杭州2012年3月17日電 /美通社亞洲/ -- 2012年3月17日上午，杭州市公共關(guān)系協(xié)會一屆五次理事會在著名旅游城市 -- 富陽市隆重舉行。
杭州市公共關(guān)系協(xié)會是聯(lián)系、團(tuán)結(jié)、推動各企事業(yè)單位、公關(guān)組織、政府與社會公眾加強(qiáng)溝通和合作的有效載體。協(xié)會成立近三年來，始終圍繞“搭建政企、社團(tuán)及社會各界間的交流平臺，以服務(wù)政府、企事業(yè)單位、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)”的宗旨，在理論研究、組織建設(shè)與服務(wù)社會等方面做了大量工作，拓寬了黨政與企事業(yè)單位、社會各界以及社會公眾之間溝通聯(lián)系的渠道，尤其是“2010（首屆）西湖公共關(guān)系論壇”、“2011（第二屆）西湖公共關(guān)系論壇暨首屆長三角城市公共關(guān)系論壇”的成功舉辦，對加強(qiáng)社會交流合作，促進(jìn)杭州經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
公共關(guān)系是一門藝術(shù)和社會科學(xué)。它分析發(fā)展趨勢，預(yù)測結(jié)果，為組織領(lǐng)導(dǎo)者提供咨詢；提供計劃的行動方案，這種行動方案服務(wù)于該組織和公眾的共同利益。在本次會議上杭州市公共關(guān)系協(xié)會與中國計量學(xué)院公共關(guān)系研究院對外聯(lián)合發(fā)布“2011年杭州市十大公共關(guān)系事件”，這對推動全社會對公共關(guān)系的認(rèn)識，提升杭州城市知名度和品牌美譽(yù)度起到了積極作用。
附：2011年杭州市十大公共關(guān)系事件
2011年杭州市十大公共關(guān)系事件
1. 杭州西湖成功申遺，成中國第41處“世界遺產(chǎn)”
2. 杭州警方蟬聯(lián)杭州市“人民最滿意”單位
3. 杭州獲民生成就典范城市較高榮譽(yù)獎
4. 春風(fēng)助學(xué)援助金發(fā)放啟動，娃哈哈助12000名寒門學(xué)子圓大學(xué)夢
5. 市教育局啟動“十萬家長同讀一本書”活動
6. 感動中國“最美媽媽”
7. 杭州市區(qū)道路斑馬線禮讓率93%
8. “微笑亭”傾情服務(wù)八殘會
9. 都市快報“免費(fèi)午餐”公益活動
10. 跟著垃圾去旅游.杭州開通全國首趟“垃圾旅游線”
發(fā)布單位：杭州市公共關(guān)系協(xié)會
中國計量學(xué)院公共關(guān)系研究院
2011年3月17日
2011年杭州市十大公共關(guān)系事件
情況介紹：
1、杭州西湖成功申遺成中國第41處“世界遺產(chǎn)”
中國的杭州西湖風(fēng)景區(qū)此次申遺面積為4235.76公頃，包括六個承載突出普遍價值的方面：西湖自然山水、成湖空間特征、景觀格局、西湖十景、服務(wù)景觀、西湖文化、西湖特色植物。以“西湖十景”為代表的西湖景觀，坐擁十多處歷史遺跡，體現(xiàn)中國傳統(tǒng)園藝、繪畫、詩詞文化元素，還反映出中國農(nóng)耕文明獨(dú)特的景觀審美傳統(tǒng)，對13世紀(jì)至20世紀(jì)東亞地區(qū)的園藝景觀也有顯著影響。杭州市政府有關(guān)人士表示，申遺成功后西湖仍然會免費(fèi)開放。2011年，《杭州西湖文化景觀保護(hù)管理條例》已列入杭州市立法計劃。
2、杭州獲民生成就典范城市較高榮譽(yù)獎
2011年7月29日，由新華社《瞭望東方周刊》、中國市長協(xié)會《中國城市發(fā)展報告》工作委員會，復(fù)旦大學(xué)國際公共關(guān)系研究中心聯(lián)合主辦的“中國城市民生成就推介會”在北京人民大會堂舉行，杭州市獲得中國民生成就典范城市較高榮譽(yù)獎。獲獎理由是：地理環(huán)境優(yōu)越，江河湖山交融；人文底蘊(yùn)深厚，歷史韻味悠長。生態(tài)環(huán)境在全國首屈一指，是家喻戶曉的宜居城市。杭州公共文化服務(wù)特別發(fā)達(dá)，城市活力四射，社會安全保障有力，居民安全感較高。吃穿住行非常便捷，老百姓樂享生活。
3、杭州警方蟬聯(lián)“人民最滿意”單位
2011年5月上旬，杭州市公安局又一次蟬聯(lián)“人民最滿意單位”，這項評比在杭州已經(jīng)推行了11年，在全市有73家市直單位參評、只有12家可評為“滿意”，而杭州市公安局是連續(xù)6年獲此殊榮了。從2010年初起，杭州警方建起“問計（績）于民大走訪”常態(tài)工作機(jī)制，據(jù)統(tǒng)計，全市民警在一年中共走訪社會各界代表25000余人（次），組織各類警民互動活動5500多場，幫助解決實際困難1000多件，化解矛盾糾紛3000多起。
4、春風(fēng)助學(xué)援助金發(fā)放啟動，娃哈哈助12000名寒門學(xué)子圓大學(xué)夢
由娃哈哈集團(tuán)有限公司捐資500萬元，聯(lián)合杭州市春風(fēng)行動辦公室實施“娃哈哈·春風(fēng)助學(xué)”援助項目，主要資助子女就讀全日制高校本科、?？茖W(xué)業(yè)和自費(fèi)碩士研究生（不含在職讀研）學(xué)業(yè)的杭州市區(qū)持證低保、困難家庭和殘保對象以及純因?qū)W致困家庭。幾年來，娃哈哈集團(tuán)累計向“春風(fēng)行動”捐款已超過1960萬元，成為“春風(fēng)行動”捐款第一大戶。
5、市教育局啟動“十萬家長同讀一本書”活動
由杭州市家庭教育學(xué)會、杭州市教育局家長學(xué)?？傂！⒑贾菔杏嬌鷧f(xié)會共同主辦贈書活動 -- 杭州市“十萬家長同讀一本書”活動正式啟動?；顒又荚谧尲议L知曉孩子的成長過程、指導(dǎo)孩子的身心困惑、調(diào)整自己的觀念態(tài)度、學(xué)習(xí)科學(xué)的指導(dǎo)方法，并希望父母雙方能一起來閱讀。杭州市教育局家長學(xué)校總校分批向中學(xué)生家長贈送5萬冊《青春期，請家長同行》，并從2011年9月1日起組織100場導(dǎo)讀活動，邀請十萬中學(xué)生家長在老師的指導(dǎo)下“讀懂孩子青春期”。
6、感動中國“最美媽媽”
7月2日12時許，杭州濱江區(qū)白金海岸小區(qū)一位兩歲女童突然從10樓墜落，剛好途經(jīng)此地的阿里巴巴員工吳菊萍奮不顧身地跑過去，用雙手接住孩子，自己卻左手多處粉碎性骨折。她的英勇壯舉被社會廣泛傳頌，獲得感動中國“最美媽媽”十大人物之一。
7、杭州市區(qū)道路斑馬線禮讓率93%
“禮讓斑馬線”是杭州尊重生命、傳遞文明、溫暖人心、感受幸福的一道亮麗風(fēng)景線，也給杭州和外來車輛、行人帶來了良好的示范效應(yīng)，文明禮讓正逐漸成為廣大交通參與者的自覺行為。杭州交警把“禮讓斑馬線”作為突破口，實施先“公”后“私”策略。即：全市“公交車、公共出租車、公務(wù)用車、公務(wù)員開的車”等“公”字頭汽車帶頭文明出行，以此帶動私家車文明出行。杭州交警聯(lián)動市公交集團(tuán)率先積極響應(yīng)，讓行率高達(dá)99%。杭州公交“禮讓斑馬線”的舉措，在全國形成較強(qiáng)影響力。
8、“微笑亭”傾情服務(wù)殘運(yùn)會
在杭州舉辦的第八屆全國殘疾人運(yùn)動會殘運(yùn)會賽事期間，在杭城的主要景區(qū)、廣場、車站、比賽場地、參會人員駐地等地遍布了百余個城市志愿服務(wù)“微笑亭”。藥箱、針線包、打氣筒、地圖、助殘禮儀手冊、輪椅等市民和游客可能會有需要的東西，在城市志愿服務(wù)“微笑亭”里一應(yīng)俱全。在各個“微笑亭”點(diǎn)上，志愿者還用輪椅幫助年紀(jì)較大、腿腳不靈便的人穿越馬路，去比賽場地，他們的服務(wù)得到市民和觀眾的一致好評。
9、都市快報“免費(fèi)午餐”公益活動
2011年4月1日，都市快報關(guān)于“免費(fèi)午餐”的第一篇推廣報道見報，號召讀者通過杭州市慈善總會專設(shè)的都市快報免費(fèi)午餐公益項目專項賬號，為貴州省窮困山區(qū)的孩子們進(jìn)行午餐募捐。報道見報當(dāng)天，賬號內(nèi)就收到了兩萬多元的捐助，到第三天已有四五十萬的捐款，幾天后，更是收到一筆由匿名人士捐助的250萬元的巨款。由此都市快報、鳳凰周刊等數(shù)家媒體發(fā)起和推動大型公益“免費(fèi)午餐”項目，引發(fā)了一場波瀾壯闊的“微公益”行動，截止到2011年12月30日，都市快報共收到近700萬的讀者捐款，使貴州省納雍縣、普安縣19所學(xué)校的5047名孩子，吃上了免費(fèi)午餐，占全國籌資和資助人數(shù)1/4。
10、跟著垃圾去旅游 杭州開通全國首趟“垃圾旅游線”
“跟著垃圾去旅游”由杭州市環(huán)境集團(tuán)推出，國內(nèi)首條生活垃圾處理“集、疏、運(yùn)、埋、復(fù)、用、觀”全過程市民生態(tài)游體驗線。首先，大家先到武林廣場坐車，由直運(yùn)公司專業(yè)的導(dǎo)游帶著，先到和睦苑李家橋社區(qū)，現(xiàn)場觀摩清潔直運(yùn)車桶車作業(yè)模式；接著，到達(dá)和睦中轉(zhuǎn)站，現(xiàn)場觀摩桶裝電瓶車和8噸雙動力模式站車的桶車對接直運(yùn)模式；此后，到達(dá)天子嶺生態(tài)公園，緊接著就是生態(tài)公園內(nèi)四個景點(diǎn)：市民林、環(huán)境教育第二課堂、沼氣發(fā)電廠、運(yùn)營調(diào)度服務(wù)指揮中心。
