馬來西亞吉隆坡2025年2月10日 /美通社/ -- 全球通信平臺(tái)Infobip與NTT Com Online Marketing Solutions Corporation合作，共同支持NTT在日本市場(chǎng)推出全渠道通信平臺(tái)NTT CPaaS。通過整合穩(wěn)定可靠的短信和語(yǔ)音傳輸服務(wù)，以及針對(duì)日本市場(chǎng)的本地化通信平臺(tái)即服務(wù)(CPaaS)技術(shù)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)帶來更具創(chuàng)新力的通信解決方案。
隨著通信需求的不斷演變，企業(yè)和品牌正積極尋求創(chuàng)新解決方案，以提升客戶參與度并滿足溝通需求。此次合作將日本最大的短信服務(wù)提供商NTT集團(tuán)在短信和語(yǔ)音服務(wù)上的卓越能力，與Infobip市場(chǎng)領(lǐng)先的CPaaS技術(shù)相結(jié)合，旨在打造前沿的無代碼全渠道解決方案、客戶互動(dòng)平臺(tái)Moments，以及生成式AI平臺(tái)AI Hub。
通過與NTT的合作，Infobip將為日本市場(chǎng)提供本地化的CPaaS平臺(tái)，支持日語(yǔ)服務(wù)和支付選項(xiàng)。該平臺(tái)旨在與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成，支持NTT Com Online 為客戶提供的短信和語(yǔ)音服務(wù)。此次合作還將進(jìn)一步拓展渠道覆蓋范圍，為日本市場(chǎng)引入webRTC、在線聊天、國(guó)際短信和語(yǔ)音服務(wù)。
Infobip被Gartner、Metrigy等分析機(jī)構(gòu)評(píng)為全球CPaaS領(lǐng)導(dǎo)者，是微軟、蘋果、Meta、Adobe等跨國(guó)巨頭，以及Uber等創(chuàng)新型企業(yè)的可靠合作伙伴。
NTT Com Online總裁兼首席執(zhí)行官Yoshie Tsukamoto表示："我們很高興能聯(lián)手Infobip推出NTT CPaaS，并對(duì)Infobip的技術(shù)實(shí)力表示高度贊賞。NTT CPaaS是一個(gè)基于三大核心優(yōu)勢(shì)構(gòu)建的通信平臺(tái)，包括NTT Com Online提供的高可靠性短信和語(yǔ)音解決方案、Infobip的世界級(jí)通信應(yīng)用技術(shù)，以及NTT Com Online針對(duì)日本市場(chǎng)提供的解決方案和客戶支持方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn)。我們將致力于通過NTT CPaaS，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)與最終用戶的無縫全渠道通信，從而提升客戶體驗(yàn)。"
Infobip首席執(zhí)行官Silvio Kuti?則表示："我們與NTT Com Online攜手，為日本市場(chǎng)帶來顛覆性的CPaaS解決方案，使企業(yè)能夠提供全渠道體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶互動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)新，并在互聯(lián)世界中靈活應(yīng)對(duì)不斷變化的通信需求。我們很高興能夠貢獻(xiàn)我們的專業(yè)力量，與NTT緊密合作，共同樹立通信技術(shù)的新標(biāo)桿。我們期待攜手共建、創(chuàng)新，為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上創(chuàng)造價(jià)值。"
