上海2011年8月29日電 /美通社亞洲/ -- 上海美國商會于8月26日在上海環(huán)球金融中心舉行了2011人力資源展暨研討會。來自 ADP、安怡翰威特、CDP、克羅諾斯（Kronos）等全球知名人力資源管理公司的專家向參會的企業(yè)人力資源經(jīng)理人介紹了業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性管理工具和最新管理實踐，探討了包括基于云交付的人力資源服務(wù)、精益勞動力、企業(yè)教練文化、彈性福利制等前沿管理話題。
人力資源管理是上海美國商會會員企業(yè)長期關(guān)注的重要話題之一。根據(jù)上海美國商會《2010-2011中國商業(yè)報告》，人力資源制約因素是被訪企業(yè)成員在華經(jīng)營的首要挑戰(zhàn)。
HR 云服務(wù)助力企業(yè)人力資源轉(zhuǎn)型
德勤咨詢公司發(fā)布的《2011人力資源趨勢》報告指出，云計算和軟件即服務(wù)（SaaS）是2011年人力資源管理的一個必然趨勢。
報告稱，以降低成本、提高效率、增強企業(yè)競爭力為目標(biāo)的人力資源轉(zhuǎn)型是這一趨勢背后的主要動力。而HR 云服務(wù)是幫助企業(yè)迅速實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的有效途徑。
亞太區(qū)領(lǐng)先的人力資源外包服務(wù)商 CDP 集團中國公司首席執(zhí)行官王煒表示：“HR 云服務(wù)應(yīng)用具有投入成本低、集中式管理、無需客戶端軟硬件設(shè)施等特點，可以幫助企業(yè)降低人力資源相關(guān) IT 支出，更好地預(yù)測管控處理月度員工數(shù)據(jù)及工資等所需的成本，解決企業(yè)跨區(qū)域統(tǒng)一管理的難題。”
世界較大的人力資源、HR 業(yè)務(wù)外包解決方案提供商之一 ADP 中國區(qū)銷售總監(jiān)李海燕也表示：“HR 云服務(wù)和軟件即服務(wù)，可以讓企業(yè)充分利用技術(shù)管理 HR 數(shù)據(jù)及托管式 HR 應(yīng)用服務(wù)，減少在軟硬件等方面的支出，并適應(yīng)企業(yè)發(fā)展變化的需求，較大化利用虛擬存儲設(shè)施并安全保存企業(yè)數(shù)據(jù)。”
李海燕還介紹：“從 HR 業(yè)務(wù)管理角度講，現(xiàn)有的技術(shù)可以實現(xiàn) HR 與企業(yè)其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域通過統(tǒng)一共享平臺實時溝通，專注于人力資源業(yè)務(wù)全過程管理，涵蓋招聘、培訓(xùn)、績效、薪資、福利管理等所有 HR 應(yīng)用業(yè)務(wù)。由于操作自動化及數(shù)據(jù)可輕松共享，業(yè)務(wù)流程也更加有效、透明?！?/p>
此外，便捷的 HR 云服務(wù)也迎合互聯(lián)網(wǎng)時代雇員的一些特征，即隨時隨地通過移動設(shè)備獲取應(yīng)用，將企業(yè)招聘信息或培訓(xùn)的內(nèi)容在社交網(wǎng)絡(luò)平臺上分享等需求。
在談到企業(yè) HR 管理引入云服務(wù)的安全性時，李海燕介紹，企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)傳輸加密、數(shù)據(jù)備份等措施，加強安全性。
精益勞動力：提升企業(yè)效率新思路
與會人員指出，中國的勞動力工資每年在以超出10%的速度增長，預(yù)計將在2014年超過墨西哥，在2019年超過臺灣。根據(jù)摩根士丹利的預(yù)測，中國的工資水平在五年之內(nèi)將會翻一倍。
人力成本和原材料價格迅速攀升，企業(yè)可能選擇將生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到成本更低的地區(qū)、實現(xiàn)設(shè)備自動化或降低工資等。但是這些應(yīng)對手段都有其各自的風(fēng)險和局限性，會使得所產(chǎn)生的相應(yīng)效益大打折扣。
而另一方面，中國的勞動力效率則有很大的提升空間。據(jù)國際勞工組織2005年發(fā)布的一份有關(guān)全球勞動力效率的研究報告，美國的勞動力效率是中國的七倍以上，而法國、英國、日本、德國等國家的勞動力效率也是中國的四到五倍。
全球較大的勞動力管理解決方案提供商克羅諾思（Kronos）大中華區(qū)總經(jīng)理 David Mitchell 認(rèn)為：“面臨勞動力和原材料成本高企，勞動力效率提升放緩的情況，企業(yè)應(yīng)該將人才效率管理放在首位，以增加競爭力。企業(yè)在人才管理上往往存在效率浪費，表現(xiàn)在不必要的人才派遣、工資虛高、人才過剩、信息處理自動化程度低等，許多企業(yè)缺乏對勞動力整體效能的科學(xué)分析和管理?！?/p>
克羅諾思（Kronos）軟件公司提出了精益勞動力的管理方法，一套以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的整體勞動力效能管理工具。通過將精益六西格瑪管理原理引入人力資源管理中，這套工具可以幫助企業(yè)確定未納入管理的人力效率變量，評估分析非增值因素、優(yōu)化改善整體勞動力效率，進而提升企業(yè)效率和產(chǎn)出。
Mitchell 舉了個例子，在雇員數(shù)量、工作技能和工作質(zhì)量不變的前提下，單單將員工有效利用率增加2.2%，就可以使企業(yè)整體勞動生產(chǎn)率提升3.2%。
本次研討會還就人力資源管理人關(guān)心的其他話題展開探討，包括培訓(xùn)與發(fā)展、績效管理、構(gòu)建誠信企業(yè)文化、職業(yè)發(fā)展、醫(yī)療保險計劃等。
在會上發(fā)表演講的嘉賓包括來自業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的管理公司和機構(gòu)，包括 ADP 中國、怡安翰威特中國、CDP 集團、Institute of Executive Coaching and Leadership、克羅諾思（Kronos）軟件公司、睿橋公關(guān)、上海外服公司、華盛頓大學(xué)-復(fù)旦大學(xué) EMBA 項目等。
有30多家專業(yè)人力資源服務(wù)公司及800多名主要來自人力資源管理領(lǐng)域的高級經(jīng)理人參加了本次人力資源展暨研討會。
關(guān)于上海美國商會
上海美國商會被稱為在華“美國商業(yè)之聲”，是亞太地區(qū)規(guī)模較大且發(fā)展較快的美國商會。商會成立于1915年，是第三家設(shè)立于美國境外的美國商會。作為一個非盈利、無黨派的商業(yè)聯(lián)合組織，商會秉承自由貿(mào)易，開放市場，私營企業(yè)和無限制的信息流通的原則。
上海美國商會的使命是在中國營造健康的商業(yè)環(huán)境，增進中美商務(wù)交往，并提供高質(zhì)量的商業(yè)信息和資源，促進其會員的成功。欲了解更多有關(guān)美國商會上海的信息，請訪問 www.amcham-shanghai.org。
