北京2024年8月6日 /美通社/ -- 近日，全球領(lǐng)先的用戶洞察與策略咨詢公司益普索Ipsos最新發(fā)布了人口世代報(bào)告2024更新版，以國(guó)際視角揭示了全球人口結(jié)構(gòu)變化帶來(lái)的商業(yè)挑戰(zhàn)和針對(duì)Z世代及嬰兒潮世代的市場(chǎng)營(yíng)銷趨勢(shì)，為市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域提供有益的見(jiàn)解和指導(dǎo)。
該報(bào)告內(nèi)容主要涵蓋：世代標(biāo)簽在各市場(chǎng)存在差異、人口下降正在影響商業(yè)、Z世代可能是第一個(gè)真正全球化的世代，以及嬰兒潮世代不應(yīng)被商業(yè)忽視四大部分。
世代標(biāo)簽在各市場(chǎng)存在差異
在當(dāng)今世代分析中，標(biāo)簽化的世代定義（結(jié)合年齡類別與世代特征）日益取代了傳統(tǒng)的年齡分組。目前研究中最常被提及的世代包括：Z世代（12-28歲）、千禧世代（29-44歲）、X世代（45-58歲）、嬰兒潮世代（59-79歲）。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于不同的文化和歷史背景等影響，人們對(duì)于世代的定義和理解在各市場(chǎng)間存在巨大差異。"嬰兒潮世代"在戰(zhàn)后北美、英國(guó)或澳大利亞可能較為熟知，但不一定適用于其他地區(qū)，例如在中國(guó)市場(chǎng)人們就更習(xí)慣使用70后、80后這樣的年齡分層來(lái)劃分人群。
人口下降正在影響商業(yè)
當(dāng)前，人口下降已成為一個(gè)全球性議題。盡管到2024年僅有30多個(gè)市場(chǎng)在經(jīng)歷人口下降，但中國(guó)、日本、意大利、韓國(guó)以及東歐大部分地區(qū)已位列其中，且未來(lái)還會(huì)有更多市場(chǎng)緊隨其后。
益普索在全球多個(gè)市場(chǎng)的調(diào)查顯示，人們平均的"理想"孩子數(shù)量為 2.1 個(gè)，正好與長(zhǎng)期人口穩(wěn)定所需的替代率水平一致。然而實(shí)際上人們預(yù)期一生中將平均生育 1.8 個(gè)孩子，比理想中少了 0.3 個(gè)，最新調(diào)查涵蓋的29個(gè)市場(chǎng)生育數(shù)更是低至1.6。從年齡、經(jīng)濟(jì)因素到個(gè)人現(xiàn)狀，個(gè)人因素都比外部環(huán)境更大地影響了生育意愿。
品牌的核心目標(biāo)是滿足那些未被充分服務(wù)的人群需求，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，人口結(jié)構(gòu)變化往往意味著品牌組合的戰(zhàn)略調(diào)整。生育數(shù)的"不容樂(lè)觀"預(yù)示著針對(duì)老齡化趨勢(shì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的必要性，雖然一些這樣的本地化舉措在新興市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)，但益普索尚未發(fā)現(xiàn)有任何一家全球性品牌（醫(yī)療保健和老年護(hù)理品牌除外）公開(kāi)宣布過(guò)類似的戰(zhàn)略計(jì)劃。益普索強(qiáng)調(diào)，全球范圍內(nèi)人口下降對(duì)商業(yè)影響深遠(yuǎn)，品牌需要考慮人口結(jié)構(gòu)變化情況下的產(chǎn)品線調(diào)整，以滿足老齡化人群的需求。
Z世代可能是第一個(gè)真正全球化的世代
1996年以后出生的Z世代可能成為第一個(gè)真正全球化的世代，由于那個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)趨同帶來(lái)了一定程度的社會(huì)趨同，大眾對(duì)各種新技術(shù)的廣泛使用也形成了共同的經(jīng)驗(yàn)，這使得他們跨越國(guó)界的共同點(diǎn)也許比任何時(shí)候都更多。
益普索的研究發(fā)現(xiàn)，在感受、行為和觀點(diǎn)方面，很可能存在著跨國(guó)界的"Z 世代同輩效應(yīng)"，他們面臨壓力和孤獨(dú)，傾向于線上社交，擁有趨同的生活態(tài)度和基本價(jià)值觀，了解這些特點(diǎn)將對(duì)制定營(yíng)銷策略具有借鑒意義。同時(shí)由于Z世代具有多樣性、定居生活時(shí)間晚、低生育率等特點(diǎn)，在長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，他們無(wú)法像前幾代人那樣利用人口規(guī)模來(lái)發(fā)揮影響力，而是在他們居住的地方以及他們不占多數(shù)的地方，在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持非主流地位。
嬰兒潮世代不應(yīng)被商業(yè)忽視
"嬰兒潮"一詞通常用來(lái)描述1946 年至 1964 年期間出生的人。益普索在這份報(bào)告中使用"成熟成年人"、"初老人群"或"新老人"這一更具代表性和普遍性的稱呼來(lái)指代這部分人群。在許多市場(chǎng)，初老人群的人口比例遠(yuǎn)超Z 世代。
自 20 世紀(jì)中葉以來(lái)，營(yíng)銷一直傾向于年輕消費(fèi)群體。而實(shí)際上，初老人群擁有較強(qiáng)的消費(fèi)能力卻常被營(yíng)銷忽視。例如，在美國(guó)，初老人群占總?cè)丝诘?25%，卻持有 70% 的資產(chǎn)。據(jù)益普索的廣告評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)顯示，過(guò)去三年中，全球僅有8%的廣告以初老人群為主角。
對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，過(guò)度關(guān)注年輕一代不僅忽視了更大比例的人口，還忽視了更有消費(fèi)能力的人群，這一偏見(jiàn)可能會(huì)使我們錯(cuò)失更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
與此同時(shí)，營(yíng)銷人員面臨著難以與老年消費(fèi)群體有效溝通的實(shí)際挑戰(zhàn)。調(diào)查顯示，76%的初老人群表示，在物質(zhì)層面他們喜歡過(guò)簡(jiǎn)單的生活。因此如何通過(guò)有效溝通激發(fā)初老人群的消費(fèi)需求是企業(yè)需要考慮的。
目前，益普索正在開(kāi)發(fā)一種新的市場(chǎng)細(xì)分方法，將初老人群分為四個(gè)獨(dú)特的細(xì)分群體，分別為"追求簡(jiǎn)單滿足者"、"放松享受者"、"努力奮斗者"和"掙扎奮斗者"，每個(gè)群體都有特定的特征，但他們共同擁有的是對(duì)優(yōu)雅老去的追求。企業(yè)應(yīng)深入了解老年群體的真實(shí)需求，并提供適合他們的產(chǎn)品和服務(wù)。
益普索認(rèn)為社會(huì)與企業(yè)需要接納不同世代之間的差異性和多樣化。企業(yè)要通過(guò)積極互動(dòng)深入溝通與消費(fèi)者建立起真正的聯(lián)系，實(shí)行量身定制的傳播戰(zhàn)略，從而與不同年齡群體產(chǎn)生共鳴，充分釋放他們的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)潛力。
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