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五香驢肉產商被刑拘 沃爾瑪先行召回商品補償顧客

2013-12-31 16:33 7958
作為福聚德“五香驢肉”零售商之一,沃爾瑪將在濟南市全面召回所售商品。為了表示對顧客的歉意,沃爾瑪對購買過該商品的顧客給予合理的補償,同時表示將積極配合工商及食藥監(jiān)部門對此事的進一步調查,并將采取法律行動追究相關責任方的法律責任。

并將追究生產商和供應商的法律責任

濟南2013年12月31日電 /美通社/ -- 山東省禹城市公安部門官方公布山東省德州福聚德食品有限公司(簡稱福聚德)生產的“五香驢肉”經檢測確認含有其他肉類的DNA,廠家負責人已被刑拘。在得知此結果之后,作為其零售商之一,沃爾瑪將在濟南市全面召回所售商品。為了表示對顧客的歉意,沃爾瑪對購買過該商品的顧客給予合理的補償,同時表示將積極配合工商及食藥監(jiān)部門對此事的進一步調查,并將采取法律行動追究相關責任方的法律責任。

即日起,凡在沃爾瑪濟南商場購買上述產品的顧客,可憑購物小票前往市內任何一家沃爾瑪商場的服務臺辦理退貨退款和補償事宜。

目前根據國家相關法規(guī)的要求,零售商對于進入商場的預包裝食品,需要查驗的相關證照包括生產商的經營資質證照、生產許可證明及檢測報告等,以及供貨商的經營資質和食品達標等的相關證明,并沒有要求零售商對商品進行DNA檢測。

沃爾瑪此前已嚴格依照國家法規(guī)查驗該供應商所有的相關許可證和食品合格的證明文件。當了解到該供應商產品涉嫌摻假之后,沃爾瑪商場便立即對所涉商品全部下架封存,第一時間全面停止了與該供應商的合作,并聯(lián)系專業(yè)檢測機構對其產品的基因成分進行科學的檢測,同時配合工商和食藥監(jiān)部門對此事進行深入的調查。

事件發(fā)生后,沃爾瑪中國立即成立了由沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官高福瀾(Greg Foran)親自領導,由沃爾瑪中國首席合規(guī)官駱啟德(Rob Chester)牽頭負責,由合規(guī)、法律、采購等多個部門組成的工作小組,對此事進行快速的調查。

沃爾瑪首席合規(guī)官駱啟德表示,“我們對此次事件的發(fā)生深感震驚。沃爾瑪對這種食品摻假行為深惡痛絕。我們支持國家相關部門對于這種非法生產商的嚴懲。因為這個事件當中較大的受害方就是我們的顧客,盡管事件的相關責任方尚在調查中,本著對顧客利益的考慮,作為該產品的零售商之一,在權威檢測部門確認該商品摻假后,沃爾瑪愿先行召回相關產品,并對購買該產品的顧客進行合理補償?!?/p>

“顧客的信任是零售商賴以生存的根本。對于這件事情的發(fā)生,我們深表歉意。沃爾瑪將竭盡所能地履行零售商的應盡義務,不遺余力地配合政府部門對此進行調查?!蔽譅柆斨袊偛眉媸紫瘓?zhí)行官高福瀾強調,“此事是深刻的教訓,對于供應商的管理,我們將持續(xù)增加投入。沃爾瑪承諾在未來將擴大抽檢范圍和力度,以確保我們的顧客買到真實的、安全的食品,這是我們的使命?!?/p>

消息來源:沃爾瑪中國
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