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五香驢肉產(chǎn)商被刑拘 沃爾瑪先行召回商品補(bǔ)償顧客

2013-12-31 16:33 8280
作為福聚德“五香驢肉”零售商之一,沃爾瑪將在濟(jì)南市全面召回所售商品。為了表示對(duì)顧客的歉意,沃爾瑪對(duì)購(gòu)買過該商品的顧客給予合理的補(bǔ)償,同時(shí)表示將積極配合工商及食藥監(jiān)部門對(duì)此事的進(jìn)一步調(diào)查,并將采取法律行動(dòng)追究相關(guān)責(zé)任方的法律責(zé)任。

并將追究生產(chǎn)商和供應(yīng)商的法律責(zé)任

濟(jì)南2013年12月31日電 /美通社/ -- 山東省禹城市公安部門官方公布山東省德州福聚德食品有限公司(簡(jiǎn)稱福聚德)生產(chǎn)的“五香驢肉”經(jīng)檢測(cè)確認(rèn)含有其他肉類的DNA,廠家負(fù)責(zé)人已被刑拘。在得知此結(jié)果之后,作為其零售商之一,沃爾瑪將在濟(jì)南市全面召回所售商品。為了表示對(duì)顧客的歉意,沃爾瑪對(duì)購(gòu)買過該商品的顧客給予合理的補(bǔ)償,同時(shí)表示將積極配合工商及食藥監(jiān)部門對(duì)此事的進(jìn)一步調(diào)查,并將采取法律行動(dòng)追究相關(guān)責(zé)任方的法律責(zé)任。

即日起,凡在沃爾瑪濟(jì)南商場(chǎng)購(gòu)買上述產(chǎn)品的顧客,可憑購(gòu)物小票前往市內(nèi)任何一家沃爾瑪商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)辦理退貨退款和補(bǔ)償事宜。

目前根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)的要求,零售商對(duì)于進(jìn)入商場(chǎng)的預(yù)包裝食品,需要查驗(yàn)的相關(guān)證照包括生產(chǎn)商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)證照、生產(chǎn)許可證明及檢測(cè)報(bào)告等,以及供貨商的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和食品達(dá)標(biāo)等的相關(guān)證明,并沒有要求零售商對(duì)商品進(jìn)行DNA檢測(cè)。

沃爾瑪此前已嚴(yán)格依照國(guó)家法規(guī)查驗(yàn)該供應(yīng)商所有的相關(guān)許可證和食品合格的證明文件。當(dāng)了解到該供應(yīng)商產(chǎn)品涉嫌摻假之后,沃爾瑪商場(chǎng)便立即對(duì)所涉商品全部下架封存,第一時(shí)間全面停止了與該供應(yīng)商的合作,并聯(lián)系專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)其產(chǎn)品的基因成分進(jìn)行科學(xué)的檢測(cè),同時(shí)配合工商和食藥監(jiān)部門對(duì)此事進(jìn)行深入的調(diào)查。

事件發(fā)生后,沃爾瑪中國(guó)立即成立了由沃爾瑪中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(Greg Foran)親自領(lǐng)導(dǎo),由沃爾瑪中國(guó)首席合規(guī)官駱啟德(Rob Chester)牽頭負(fù)責(zé),由合規(guī)、法律、采購(gòu)等多個(gè)部門組成的工作小組,對(duì)此事進(jìn)行快速的調(diào)查。

沃爾瑪首席合規(guī)官駱啟德表示,“我們對(duì)此次事件的發(fā)生深感震驚。沃爾瑪對(duì)這種食品摻假行為深惡痛絕。我們支持國(guó)家相關(guān)部門對(duì)于這種非法生產(chǎn)商的嚴(yán)懲。因?yàn)檫@個(gè)事件當(dāng)中較大的受害方就是我們的顧客,盡管事件的相關(guān)責(zé)任方尚在調(diào)查中,本著對(duì)顧客利益的考慮,作為該產(chǎn)品的零售商之一,在權(quán)威檢測(cè)部門確認(rèn)該商品摻假后,沃爾瑪愿先行召回相關(guān)產(chǎn)品,并對(duì)購(gòu)買該產(chǎn)品的顧客進(jìn)行合理補(bǔ)償?!?/p>

“顧客的信任是零售商賴以生存的根本。對(duì)于這件事情的發(fā)生,我們深表歉意。沃爾瑪將竭盡所能地履行零售商的應(yīng)盡義務(wù),不遺余力地配合政府部門對(duì)此進(jìn)行調(diào)查?!蔽譅柆斨袊?guó)總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾強(qiáng)調(diào),“此事是深刻的教訓(xùn),對(duì)于供應(yīng)商的管理,我們將持續(xù)增加投入。沃爾瑪承諾在未來將擴(kuò)大抽檢范圍和力度,以確保我們的顧客買到真實(shí)的、安全的食品,這是我們的使命?!?/p>

消息來源:沃爾瑪中國(guó)
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