深圳2023年12月7日 /美通社/ -- 12月6日，在每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的第十四屆中國(guó)金融發(fā)展論壇暨中國(guó)金鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，招商信諾人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱"招商信諾人壽"）憑借持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)、差異化優(yōu)勢(shì)以及良好的市場(chǎng)口碑獲評(píng)中國(guó)金鼎獎(jiǎng)"年度卓越人壽保險(xiǎn)公司"。
"金鼎獎(jiǎng)"是由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的年度大型金融行業(yè)評(píng)選活動(dòng)，至今已經(jīng)成功舉辦14屆。因其具有評(píng)選公正透明、評(píng)選范圍廣和影響力大等特點(diǎn)，金鼎獎(jiǎng)在財(cái)經(jīng)類年度評(píng)選活動(dòng)中舉足輕重，持續(xù)受到行業(yè)內(nèi)的關(guān)注和認(rèn)可。
創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)，驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)
招商信諾人壽能夠獲此榮譽(yù)，離不開其亮眼的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。成立20年來，招商信諾人壽保費(fèi)收入以平均30%以上的年增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。無論是面對(duì)往年的行業(yè)增長(zhǎng)承壓，還是如今復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境，招商信諾人壽都走出了一條穩(wěn)健增長(zhǎng)的路線。
這離不開招商信諾人壽在產(chǎn)品、服務(wù)、戰(zhàn)略等層面上，形成的獨(dú)有競(jìng)爭(zhēng)力。從招商信諾人壽的產(chǎn)品矩陣中可以看到，招商信諾人壽打造了完善的產(chǎn)品體系以滿足不同類型客戶的保障需求。其中既包括針對(duì)老年群體、兒童等特殊群體的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，也包括針對(duì)新市民從業(yè)人員的專屬保險(xiǎn)產(chǎn)品，并在高端醫(yī)療、財(cái)富管理和傳承等領(lǐng)域形成了自身特色和良好口碑。
而在構(gòu)建服務(wù)力上，招商信諾人壽則依托AI、移動(dòng)互聯(lián)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等科技能力，全面構(gòu)建數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)和運(yùn)營(yíng)管理體系，將售前、售中、售后全流程服務(wù)體驗(yàn)全線貫通，讓客戶用得安心、簡(jiǎn)單、方便。目前，包括智能培訓(xùn)、智能質(zhì)檢、實(shí)時(shí)坐席輔助、企業(yè)級(jí)知識(shí)庫(kù)等多個(gè)數(shù)字化應(yīng)用，已在招商信諾人壽落地使用。
堅(jiān)定差異化戰(zhàn)略，構(gòu)建健康服務(wù)生態(tài)
招商信諾人壽在戰(zhàn)略上的差異化優(yōu)勢(shì)，也為其帶來了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。早在2017年，招商信諾人壽便通過成立全資健康管理子公司，持續(xù)強(qiáng)化自身在健康保障和健康管理上的專長(zhǎng)。后續(xù)憑借"無國(guó)界"的資源底氣和20年的深耕經(jīng)驗(yàn)，依托全球220萬+醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源、國(guó)際化的服務(wù)品質(zhì)，招商信諾形成了以"大健康"為核心的差異化、特色化經(jīng)營(yíng)。
作為"優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合者和全周期健康管理者"，招商信諾人壽通過構(gòu)建"‘諾醫(yī)生'健康管家、‘諾寰宇'全球醫(yī)療直通車、‘諾無憂'重疾管家、‘諾相守'養(yǎng)老管家、‘諾企康'企業(yè)健康管理直通車"的產(chǎn)品體系，形成賦能保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的特色服務(wù)體系。
在招商信諾人壽看來，"大健康"既是"陪伴"也是"急時(shí)雨"。"陪伴"體現(xiàn)在"全生命周期"的管理技術(shù)和產(chǎn)品理念上，通過引入Cigna覆蓋診前-診中-診后的全生命周期管理技術(shù)和產(chǎn)品理念，招商信諾人壽為客戶全程提供管家式服務(wù)貫穿每個(gè)環(huán)節(jié)；通過引入國(guó)際先進(jìn)的管理理念和技術(shù)，為客戶提供更加人性化、專業(yè)化的健康管理服務(wù)。
而"急時(shí)雨"則體現(xiàn)在招商信諾人壽的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)上。招商信諾人壽初步打造的國(guó)內(nèi)"百城千家萬店"，鏈接信諾集團(tuán)220萬+國(guó)際醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，編織出一張招商信諾人壽的"國(guó)內(nèi)國(guó)際醫(yī)療網(wǎng)"，這張龐大的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)不僅覆蓋了國(guó)內(nèi)主要城市，還連接了國(guó)際頂級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，確?？蛻粼谌魏螘r(shí)候、任何地點(diǎn)都能享受到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，高效解決客戶的緊急時(shí)的就醫(yī)問題，實(shí)現(xiàn)"醫(yī)療無國(guó)界"。
此次，招商信諾人壽獲得"年度卓越人壽保險(xiǎn)公司"大獎(jiǎng)，不僅是對(duì)其經(jīng)營(yíng)成果的認(rèn)可，也是對(duì)招商信諾人壽未來發(fā)展的高度信任。站在20周年的新起點(diǎn)，招商信諾人壽將堅(jiān)守初心，以客為尊，堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，通過不斷升級(jí)迭代各類產(chǎn)品和服務(wù)，助力客戶美好人生。
