醒，意識到傳統(tǒng)公關(guān)公司已經(jīng)很難滿足企業(yè)內(nèi)部對于數(shù)字營銷的要求與期望，紛紛向創(chuàng)意公司及本土小團隊拋出橄欖枝。而傳統(tǒng)公關(guān)公司的服務(wù)團隊則被“順勢”改造成微博運營工具，分得的預(yù)算也少之又少。

心有不甘的公司管理者們使出渾身解數(shù)試圖咸魚翻身。腰包充實、善于資本運作的高富帥們展開了大規(guī)模收購，在一定程度上保住了市場份額，并逐漸利用整合優(yōu)勢搶占更多資源；沒錢但擅長忽悠的老油條們號稱要聯(lián)合技術(shù)公司，今天向客戶賣APP，明天向客戶賣大數(shù)據(jù)，群情激昂卻屢屢遭遇客戶的白眼；剩下一部分務(wù)實的屌絲經(jīng)營者，逐漸放低姿態(tài)，下調(diào)預(yù)期，積累人才，抓住細分市場穩(wěn)扎穩(wěn)打，以不變應(yīng)萬變，反而活得輕松自在。

最后，至于哪種公司能夠存活下來，筆者認為第一種和第三種公司均有機會，而類似第二種短視的公司或?qū)⒊蔀闀r代的炮灰，或?qū)⒅饾u被逐出主流陣營。

天下武功，唯快不破。新形勢下的公關(guān)行業(yè)從業(yè)者，將注定承受更加嚴苛的挑戰(zhàn)，如果依舊固步自封的話，將迅速被時代所淘汰。唯有拒絕忽悠，知難而進，腳踏實地的汲取新知識，才能對得住顧問的頭銜。大數(shù)據(jù)，移動互聯(lián)網(wǎng)思維、開源硬件、可穿戴設(shè)備、HTML5、O2O、API接口……，只有不斷的用新知識武裝自己，才能無愧客戶的期待。

“鉆石恒久遠，一顆永流傳”的一招鮮時代已經(jīng)過去，復(fù)合型的公關(guān)人才將逐漸受到市場的青睞。為了這個目標，同志們，雄起吧。

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作者：@BEN任斌 微護照 營銷中心總監(jiān)

題圖：fanpop.com

來源：SocialBeta

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